carnet de suivi de relation client

Memsoft CRM Gestion Relation Clients Oxygène 10

Logiciel Windows

Le logiciel CRM Oxygène (Gestion de la Relation Client), est dédié aux entreprises qui souhaitent déployer une force commerciale compétitive et efficace.
[...]Le logiciel CRM Oxygène est dédié aux entreprises qui souhaitent déployer une force commerciale compétitive et efficace. Le logiciel de CRM permet ainsi une gestion complète et globale des relations clients, en travaillant aussi bien sur une base de prospects que de clients. Optimisation de vos actions commerciales et marketing : - Fonctions de gestion de planning - Actions et actions multi-cibles - Chaînage des actions - Gestion de plusieurs agendas - Propositions commerciales avec devis - Accès aux clients et articles de Gestion Commerciale Oxygène - Transferts des devis dans le logiciel Gestion Commerciale Oxygène - Statistiques multi critères : par prospect, commercial, action, de date à date... [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-05-09 15:41:32
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Mis à jour le 2019-06-05 13:57:32

CRM VisualProspect, la référence de la relation client

Article

Semantis, l'éditeur de logiciels RH et CRM, propose depuis le 21 mai dernier la 3ème version de son logiciel de gestion de la relation clients (GRC), CRM VisualProspect. Au-delà des avancées techniques, cette nouvelle édition présente des fonctionnalités inédites facilitant aussi bien l'utilisation du logiciel que la prospection et la gestion des relations commerciales. Ainsi, CRM VisualProspect intègre des écrans dédiés à la gestion financière et au calcul des opportunités d'affaires en temps réel, ainsi qu'un écran spécifique pour la gestion des documents tels que les contrats, courriers et emails. Les utilisateurs peuvent profiter de ce fait d'une meilleure visibilité, et d'une fluidité dans la création des rapports de données. « Les nouveautés qui ont été appliquées sont en parfaite adéquation avec les remarques de nos utilisateurs et les évolutions des techniques de commercialisation qui deviennent de plus en plus pointues. » explique Jean-benoît JANKOVIC, directeur de la société Semantis. [...] Lire la suite

AB-ActionPMEPlus

Logiciel Windows

AB-ActionPMEPlus permet la gestion de vos contacts, la création de devis et de factures.
[...]AB-ActionPMEPlus permet de suivre l'ensemble des actions entreprises auprès de vos contacts (téléphone, rendez-vous, échanges de courriers, fax ou mail). Vous notez vos commentaires à chaque coup de téléphone ou après chaque rendez-vous. Vous pouvez noter les absences ou les détails de l'entretien pour personnaliser davantage votre relation. [...] Lire la suite

Ajouté le 2012-06-17 00:00:00
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Mis à jour le 2016-06-07 11:22:42

PMEFact

Logiciel Windows

PMEFact est un logiciel de facturation client et de suivi de règlements. [...]
[...]Devis, facturation, Avoir, Stock, Règlement, suivi de compte client. Diverses impressions disponibles Lire la suite

Ajouté le 2009-02-03 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 02:48:59

TPE et PME industrielles : comment choisir son logiciel ERP ou CRM ?

Article

Exercer dans le secteur industriel implique de s'équiper des solutions adéquates. Qu'il s'agisse d'outils de comptabilité, de gestion de stock, d'un logiciel ERP ou CRM, ces logiciels doivent répondre aux besoins inhérents au métier. Il est donc important de bien les comprendre pour mieux les choisir. ERP et CRM : les différences ERP vs CRM, ces deux notions sont souvent opposées. [...] Lire la suite

Comment optimiser son organisation ?

