outil access relance client

TriceraSoft Super Remote Request Tool

TriceraSoft Super Remote Request Tool

Logiciel Windows
Outil combinant un client et un serveur pour accompagner les DJ/KJ dans la rotation des musiques et les requêtes réseau.
[...]Il fournit également les outils pour gérer et organiser la base de données. Vous pouvez modifier les demandes et ajouts dans votre rotation. NOTE : Ce n'est pas un player ! [...] Lire la suite
Rapid Query

Rapid Query

Logiciel Windows
Un gestionnaire de base de données (outil d'administration) qui supporte Access, MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle et sources ODBC.
[...]Interface utilisateur moderne avec saisie semi-automatique. Se connecte à chaque base en utilisant des protocoles natifs. Lire la suite
Office PDF Printer

Office PDF Printer

Logiciel Windows
Créer des documents PDF depuis votre suite Office (traitement de texte, tableur, outil de présentation), votre client email, Internet Explorer ou tout autre application.
[...]Créer vos propres formulaires au format PDF Déplacez et changez la taille des images, modifiez ou changez l'aspect du texte, supprimez des éléments de votre document, ajoutez de nouvelles images ou textes, réorganisez la présentation de vos pages. Insérez des images et des photos au format bitmap, jpeg, gif et png Surlignez et ajouter des commentaires sur les pages de vos documents ainsi que des dessins ou diagrammes Ouvrez, visualisez et imprimez tout vos document PDF Ouvrez et lisez de façon simple et rapide vos e-books (livres électroniques) Lire la suite
A2GI - GESTION

A2GI - GESTION

Logiciel Windows
Gérez vos Devis, Factures et Avoirs Clients Suivez votre Echéancier des Règlements Relancez vos Clients Suivi vos Statistiques...
[...] Lire la suite
Qoodos

Qoodos

Logiciel Pro
L’outil pour simplifier la fidélisation
[...]Qoodos s'adresse aux commerçants désireux d'améliorer la fidélisation de leur clientèle. Vous disposez d'un outil simple pour fidéliser vos clients et leur offrir des récompenses pour leur confiance, mais aussi pour mettre en place des campagnes et relancer ceux que vous ne voyez plus. Les commerçants veulent donner le meilleur à leurs clients. [...] Lire la suite
Pure Cloud

Pure Cloud

Logiciel Pro
Simplifiez-vous vos relations client
[...]Découvrez PureCloud, la solution de Genesys pour gérer vos relations client et les supports client. L'application s'intègre à vos logiciels professionnels pour vous offrir une gestion unifiée de vos canaux de communication et des requêtes client. Les marketeurs et commerçants ont besoin d'un seul outil centralisé, d'engagement entre clients et prestataires, pour connecter leurs canaux. [...] Lire la suite
Mettre en place un centre d'appels pour améliorer son service client

Mettre en place un centre d'appels pour améliorer son service client

Article
Un centre d'appel ne peut pas faire l'impasse sur un logiciel pour organiser et optimiser ses activités. Prospection, dépannage, conseil : le pôle possède tous les outils pour pouvoir améliorer l'image et le service client de la société. Voici les trois avantages principaux à posséder un logiciel de centre d'appel. Standardiser l'accueil Un appel bien traité est un appel de qualité [...] Lire la suite
KPAM

KPAM

Logiciel Pro
KPAM est un outil qui vous permet de mesurer et modéliser le parcours client à partir des verbatim clients issues notamment des enquêtes de satisfaction.
[...]Celles-ci constituent une source riche en information qui vous permet de tracker et améliorer efficacement l'expérience client. Comment ça fonctionne ? KPAM dispose d'une méthode unique vous permettant d'analyser en profondeur toutes les informations présentes sur les verbatim clients que ce soient les échanges téléphoniques, les discussions sur les réseaux sociaux, ou encore les réponses aux questions ouvertes. [...] Lire la suite
Servicenow Customer Service Management

Servicenow Customer Service Management

Logiciel Pro
Servicenow Customer Service Management est un outil pratique pour assurer le meilleur service client.
[...]Dans sa gamme, vous trouver un outil nommé Customer Service Management, qui regroupe tous ses outils de gestion de service client. Un espace de travail adapté est à votre disposition pour travailler dans les meilleures conditions. Les agents du support peuvent ainsi répondre aux requêtes des clients et des prospects, et y trouver des recommandations concrètes et pertinentes. [...] Lire la suite
Torch Browser totalise 10 millions d'utilisateurs

Torch Browser totalise 10 millions d'utilisateurs

Article
Le navigateur basé sur le projet Chromium baptisé Torch Browser comptabilise plus de 10 millions d'utilisateurs uniques chaque mois. Nombreux sont les forks basés sur le projet Open Source Chromium de Google parmi lesquels on peut citer le navigateur Torch Browser qui gagne chaque jour en popularité. Ce navigateur vise principalement les utilisateurs habitués car proposant une navigation avancée avec pas mal d'outils. De plus, l'éditeur a intégré un client bittorrent, un outil assurant l'enregistrement de vidéos, un accélérateur de téchargements ainsi qu'un système proposant un glisser-déposer de contenus sur les panneaux dynamiques situés à gauche ou à droite de l'écran. En outre, un module de synchronisation lié à un compte Google a été intégré dans Chrome. [...] Lire la suite
Logique Copropriété

Logique Copropriété

Logiciel En Ligne
Logiciel en Saas de gestion de copropriétés.
[...]Celui-ci permet, comme son nom l'indique, de gérer les lots du Syndic, comme vous soyez un professionnel ou un particulier. Vous retrouverez des fonctionnalités pratiques, et même indispensable à la gestion de cet espace commun, à savoir des outils de relances, de comptabilité, de gestion des événements [...] Lire la suite
Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?

Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?

Article
On entend souvent cette expression "le client est roi", et pour cause : sans lui votre entreprise n'existerait pas. L'informatique est devenue l'outil indispensable pour les conserver avec un coût moindre que celui de les conquérir, d'où l'intérêt pour les entreprises de s'équiper d'un logiciel CRM. Le CRM, un outil indispensable pour gagner (et garder ) vos clients CRM ou ERP ? Que signifient ces acronymes et quelle est l'utilité d'un tel outil informatique ? [...] Lire la suite
Open365

Open365

Logiciel Windows
Open365 est un logiciel gratuit qui vous permet de travailler sur toutes sortes de documents : textes, feuilles de calculs… Vous disposez aussi d’un client mail ainsi qu’un espace de stockage en ligne.
[...]Il se compose principalement d'un éditeur de texte complet mais aussi d'un tableur. Les logiciels sont d'ailleurs compatibles avec les différents formats de Microsoft. En plus de ces outils, vous aurez à votre disposition un client mail associé à une adresse @open365.io. [...] Lire la suite
Revolver Office

Revolver Office

Logiciel Windows
Revolver Office est une suite d'outils qui s'avèreront très utiles pour les personnes qui souhaitent gérer leur commerce en toute simplicité.
[...]Tout cela est regroupé au sein d'un seul et même logiciel : Revolver Office. Il s'agit en effet d'une suite d'outils qui regroupe notamment un client mail, un gestionnaire de contacts et d'adresses ainsi qu'un éditeur de factures. Ce logiciel peut être utilisé sur un seul poste mais aussi en réseau et ce jusqu'à 100 personnes différentes. [...] Lire la suite
IPA Chantiers

IPA Chantiers

Logiciel Windows
Ce programme permet de gérer complètement une activité de vendeur / constructeur de piscines. [...]
[...]Il peut être facilement adapté à n'importe quelle profession. Gestion du fichier client, du fichier fournisseur, du fichier produit, gestion de stock, commandes fournisseurs automatiques, lettres de relance client, sélection multi-critères, devis, bon de travail, facturation... Lire la suite
ArtiPlus

ArtiPlus

Logiciel Windows
Alliant simplicité et efficacité, ArtiPlus est un outil de gestion garantissant une précieuse aide à tous les artisans de PME.
[...]Gratuit et efficace, cet utilitaire se chargera de toutes les tâches administratives qui ont tendance à déborder sur le temps de travail. Ainsi laissez faire ArtiPlus sur l'ensemble des tâches suivantes : prise de rendez-vous, facturation, organisation du planning, suivi et réception des commandes, gestion des impayés avec un tableau de bord et des relances client, réception et règlement des commandes, gestion des inventaires, suivi du stock, mailing clients, comptabilité etc. Bien pensé et basé sur les conseils de véritables artisans, ArtiPlus joue un rôle d'allié dans la gestion de l'entreprise. [...] Lire la suite
Comment améliorer mon service client ?

Comment améliorer mon service client ?

Article
Le service client est un domaine essentiel dans la vente, peut-être aussi important que la vente elle-même. Si vous en êtes convaincu, cet article devrait vous être utile puisque nous vous proposons quelques outils pour améliorer votre service client. Multiplier les moyens de communication Si vos clients peuvent vous contacter, qu'ils obtiennent satisfaction de l'échange, vous avez alors réussi à créer une relation avec lui, à établir un lien pour le fidéliser ou du moins donner une bonne image de votre entreprise : voilà pourquoi vous devez multiplier les échanges réussis. Pour avoir plus de requêtes clients, améliorez la qualité de vos moyens de communication. [...] Lire la suite
gestion-auto-entrepreneur

gestion-auto-entrepreneur

Logiciel Pro
Logiciel en ligne pour la facturation et la comptabilité simplifiée des auto-entrepreneurs ayant une activité de ventes de marchandises, prestations de services, professions libérales ou mixte.
[...]Cet outil créé en 2007 est donc pensé par des entrepreneurs, pour des entrepreneurs, pour des sociétés d'1 à 300 collaborateurs. Incwo est composé d'un outil de gestion client (comprenant un CRM), d'un outil de facturation et de devis, d'un outil de trésorerie, ainsi que d'une fonction pour vos compagnes marketing. La solution propose de nombreux services complémentaires, comme la gestion des feuilles de temps de vos projets, la prise de rendez-vous ou encore un outil de gestion des stocks. [...] Lire la suite
Dimelo

Dimelo

Logiciel Pro
La plateforme de gestion des interactions clients
[...]Facebook, Twitter, Instagram, etc., vos clients ont des réponses rapides, claires, et adaptées à leur demande. Dimelo est un outil de gestion pour interagir avec vos clients sur les réseaux sociaux. Il vous aide dans votre community management, et dans la gestion des demandes client. [...] Lire la suite
DBConvert for Oracle and Access

DBConvert for Oracle and Access

Logiciel Windows
Un outil pour une conversion rapide et précise de base de données d'Oracle vers Access et Access vers Oracle db.
[...]Support de l'Unicode, des clés primaires et la conversion index interactif multilingue (GUI), etc Lire la suite
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