gestion clientèle appel intervention

Gesdepan

Gesdepan

Logiciel Windows
Gestion de clientèle (appel-intervention-facturation) et du stock de pièces, accompagnées de diverses statistiques.
[...] Lire la suite
Gestion de maintenance

Gestion de maintenance

Logiciel En Ligne
ce script permet d'avoir une gestion de maintenance : gestion du matériel, fiche d'intervention, impression des fiches d'interventions au format pdf
[...]La gestion de maintenance peut ce faire de n'importe où sur un réseau local. Lire la suite
GestPhone

GestPhone

Logiciel Windows
Gestion des appels téléphoniques, assez pratique pour éviter les papiers volants qui sont sources d'oublis... [...]
[...]Plusieurs critères de recherches sont à votre disposition. Cet appli est déjà utilisée en entreprise. Le mot de passe est SAV. [...] Lire la suite
Fonctionnalités indispensables d’un logiciel de centre d'appels

Fonctionnalités indispensables d’un logiciel de centre d'appels

Article
Pour bien organiser ou structurer toute téléprospection, une entreprise a besoin d'un logiciel de centre d'appels. C'est un outil qui assure la gestion d'appels des prospects en vue de les fidéliser, un outil indispensable pour toute entreprise qui souhaite bien évaluer la téléprospection afin de bien fixer leur objectif et calculer rapidement leur prime. Optimisez la gestion de votre centre d'appels Cependant, toutes les fonctionnalités que peut présenter un logiciel de centre d'appel peuvent ne pas répondre à vos besoins en temps réel ou dans un futur proche. C'est pour ce faire qu'il est essentiel de connaître toutes les fonctionnalités indispensables pour un logiciel de centre d'appel. [...] Lire la suite
iERP

iERP

Logiciel Windows
iERP est un ERP gratuit développé par la David HODIN (http://www.David-Hodin.com). [...]
[...] Lire la suite
Advance-Line Service

Advance-Line Service

Logiciel Windows
Gestion simplifiée des interventions atelier ou sur site : facturation, planning, stock, location, ventes de pièces. [...]
[...] Lire la suite
LANDPARK MANAGER

LANDPARK MANAGER

Logiciel Windows
LandPark Manager est le produit idéal pour réaliser efficacement votre gestion d'inventaire, votre gestion de parc et votre gestion d'interventions sur l'ensemble de votre matériel et sur l'intégralité de vos logiciels
[...]LandPark Manager est un véritable outil de supervision assurant une parfaite maîtrise économique de votre parc PC. Ses nombreuses fonctionnalités en font l'outil idéal pour vous aider dans la gestion de vos ressources informatiques chaque jour plus importantes. LandPark Manager est un logiciel complet, vous permettant d'assurer le cycle complet de la gestion de votre parc informatique sur l'ensemble de votre matériel et sur l'intégralité de vos logiciels. [...] Lire la suite
Phone Master Expert v1/2019

Phone Master Expert v1/2019

Logiciel Windows
Phone Master Expert est un logiciel de gestion clientèle en SAAS. [...]
[...]Votre stock (alarme stock, utilisation de lecteur de code barres,...) Vos fournisseurs Vos clients [...] Lire la suite
Logiciel de Phoning - E-Cérès NET PHONING - Automate

Logiciel de Phoning - E-Cérès NET PHONING - Automate

Logiciel En Ligne
Logiciel de prospection téléphonique automatique basé sur la technologie SIP.
[...]Gestion des appels simultanés de 1 à 10 Gestion des listes noires Statistiques détaillées des campagnes Gestion des plages horaires Paramétrage des touches réponses Gestion des transferts d'appel Fonction « rejouer » un message Gestion des rappels automatique Lire la suite
Clarilog - Gestion de parc

Clarilog - Gestion de parc

Logiciel Windows
Logiciel de gestion de parcs informatiques. [...]
[...]Gestion de vos configurations. Gestion des stocks de logiciels. Gestion de vos utilisateurs. [...] Lire la suite
Ceritek

Ceritek

Logiciel Pro
Gérez votre centre d’appels en toute simplicité
[...]Accompagner les entreprises dans leur gestion des appels, c'est l'ambition de Ceritek, fournisseur d'outil de gestion pour les professionnels du service client. Vous gérez efficacement les échanges avec vos clients et vos prospects, qu'ils soient par mail, téléphone, ou chat. Critek vous propose une solution informatique pour gérer votre centre d'appels. [...] Lire la suite
Touch-Resto

Touch-Resto

Logiciel Windows
Logiciel de caisse pour Restaurant , Gestion du rendu, gestion des clients, gestion des serveurs, gestion du stock, gestion des paniers moyens, gestion des ventes à emporter et sur place, Ouverture des tables par votre de salle (personalisable)
[...]Fonctionne à la souris ou Ecran tactile. Simple et fiable. Lire la suite
Eden-CRM