Article

Nous vous présentons quelques astuces et outils pour vous permettre de mieux vous organiser au sein de votre entreprise. Commerçants, conseillers, développeurs, entrepreneurs, il existe des moyens communs à tous ces métiers pour améliorer leur gestion et donc mieux rentabiliser leur entreprise. Plus de collaboration, une meilleure communication Même dans une structure de moins de 50 salariés, le manque de communication est souvent à l'origine d'un manque de rentabilité. Divers outils permettent de rationaliser son organisation à travers une meilleure collaboration. [...] Lire la suite

VitaBiz

Logiciel Windows

VitaBiz est un logiciel très simple d'utilisation pour les entrepreneurs indépendants, les micro-entreprises et les artisans.
[...]Tout a été fait pour simplifier son utilisation. Il ne faut pas particulièrement des connaissances en informatique, tel son interface est facile à comprendre. VitaBiz est intuitif et centré sur l'utilisateur. [...] Lire la suite

Ajouté le 2012-09-19 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:58:06

Bien utiliser un CRM pour rationnaliser sa relation client

Article

Quand on est à la tête d'une entreprise, trouver des clients et les fidéliser sont sans aucun doute les principaux défis. Au fur et à mesure que l'activité se développe, la base de données grandit proportionnellement au nombre de clients. Pour optimiser sa gestion et faire en sorte que chaque information soit bien traitée, il est nécessaire de faire appel à ce que l'on appelle un CRM. Alors comment bien l'utiliser pour développer son entreprise ? Nous vous expliquons tout dans les rubriques ci-dessous. [...] Lire la suite

Youday CRM

Logiciel Pro

Le CRM qui s’adapte en quelques clics à votre métier
[...]Vous organisez votre travail via un calendrier partagé, et accédez à toutes vos informations clients rapidement. Youday CRM s'adresse aux petites et grandes entreprises ayant besoin d'une solution pour leurs relations client. Grâce à ce logiciel, vous avez accès à diverses fonctionnalités : un gestionnaire de relation clients, des temps, un calendrier partagé, un générateur de rapports d'activité, etc. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-05 14:22:16
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Mis à jour le 2019-11-22 17:29:07

QyTouch - Gestion Relation Client

Logiciel Windows

QyTouch est un logiciel de CRM qui vous permet de garder le contact avec vos clients et vos prospects.
[...]* Gardez un accès permanent et rapide à tous vos contacts * Suivez les achats de vos clients * Imprimez vos cartes de fidélité * Envoyez des campagnes de publicité personnalisées par email * Organisez vos clients par groupe * Mémorisez l'humeur de vos clients * Gardez un contact plus fréquent avec vos clients * Augmentez vos ventes de 30 % Éditeur de Newsletter graphiques Gestion des devises (€ francs Dollars Livres) Sorties statistiques PDF produits et meilleurs clients Paramétrage simplifié de votre serveur mail (2 adresses pour maximiser l'envoi journalier) Gestion des points fidélités Conseil marketing du jour Gérer des listes d'appels (phoning) Nouveau Octobre 2012 : * Mode plein écran * Impression fiche client au format pdf * Recherche avancée Lire la suite

Ajouté le 2012-10-24 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:47:38

Colitrack.com

Logiciel En Ligne

Logiciel de transport :un encodage en ligne des commandes avec une impression des étiquettes à code-barres.Suivi des livraisons en direct à vos clients, depuis l'enlèvement jusqu'à la signature du destinataire.
[...]Il permet l'encodage en ligne des commandes du client, la gestion des statuts de livraison, l'impression des étqiuettes à code barres, des bons de livraisons personalisés, le suivi du staut en ligne pour le client et le destinataire, la géolocalisation du chauffeur. Lire la suite

Ajouté le 2012-10-04 16:07:15
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Mis à jour le 2012-12-06 03:59:13

Logiciel-SMS

Logiciel Windows

Le logiciel de sms permet l'envoi unitaire ou en nombre, la gestion d'un carnet de contacts, le suivi de vos envois ainsi que l'historique de vos SMS.
[...]Le logiciel de sms permet l'envoi unitaire ou en nombre, la gestion d'un carnet de contacts, le suivi de vos envois ainsi que l'historique de vos SMS. Lire la suite

Ajouté le 2006-09-19 17:14:59
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Mis à jour le 2012-12-06 01:46:43

KBus

Logiciel Windows

KBus est le progiciel de transport collectif de personnes permettant d'automatiser les inscriptions scolaires, la gestion des transports (occasionnels, périodique, touristiques), la gestion des autocars, le suivi des clients, etc.
[...] Lire la suite

Ajouté le 2009-08-27 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 02:59:28

CRM plus for Windows

Logiciel Windows

CRM + est un outil convivial, simple à comprendre, de gestion de la relation client (CRM) pour garder vos données centralisées et organisées.
[...] Lire la suite

