logiciels de support client

Jamespot Support Technique

Logiciel Pro

Un support pour placer le client au cœur du processus de vente
[...]Connu pour son logiciel RSE, découvrez le Jamespot Support technique, l'outil au service de la satisfaction client. Jamespot Support technique vous permet de proposer le meilleur contact au client en manque d'informations. Curiosité, problème technique, plainte, le client reçoit l'écoute et le retour à sa demande très rapidement, ce qui améliore votre relation client et votre prestation. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-09-28 15:13:59
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Mis à jour le 2019-08-19 16:07:34

Zoho Desk est un logiciel de service client, de support technique.
[...]Vous trouverez plusieurs fonctionnalités essentielles, telle que la gestion des tickets. Cette prise en charge est multicanale, et vous pouvez personnaliser votre support technique et avoir un centre d'assistance multimarques. Bien sûr, une messagerie est mise à disposition pour communiquer avec vos clients, mais aussi utiliser l'outil de conversation téléphonique, ou encore le logiciel de Tchat. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-05-07 10:45:35
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:13

Freshdesk

Logiciel Pro

Freshdesk est un logiciel de support client pour les professionnels.
[...]Vous pouvez centraliser toutes les conversations avec vos clients au même endroit. En outre, vous automatisez les tâches répétitives de manière à gagner du temps. Découvrez tout un ensemble de fonctionnalités pratiques pour vos équipes. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-05-07 11:36:03
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:07

Servicenow Customer Service Management

Logiciel Pro

Servicenow Customer Service Management est un outil pratique pour assurer le meilleur service client.
[...]Dans sa gamme, vous trouver un outil nommé Customer Service Management, qui regroupe tous ses outils de gestion de service client. Un espace de travail adapté est à votre disposition pour travailler dans les meilleures conditions. Les agents du support peuvent ainsi répondre aux requêtes des clients et des prospects, et y trouver des recommandations concrètes et pertinentes. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-05-17 14:13:45
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Mis à jour le 2019-11-22 17:40:59

Airbnb dévoile sa nouvelle offre pour les voyageurs exigeants

Article

Célèbre service de réservation de chambres, de maisons et d'appartement, Airbnb fait un carton auprès des voyageurs réguliers ou occasionnels. Il faut dire qu'il concurrence facilement les hôtels et les maisons d'hôtes grâce à des tarifs plus accessibles même au cœur des grandes villes. Mais Airbnb a décidé de s'attaquer à un autre segment, celui des voyageurs plus exigeants et plus fortunés. Présentation d'Airbnb Plus Airbnb a présenté il y a quelques heures Airbnb Plus. [...] Lire la suite

Pure Cloud

Logiciel Pro

Simplifiez-vous vos relations client
[...]Découvrez PureCloud, la solution de Genesys pour gérer vos relations client et les supports client. L'application s'intègre à vos logiciels professionnels pour vous offrir une gestion unifiée de vos canaux de communication et des requêtes client. Les marketeurs et commerçants ont besoin d'un seul outil centralisé, d'engagement entre clients et prestataires, pour connecter leurs canaux. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-09 16:33:52
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:38

My Screen Capture

Logiciel Windows

Ce contrôle vous permet de capturer facilement l'écran windows de 5 façons (plein écran, fenêtre active, région prédéfinit, région manuelle et fenêtre spécifique) et d'obtenir immédiatement en mémoire la capture.
[...]Des options pour la sauvegarde sur disque ou dans le presse papier sont disponible. Facile d'utilisation, un des scénarios possibles est l'ajout de la capture dans vos applications pour le support client(ce qui permet d'avoir un état visuel du problème sur le poste de votre client). Code source disponible. [...] Lire la suite

Ajouté le 2005-01-12 16:11:23
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Mis à jour le 2012-12-06 01:07:57

Agile CRM

Logiciel Pro

[...]Agile CRM s'articule autour de trois axes : Le support client Les ventes [...] Lire la suite

Ajouté le 2020-07-20 15:20:23
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Mis à jour le 2020-07-20 15:20:24

ActiVPN

Logiciel Windows

ActiVPN est un logiciel VPN made in France qui vous permet de naviguer sur internet de manière anonyme, et sans géorestriction.
[...]ActiVPN vous propose un outil VPN haute vitesse pour naviguer de manière anonyme et regarder vos vidéos de streaming à l'étranger. Le transfert de données est illimité, et le faible ping est idéal pour les jeux et les vidéos. L'entreprise basée à Chambéry dispose d'un certain nombre de serveurs dans un large panel de pays, répertoriés sur leur site. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-05-31 16:33:36
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Mis à jour le 2018-05-31 16:33:59

Zervant Android

Logiciel Mobile

Zervant est une application vous permettant de créer, télécharger et modifier vos devis et factures.
[...]Ou vous êtes un auto entrepreneur qui doit souvent effectuer des missions et les facturer à des clients ? Réaliser autant de papiers peut s'avérer long et fastidieux. Afin de gagner du temps (et aussi de l'argent), pourquoi ne faire réaliser vos papiers plus vite ? [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-11-29 16:11:55
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Mis à jour le 2019-11-29 16:53:00

HBM Clients

Logiciel Windows

HBM-Clients est un Logiciel Professionnel qui peut vous aider dans la Gestion et la Prise de Décision
[...] Lire la suite