Eden-CRM

Logiciel En Ligne
Logiciel de gestion de contacts et de la relation clientèle (CRM - GRC).
[...]Vous pouvez aussi organiser votre planning et vos campagnes de prospection. Suivez ainsi vos clients, vos fournisseurs et tous vos autres contacts. Eden-CRM centralise toute l'information que vous possédez sur vos contacts et vous la restitue le plus simplement possible afin de garder le meilleur service client possible. [...] Lire la suite
Vetoto

Vetoto

Logiciel Pro
Logiciel de gestion clientèle de cabinet vétérinaire
[...]Vous gérez vos activités et pilotez votre société en toute confiance. Vetoto est une solution spécialement réalisée pour les vétérinaires. Ce logiciel pratique et simple d'utilisation est entièrement personnalisable et multi-utilisateur. [...] Lire la suite
Services Maintenance Interventions

Services Maintenance Interventions

Logiciel En Ligne
SMI (Services Maintenance Interventions) est un logiciel libre de gestion et de suivi de maintenance ou gestion de SAV et de services, multi professions, développé en PHP/MySQL, placé sous la licence GPL.
[...]Traitement des donneurs d'ordres et des sous-traitants. Gestion d'agences ou centres techniques, ainsi que de leurs techniciens salariés, avec zones de chalandise (gestion des pays comprise), catégories d'agences, emailings, et statistiques. Chaque agence peut posséder ses propres contacts (autres que techniciens). [...] Lire la suite
Comment améliorer mon service client ?

Comment améliorer mon service client ?

Article
Le service client est un domaine essentiel dans la vente, peut-être aussi important que la vente elle-même. Si vous en êtes convaincu, cet article devrait vous être utile puisque nous vous proposons quelques outils pour améliorer votre service client. Multiplier les moyens de communication Si vos clients peuvent vous contacter, qu'ils obtiennent satisfaction de l'échange, vous avez alors réussi à créer une relation avec lui, à établir un lien pour le fidéliser ou du moins donner une bonne image de votre entreprise : voilà pourquoi vous devez multiplier les échanges réussis. Pour avoir plus de requêtes clients, améliorez la qualité de vos moyens de communication. [...] Lire la suite
Managemaint

Managemaint

Logiciel Windows
ManageMaint est une GMAO multi-utilisateurs et multi-postes, vous permettant de gérer efficacement et simplement la maintenance de votre parc machine.
[...]Une version GRATUITE permet d'utiliser le logiciel. Parmi les fonctionnalités : - Gestion des machines et des organes sur lesquels des interventions seront réalisées. - Gestion de vos fournisseurs, avec vos différents contacts. [...] Lire la suite
Modulo-Planner

Modulo-Planner

Logiciel Windows
Modulo-Planner permet la gestion de plannings en réseau. [...]
[...]Vous y trouverez aussi une gestion d'appels, accompagnée d'une base de données clients et contacts, une gestion de projets, ainsi qu'un module de GED vous permettant d'archiver et numériser vos courriers et documents importants. La solution Modulo-Planner est hautement configurable, que vous soyez dans le BTP, la distribution, l'éducation, l'hôtellerie, elle saura s'adapter à vos besoins... De plus son mode de fonctionnement réseau vous permet une utilisation sur un nombre illimité de postes. [...] Lire la suite
Gestion-Pharma 5.21/2013

Gestion-Pharma 5.21/2013

Logiciel Windows
Gère le stock des consommables, les kits pour VSAB , suivi des bouteilles d'oxygène, suivi du materiel médical, matériel incendie CCFM , Gestion de l'Entretien des véhicules, Gestion des Interventions, le personnel et les astreintes par semaine etc.
[...]Gestion des consommables utilisés, produits périmés, controle sur conformité de protocole et plombage des kits. A partir d'un stock de médicaments les produits sont dispatchés vers les kits. Dès qu'il manquent des produits en stock (seuils min/max) un bon de commande est crée et dès réception des produits ils sont entrés en stock. [...] Lire la suite
Suite de gestion Clients Fournisseurs et Stock

Suite de gestion Clients Fournisseurs et Stock

Logiciel Windows
Ensemble de logiciels interactifs permettant de créer des bases de données et des documents commerciaux( Factures, Notes d'envoi, Commandes, etc...)
[...]Que pouvez vous attendre de cet ensemble de logiciels ... La création et maintenance d'une banque de donnée pour la gestion de votre clientèle, stock et fournisseurs. Des points de ventes sur simple PC avec codes barre. [...] Lire la suite
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