logiciel gratuit de satisfaction client hotel

Les outils marketing les plus originaux

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Pour attirer vos clients, vous avez déjà certainement investi dans un CRM, un logiciel de campagne emailing, etc. Vous cherchez de nouvelles manières d'aborder vos prospects et votre clientèle ? Nous vous proposons quelques logiciels que vous pouvez utiliser à cet effet. Offrez des avantages à vos clients Parmi les outils classiques, vous pouvez choisir un logiciel de gestion de parrainage ou une solution de fidélisation. [...] Lire la suite

Comment fidéliser vos clients ?

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Pour fidéliser vos clients, il existe tout un ensemble d'outils et de méthodes à vous approprier. Nous vous proposons tous les logiciels qui pourront vous aider à garder un socle de clients réguliers et fidèles. Etablir le bon contact Entrer en relation avec des prospects est une chose, réussir cet échange en est une autre. Voici quelques outils pour vous aider à engager une relation client de qualité. [...] Lire la suite

Hôtels Marriott : les données de plus de 500 millions de clients ont été dérobées

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Les clients de la chaîne d'hôtel Marriott doivent certainement être inquiets après la récente annonce de l'entreprise Marriott International Inc. En effet, elle a annoncé dans un communiqué de presse, que la société mère, Starwood Hotels, avait fait l'objet d'une gigantesque fuite de données concernant 500 millions d'utilisateurs. De nombreuses données de clients dans la nature Toujours dans le communiqué de presse, Marriott Hotels a expliqué que les informations personnelles de plus de 500 millions d'utilisateurs ont été exposées. Toutes les personnes qui ont effectué une réservation avant le 10 septembre 2018 sont concernées. [...] Lire la suite

Hotels.com - Réservation Hotel

Logiciel Mobile

Réservez avec notre appli pour profiter d'une remise supplémentaire de 8% !
[...]Hotels.com - Réservation Hotel est une bonne application et les utilisateurs l'ont bien remarqué en lui donnant une bonne note (4,4/5). Hotels.com - Réservation Hotel saura devenir la réponse à vos attentes. Avec une classification de niveau 3, cette application est installable par l'ensemble des possesseurs d'android. [...] Lire la suite

Ajouté le 2015-04-10 22:12:12
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Mis à jour le 2018-06-01 17:54:46

Dimelo

Logiciel Pro

La plateforme de gestion des interactions clients
[...]Facebook, Twitter, Instagram, etc., vos clients ont des réponses rapides, claires, et adaptées à leur demande. Dimelo est un outil de gestion pour interagir avec vos clients sur les réseaux sociaux. Il vous aide dans votre community management, et dans la gestion des demandes client. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-09-28 15:15:28
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Mis à jour le 2019-11-22 17:42:02

Jamespot Support Technique

Logiciel Pro

Un support pour placer le client au cœur du processus de vente
[...]Connu pour son logiciel RSE, découvrez le Jamespot Support technique, l'outil au service de la satisfaction client. Jamespot Support technique vous permet de proposer le meilleur contact au client en manque d'informations. Curiosité, problème technique, plainte, le client reçoit l'écoute et le retour à sa demande très rapidement, ce qui améliore votre relation client et votre prestation. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-09-28 15:13:59
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Mis à jour le 2019-08-19 16:07:34

Qemotion

Logiciel Pro

Qemotion est un outil visant à améliorer l'expérience client en mettant en relation les marques avec les émotions de leur client.
[...]Comment ça fonctionne ? Qemotion dispose d'une plateforme SaaS utilisant une intelligence artificielle qui analyse les émotions détenues dans les informations et avis clients rassemblés sur les réseaux sociaux, lors d'enquêtes ou encore lors de campagnes d'emailing. partir de ces informations, l'outil va examiner les éléments clés en fonction de l'intensité émotionnelle et identifier les points sensibles qui perturbent le client. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-06-13 17:22:32
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Mis à jour le 2019-11-22 17:40:44

Oryanoo

Logiciel Pro

Le CRM levier de votre croissance, idéal pour l’international
[...]Oryanoo est un logiciel complet particulièrement aimé des entreprises internationales qui vous permet de gérer sur une même plateforme vos finances, vos relations clients, votre RH et vos stocks, ainsi que vos stratégies marketing. Oryanoo est un logiciel français complet et intéressant, notamment pour les sociétés internationales. Vos données sont protégées sur des serveurs en France, néanmoins vous pouvez les héberger sur vos propres serveurs d'entreprise. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-09-28 15:10:49
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Mis à jour le 2019-08-12 15:13:15

