logiciel destiner professionnel service gestion ressource commande client

MCSPlanning

Logiciel Windows

MCS-Planning est un logiciel destiné aux professionnels du service, il permet la gestion de vos ressources et de vos commandes clients.
[...]Gestion du planning hebdomadaire des salariés avec leurs interventions par client et par affectation (poste) à partir de la saisie des commandes des clients. Impression de visuels d'activité par client et par salarié. Récapitulatif mensuel client en vue de facturation. [...] Lire la suite

Ajouté le 2007-06-30 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 01:12:56

Ofbiz

Logiciel Windows

Ofbiz est un logiciel développé par The Apache Software Fundation et il s’agit d��un outil destiné à accompagner les entreprises dans la gestion et la planification des ressources.
[...]Via son interface, il permet d'accéder à de nombreux services qui sauront se montrer très utiles au quotidien. On retrouve notamment un progiciel de gestion intégré qui saura vous aider à gérer et planifier les ressources, des outils de comptabilité, un service de gestion de la relation client et bien d'autres. Ofbiz dispose aussi de modules de gestion de projet, des ressources humaines ou encore contenu. [...] Lire la suite

Ajouté le 2017-01-31 15:19:07
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Mis à jour le 2017-01-31 15:19:53

Pourquoi créer un service client ?

Article

De nombreuses raisons viennent corroborer l'importance d'avoir un service client pour une boutique physique ou en ligne. Selon la taille de votre entreprise, elle devient même indispensable. Ici sont développées quelques raisons pour lesquelles créer un service client. Une offre attendue par les consommateurs Le service client, un mot qui effraie les consommateurs lorsqu'ils doivent le contacter, et qui effraie les entreprises lorsqu'elles doivent le développer. Pourtant, il s'agit d'un service primordial que l'entreprise offre à sa clientèle. [...] Lire la suite

RapidGest Gestion Commerciale

Logiciel Windows

Logiciel de gestion convivial et professionnel permettant la gestion complète de votre entreprise : Clients/Prospects, Fournisseurs, Articles, documents de ventes et d'achats (factures, devis, etc), Relations Clients, Dépôts multi-sites, Commerciales
[...]De nombreux états sont disponibles permettant l'analyse de l'entreprise. Grâce au générateur d'état, personnalisez tous vos documents. Rapidgest sait s'adapter aux évolutions technologiques et légales. [...] Lire la suite

Ajouté le 2007-04-27 00:00:00
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Mis à jour le 2014-06-03 16:57:49

Comment améliorer mon service client ?

Article

Le service client est un domaine essentiel dans la vente, peut-être aussi important que la vente elle-même. Si vous en êtes convaincu, cet article devrait vous être utile puisque nous vous proposons quelques outils pour améliorer votre service client. Multiplier les moyens de communication Si vos clients peuvent vous contacter, qu'ils obtiennent satisfaction de l'échange, vous avez alors réussi à créer une relation avec lui, à établir un lien pour le fidéliser ou du moins donner une bonne image de votre entreprise : voilà pourquoi vous devez multiplier les échanges réussis. Pour avoir plus de requêtes clients, améliorez la qualité de vos moyens de communication. [...] Lire la suite

LoGéCli (Garage)

Logiciel Windows

Logiciel de gestion des clients pour garagiste.
[...]Principales fonctionnalités : Gestion des clients (particuliers, professionnels, associations et administrations). Gestion des fournisseurs. Géolocalisation de vos clients et fournisseurs via 'Google Maps'. [...] Lire la suite

Ajouté le 2011-06-05 00:00:00
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Mis à jour le 2015-07-17 11:27:53

Zoho Desk

Logiciel Pro

Zoho Desk est un logiciel de service client, de support technique.
[...]Vous trouverez plusieurs fonctionnalités essentielles, telle que la gestion des tickets. Cette prise en charge est multicanale, et vous pouvez personnaliser votre support technique et avoir un centre d'assistance multimarques. Bien sûr, une messagerie est mise à disposition pour communiquer avec vos clients, mais aussi utiliser l'outil de conversation téléphonique, ou encore le logiciel de Tchat. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-05-07 10:45:35
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:13

LoGéCli

Logiciel Windows

Logiciel de gestion des clients.
[...]Création de devis et factures simplement. Principales fonctionnalités : * Gestion des clients (particuliers, professionnels, associations et administrations). * Gestion des fournisseurs. [...] Lire la suite

Ajouté le 2011-04-19 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:18:57

Luminjo

Logiciel Pro

Le meilleur service client sans perte de temps
[...]Pourquoi ne pas découvrir Luminjo, le logiciel de service client qui va vous faire gagner du temps ? Il centralise les demandes, les distribue aux bons agents, et les alertent afin de ne pas prendre de retard dans les réponses. Votre service est optimisé, il gagne en qualité, et vous fidélisez la clientèle. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-05 15:19:20
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:42

IsyLoc

Logiciel Windows

IsyLoc est le progiciel de location de matériel permettant d'automatiser entièrement une activité de location saisonnière que ce soit du matériel de réception évènementiel, du matériel BTP ou du matériel informatique, etc.
[...] Lire la suite

Ajouté le 2009-09-03 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 02:59:27

StockProManager Trial

Logiciel Mobile

StockProManager est la solution la plus complète et la plus intuitive de gestion de stock, des commandes, des clients, des fournisseurs et des...
[...]Aujourd'hui, cette appli a été téléchargée 50000 fois. Ce logiciel est passé en version 1.12 depuis le 22 avril 2014. StockProManager Trial est une application idéale pour tous les aficionados d'Android. [...] Lire la suite

Ajouté le 2015-01-18 16:12:12
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Mis à jour le 2015-01-18 16:12:12