Ajouté le 2009-07-28 19:39:11
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Mis à jour le 2012-12-06 03:00:21

mes-actionnaires

Logiciel En Ligne

Application en ligne de gestion des relations actionnaires.
[...]Fonctionnalités : - Gérer l'actionnariat de la société, à la fois la base de données actionnaires et les opérations de capital liées. - Connaître, à tout moment, et suivre l'évolution de la composition du capital et l'impact des opérations (attribution de parts, cession de parts, changement de valeur nominale, attribution d'options, dissolution de la société, etc). - Organiser les informations relatives à l'actionnariat en regroupant les données dans un lieu unique (pacte d'actionnaire, décisions d'assemblées, documents). [...] Lire la suite

Ajouté le 2012-01-04 18:23:42
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Mis à jour le 2012-12-06 03:49:35

GescoJMB v4

Logiciel Windows

Gestion Commerciale simplifiée orientée artisans permettant de gérer devis et factures avec fichier clients et fichier articles.
[...]De nombreuses nouveautés : gestion code barre, calcul prix de vente automatisé selon tx marge désiré, suivi entrées-sorties + stock, suivi CA par client, devis multi-pages , suivi règlements clients + relance, etc.... Aide au format PDF. La gestion de la facturation enfin simple et efficace !!! [...] Lire la suite

Ajouté le 2003-02-27 00:00:00
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Mis à jour le 2014-06-03 15:01:13

Qemotion

Logiciel Pro

Qemotion est un outil visant à améliorer l'expérience client en mettant en relation les marques avec les émotions de leur client.
[...]Comment ça fonctionne ? Qemotion dispose d'une plateforme SaaS utilisant une intelligence artificielle qui analyse les émotions détenues dans les informations et avis clients rassemblés sur les réseaux sociaux, lors d'enquêtes ou encore lors de campagnes d'emailing. partir de ces informations, l'outil va examiner les éléments clés en fonction de l'intensité émotionnelle et identifier les points sensibles qui perturbent le client. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-06-13 17:22:32
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Mis à jour le 2019-11-22 17:40:44

Careo GRC / CRM

Logiciel Windows

Logiciel de suivi client gratuit : agenda, historique des relations, publipostage, analyse, relance, gestion des documents, facturation. [...]
[...]Il est conçu pour vous accompagner dans la structuration, la hiérarchisation, le partage de vos informations entre tous les acteurs de l'entreprise. Avec ces nombreux modules, il vous permettra le suivi efficace de vos clients, seul ou en équipe. Vous trouverez : un historique de vos relations clients, un agenda, un bloc note, une messagerie, une gestion de vos documents, ... [...] Lire la suite

Ajouté le 2011-01-09 00:00:00
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Mis à jour le 2016-09-06 15:21:37

Quelles sont les fonctionnalités indispensables d’un CRM ?

Article

Le CRM, ou plus précisement le Customer Relationship Management (Gestion de la Relation Client) est un outil qui permet de garantir une bonne gestion de votre clientèle. C'est également une bonne solution pour harmoniser et optimiser les performances commerciales sur le court comme sur le long terme. Le CRM, un logiciel professionnel indispensable Les entreprises ne peuvent plus s'en passer À l'heure où la plupart des entreprises et sociétés sont informatisées et présentes sur Internet, il est indispensable d'avoir des outils de suivi performants comme le CRM. [...] Lire la suite

De quelle manière choisir un logiciel marketing, avec quels critères ?

Article

Il existe de nombreux logiciel marketing sur le marché. Par conséquent, il est difficile d'en faire un choix optimal, notamment pour les non spécialistes. Heureusement, il existe certains points clés qui permettent de bien sélectionner un logiciel marketing. Le logiciel marketing : votre meilleur allié pour conquérir le marché Afin de choisir son logiciel marketing, réfléchissez aux raisons pour lesquelles vous souhaitez acheter un logiciel. [...] Lire la suite

Actualité

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Les ravages du temps laissent souvent des traces sur les photos et les vidéos que l'on aime. Elles deviennent vieilles, floues et du bruit/grain apparait. [...]
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