Expedia Hôtels et Vols iOS

Logiciel Mobile

Partez en France ou à l'étranger à moindre frais en téléchargeant l'application Expedia Hôtels et Vols iOS.
[...]Pour cela, il met à votre disposition des centaines et des centaines d'offres exclusives ainsi que des promotions qui vous feront économiser jusqu'à 60 %. Afin de trouver le meilleur vol, vous pouvez utiliser le moteur de recherche avancé depuis lequel vous pourrez effectuer une recherche par nom d'aéroport, ville ou code IATA. Vous pouvez également classer les résultats par tarif, horaires ou durée de vol. [...] Lire la suite

Ajouté le 2014-05-19 10:22:13
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Mis à jour le 2014-05-19 10:27:28

Hotels.com Android

Logiciel Mobile

Réservez en toute sécurité l'un des 220 000 hôtels proposés par Hotels.com grâce à l'application Android du même nom.
[...]Elle propose pas moins de 220 000 hôtels dans plus de 200 pays dans le monde. Ainsi, quel que soit l'endroit o vous partez, vous trouverez l'hébergement correspondant à votre budget. Directement depuis votre smartphone ou votre tablette Android vous pouvez réserver l'hôtel de votre choix et profiter de plus de 20 000 offres de dernières minutes, de promotions ainsi que de nombreuses réductions. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-06-01 17:55:26
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Mis à jour le 2022-11-29 17:52:57

KPAM

Logiciel Pro

KPAM est un outil qui vous permet de mesurer et modéliser le parcours client à partir des verbatim clients issues notamment des enquêtes de satisfaction.
[...]Celles-ci constituent une source riche en information qui vous permet de tracker et améliorer efficacement l'expérience client. Comment ça fonctionne ? KPAM dispose d'une méthode unique vous permettant d'analyser en profondeur toutes les informations présentes sur les verbatim clients que ce soient les échanges téléphoniques, les discussions sur les réseaux sociaux, ou encore les réponses aux questions ouvertes. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-06-13 17:18:06
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Mis à jour le 2019-11-22 17:40:47

Pourquoi créer un service client ?

Article

De nombreuses raisons viennent corroborer l'importance d'avoir un service client pour une boutique physique ou en ligne. Selon la taille de votre entreprise, elle devient même indispensable. Ici sont développées quelques raisons pour lesquelles créer un service client. Une offre attendue par les consommateurs Le service client, un mot qui effraie les consommateurs lorsqu'ils doivent le contacter, et qui effraie les entreprises lorsqu'elles doivent le développer. Pourtant, il s'agit d'un service primordial que l'entreprise offre à sa clientèle. [...] Lire la suite

Gest-Hotel

Logiciel Windows

Simple et efficace, Gest-Hotel est un logiciel qui accompagnera les hotels au quotidien dans la gestion des réservation des chambres.
[...]Simple d'utilisation et doté d'une interface claire et intuitive, cette application va vous faire gagner du temps : un planning de réservation vous permet de visualiser l'état de vos chambres (libre/occupée) et de procéder à l'attribution de celles-ci à vos clients sans soucis. Fonctionnalités -------------------------------------------------------------------------------- Visualisation des réservations de toutes les chambres de l'hôtel sur la semaine entière Visualisation des réservations de toutes les chambres de l'hôtel sur le mois Sélection de la semaine / du mois à afficher Modification de l'état d'une chambre (Libre, Réservé, Acompte, Payé) Attribution d'une réservation à un client Visualisation de la liste des clients Modification des fiches des clients Personnalisation du logiciel Impression des plannings de réservation à la semaine ou au mois Statistique sur l'année -------------------------------------------------------------------------------- Plus d'informations sur http://gest-hotel.borislegrand.fr Lire la suite

Ajouté le 2009-02-03 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 02:15:56

HBM Clients

Logiciel Windows

HBM-Clients est un Logiciel Professionnel qui peut vous aider dans la Gestion et la Prise de Décision
[...] Lire la suite

Ajouté le 2010-02-17 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:12:05

Hotels.com iOS

Logiciel Mobile

Trouvez un hôtel à Paris, Londres, Florence, Barcelone, ou Casablanca grâce à l'application Hotels.com iOS.
[...]Disponible gratuitement sur iPhone et iPad, elle vous permet de trouver et de réserver un hôtel dans la ville de votre choix. Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de saisir le lieu o vous allez, le jour d'arrivée et le jour de départ, le nombre de chambre et de personnes, Hotels.com s'occupe du reste. En quelques secondes, vous verrez apparaître sur l'écran de votre appareil mobile la liste des offres correspondantes à votre requête. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-06-01 17:55:57
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Mis à jour le 2018-06-01 17:55:57