Athénéo SAV

Logiciel Pro

Athénéo SAV est un logiciel de l'éditeur Mismo, il s'agit d'une solution de service client.
[...]Cet outil a été pensé pour accompagner les professionnels du service client dans leur prise en charge des besoins des clients. Plusieurs modules sont à votre disposition pour vous permettre d'être le mieux équipé possible. Par exemple, vous pouvez disposer d'un catalogue client et prospect que vous pouvez facilement consulter et enrichir. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-05-15 14:28:54
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:03

Technic-Soft

Logiciel Pro

Vous allez optimiser votre service client, et vos ventes
[...]Technic-Soft est un fournisseur de solutions informatique pour un grand nombre de commerçants aux services divers. Leurs principales fonctionnalités : la gestion du service client et de la maintenance d'une part, l'optimisation de vos processus de vente de l'autre. Que vous proposiez des machines à cafés, des stores et volets ou des services de plomberie, vous avez besoin d'un outil informatique pour ordonner et optimiser la gestion SAV et la gestion de la maintenance : Technic-Soft peut vous aider. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-05 15:18:21
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:50

Ceritek

Logiciel Pro

Gérez votre centre d’appels en toute simplicité
[...]Accompagner les entreprises dans leur gestion des appels, c'est l'ambition de Ceritek, fournisseur d'outil de gestion pour les professionnels du service client. Vous gérez efficacement les échanges avec vos clients et vos prospects, qu'ils soient par mail, téléphone, ou chat. Critek vous propose une solution informatique pour gérer votre centre d'appels. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-09 16:34:42
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:33

Instantiel Logiciel de gestion client

Logiciel En Ligne

Avec Instantiel, gérer facilement vos contacts, prospects et clients de manière intuitive.
[...]Instantiel vous permet d'augmenter votre productivité! Instantiel, la référence en matière de logiciel de gestion client! Lire la suite

Ajouté le 2010-10-30 17:45:48
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Mis à jour le 2020-02-03 16:54:19

Instantiel Logiciel de gestion client

Logiciel En Ligne

Ajouté le 2010-10-30 17:46:01
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Mis à jour le 2012-12-06 03:26:37

LogiSales

Logiciel Windows

Logiciel de gestion et suivi des commandes, factures et inventaire. [...]
[...]Quel que soit votre domaine d'activités, LogiSales vous permet de faire la gestion et le suivi de vos commandes, devis, factures et inventaire de manière simple et efficace. Que vous ayez besoin uniquement de facturer vos clients ou que vous deviez gérer tout le processus, des achats à la facturation, en passant par l'inventaire, LogiSales est le logiciel que vous recherchez. En effet, LogiSales, le logiciel de gestion des commandes, factures et inventaire le plus facile à utiliser, à été expressément conçu pour les PME comme la vôtre. [...] Lire la suite

Ajouté le 2011-02-10 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:25:33

Intercom

Logiciel Pro

Musclez la qualité de votre service client
[...]Intercom vous assure de gagner en expérience client grâce à un service client performant et convivial. Vous disposez d'une messagerie unique pour gérer les questions des prospects, et vous pouvez automatiser certaines réponses qui n'ont pas besoin d'une attention particulière. Quelle que soit la plateforme depuis laquelle votre prospect ou votre client vous contacte, Intercom vous propose de communiquer via la même messagerie partagée avec vos collaborateurs pour répondre à vos clients. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-05 14:28:13
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:58

Agenda Planning

Logiciel Windows

Agenda Planning, un logiciel de gestion de planning, doublé d'une gestion de portefeuille clients et de ressources humaines.
[...]Il fonctionne en version monoposte ou réseau. Avec Agenda Planning, gérez aussi bien des ressources matérielles (salles, machines, ...) que des ressources humaines (Professeurs, formateurs, techniciens). Gérez également les frais inhérents à une action (frais kilométriques, péages,...) ou les recettes liées à cette même action (prix à la demi journée, à la journée...). [...] Lire la suite

Ajouté le 2006-10-11 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 01:08:41

Wfacturation

Logiciel Windows

Gestion des clients , suivi des factures , suivi de trésorerie pour Auto Entrepreneur
[...]Gestion du portefeuille clients en modification. Gestion du portefeuille clients pour le suivi des factures payées. Gestion du portefeuille clients pour le suivi des factures non payées. [...] Lire la suite

Ajouté le 2015-09-14 10:02:12
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Mis à jour le 2015-09-14 10:02:12

Actualité

Serveur cloud et sécurité : les meilleures pratiques pour protéger vos données
Ces dernières années, de plus en plus d'entreprises basculent leurs données dans le cloud afin de fournir des services en ligne ou de mener à bien leurs activités. Bien qu'étant judicieux, ce choix ne doit pas faire oublier la nécessité de sécuriser convenablement les données dans le but de limiter les risques de perte. [...]
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CorelDRAW : lancement de la nouvelle version 2024 riche en nouveautés et optimisations.
Il n'existe heureusement pas qu'Adobe sur le marché de la création graphique ! Outre Canva (qui s'est récemment offert les excellents logiciels Affinity), il subsite quelques acteurs historiques dont Corel n'est pas le moindre des représentants avec sa célèbre suite CorelDRAW Graphics Suite, dont la première version remonte à la fin des années 80. [...]
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Les 5 meilleurs logiciels de récupération de données pour récupérer les données supprimées d'un disque dur
Pour nous protéger en cas de perte de données imprévue, les plus "sérieux" d'entre nous sauvegardent leurs données et fichiers importants dans plusieurs emplacements . Ils créent des sauvegardes de données sur des disques externes ou de plus en plus sur des espaces de stockage en ligne pour se protéger en cas de perte de données inattendue. [...]
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