Technic-Soft

Logiciel Pro

Vous allez optimiser votre service client, et vos ventes
[...]Technic-Soft est un fournisseur de solutions informatique pour un grand nombre de commerçants aux services divers. Leurs principales fonctionnalités : la gestion du service client et de la maintenance d'une part, l'optimisation de vos processus de vente de l'autre. Que vous proposiez des machines à cafés, des stores et volets ou des services de plomberie, vous avez besoin d'un outil informatique pour ordonner et optimiser la gestion SAV et la gestion de la maintenance : Technic-Soft peut vous aider. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-05 15:18:21
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:50

Hotel Tonight iOS

Logiciel Mobile

Vous avez besoin d'un endroit pour dormir ? [...]
[...]Elle met à disposition des utilisateurs des offres d'hôtels à des prix stupéfiants. Ainsi, vous pouvez réserver une nuit pour quelques euros seulement, mais aussi vous faire un petit séjour en amoureux sans dépenser tout votre argent dans les nuités. Vous pouvez réserver jusqu'à cinq nuits consécutives, dans des hôtels dispersés en Europe, Amérique du Nord, Amérique Centrale et Amérique du Sud. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-06-01 18:00:05
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Mis à jour le 2018-06-01 18:00:06

NotaPulse

Logiciel Pro

[...]Pour ce faire, Notapulse met à votre disposition plusieurs fonctionnalités. Répartition du travail : Notapulse vous permet d'effectuer une répartition du travail efficace afin d'optimiser votre productivité. En effet, l'outil mesure la charge de travail par collaborateur afin d'obtenir une charge nette qui optimisera vos performances. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-07-11 15:05:01
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Mis à jour le 2019-12-12 17:02:06

Pierre Le Muzic :: Fichier Client

Logiciel Windows

Logiciel de gestion de fichier client, permettant de gérer facilement les informations jusqu'à 15000 entrées, fourni avec documentation au format pdf.
[...]La fonction de recherche permet de parcourir la base de client suivant un critère particulier. Il est également possible de sauvegarder la base de clients. C'est une version de mise à jour qui nécessite la présence du Fichier Client v1.0 pour éviter les pertes de données. [...] Lire la suite

Ajouté le 2007-02-15 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 01:30:17

Trivago iOS

Logiciel Mobile

Trivago iOS est un comparateur d'hôtels gratuit, qui vous aide à trouver rapidement un hôtel de qualité via votre iPhone ou votre iPad. [...]
[...]Disponible gratuitement sur iPhone et iPad, elle comprend pas moins de 700 000 hôtels. Cette application compare les hôtels de 200 sites de réservation et offre ainsi aux utilisateurs un choix beaucoup plus large. Pour trouver plus rapidement l'hôtel qui convient le mieux à vos attentes, vous pouvez filtrer les résultats par prix, avis clients, notation, équipement, emplacement, etc. [...] Lire la suite

Ajouté le 2014-05-20 10:07:57
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Mis à jour le 2014-05-20 10:12:14

Actualité

Obtenez Windows 11 pour seulement 19 €, et Windows 10 pour 13 € dans une grande vente de printemps chez Cdkeylord !
Célébrez le renouveau du printemps avec des promotions exceptionnelles chez CDKEYlord au début du mois de mai. Découvrez une sélection de logiciels à prix réduits pour donner un coup de jeune à votre équipement informatique. [...]
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Serveur cloud et sécurité : les meilleures pratiques pour protéger vos données
Ces dernières années, de plus en plus d'entreprises basculent leurs données dans le cloud afin de fournir des services en ligne ou de mener à bien leurs activités. Bien qu'étant judicieux, ce choix ne doit pas faire oublier la nécessité de sécuriser convenablement les données dans le but de limiter les risques de perte. [...]
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CorelDRAW : lancement de la nouvelle version 2024 riche en nouveautés et optimisations.
Il n'existe heureusement pas qu'Adobe sur le marché de la création graphique ! Outre Canva (qui s'est récemment offert les excellents logiciels Affinity), il subsite quelques acteurs historiques dont Corel n'est pas le moindre des représentants avec sa célèbre suite CorelDRAW Graphics Suite, dont la première version remonte à la fin des années 80. [...]
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