Ajouté le 2010-02-17 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:12:05

Spiceworks IT Help Desk

Logiciel Pro

Spiceworks propose des outils informatiques gratuits pour accompagner les professionnels gérant les systèmes et réseaux d'une société. [...]
[...]Pour pouvoir gérer les pannes, bugs, et autres dysfonctionnements, vous pouvez entre autres utiliser Spiceworks IT Help Desk. Cet outil permet de gérer votre assistance informatique interne pour gagner en efficacité. Ce support client est en auto-hébergement et en auto-gestion. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-05-15 10:38:02
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Mis à jour le 2019-11-14 15:30:13

Manage Engine

Logiciel Pro

Des solutions de gestion informatiques pour gagner en performance
[...]Manage Engine est à disposition des professionnels de la gestion informatique pour leur proposer des outils adaptés à leurs problématiques. Plusieurs solutions sont à portée de main, telles que le logiciel d'analyse informatique, le gestionnaire de performance des serveurs ou l'outil d'assistance. Bénéficiez d'une solution complète pour tous vos besoins opérationnels. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-09 16:33:04
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Mis à jour le 2019-11-14 15:30:50

MAUS Policies / Procedures

Logiciel Pro

[...]Cette dernière est intégralement disponible en ligne. Vous n'aurez donc pas besoin de télécharger ou installer quoi que ce soit. Niveau stockage, tout est hébergé par le logiciel, vous n'aurez donc rien à avoir sur votre machine (en dehors des documents que vous téléchargerez). [...] Lire la suite

Ajouté le 2020-04-27 15:40:40
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Mis à jour le 2020-08-03 17:37:19

Jview Immo

Logiciel En Ligne

Logiciel de transaction Immobilière de type SaaS accessible entièrement en ligne, permettant la gestion des Achats/Locations/Programmes neufs, de vos clients, la multidiffusion des annonces, la consultation des statistiques et bien d'autres fonction
[...]En utilisant JviewImmo™, vous accédez à toutes vos données avec une simple connexion Internet. Il n'y aura plus de double saisie, à partir de l'interface logicielle vos biens seront automatiquement diffusés sur des passerelles publicitaires, votre site Internet, et vos supports papiers. Le rapprochement entre vos clients et vos biens se font également automatiquement de même que le rappel téléphonique de vos contacts. [...] Lire la suite

Ajouté le 2010-05-24 14:44:27
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Mis à jour le 2012-12-06 03:18:36

Pierre Le Muzic :: Fichier Client

Logiciel Windows

Logiciel de gestion de fichier client, permettant de gérer facilement les informations jusqu'à 15000 entrées, fourni avec documentation au format pdf.
[...]La fonction de recherche permet de parcourir la base de client suivant un critère particulier. Il est également possible de sauvegarder la base de clients. C'est une version de mise à jour qui nécessite la présence du Fichier Client v1.0 pour éviter les pertes de données. [...] Lire la suite

Ajouté le 2007-02-15 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 01:30:17

Rainbow

Logiciel Pro

Ouvrez-vous vers l’extérieur
[...]Rainbow est une solution de gestion des communications des entreprises vers leurs prestataires, leurs partenaires et leurs clients. Elle leur permet entre autres de centraliser les requêtes et d'utiliser n'importe quel support pour traiter les traiter. Orange Business Services présente aux professionnels la solution collaborative Rainbow. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-09 16:40:14
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:29

iAdvize

Logiciel Pro

La plateforme de marketing conversationnel
[...]iAdvize renseigne les curieux intéressés par vos produits et transforme ainsi vos visiteurs en clients. Le logiciel dispose d'un moteur pour détecter les leads, et d'une grande quantité de supports pour interagir avec vos futurs clients (chat, appels téléphoniques en VoIP, SMS, chatbot, etc.). Aujourd'hui, avoir du trafic sur son site ne suffit pas pour transformer les visiteurs en clients. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-09-28 15:11:07
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Mis à jour le 2019-08-12 15:13:00

FTP Password

Logiciel Windows

FTP Password is an universal password recovery tool for FTP accounts.
[...]It recovers all FTP logins and passwords stored in your computer by your FTP software. FTP Password supports ALL FTP clients. FTP Password DOES NOT allow to hack somebody's else FTP account. [...] Lire la suite

Ajouté le 2007-02-16 14:38:33
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Mis à jour le 2012-12-06 01:57:08

Coinbase iOS

Logiciel Mobile

[...]Coinbase pourrait bien être la solution à vos besoins ! Coinbase est une plateforme en ligne et en application mobile très recommandée par de nombreux possesseurs de cryptomonnaies. Elle est très régulièrement citée comme une plateforme idéale pour les débutants, de par son interface simple et soignée. [...] Lire la suite

Ajouté le 2021-03-01 15:56:52
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Mis à jour le 2021-03-01 15:56:56

Actualité

CorelDRAW : lancement de la nouvelle version 2024 riche en nouveautés et optimisations.
Il n'existe heureusement pas qu'Adobe sur le marché de la création graphique ! Outre Canva (qui s'est récemment offert les excellents logiciels Affinity), il subsite quelques acteurs historiques dont Corel n'est pas le moindre des représentants avec sa célèbre suite CorelDRAW Graphics Suite, dont la première version remonte à la fin des années 80. [...]
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Les 5 meilleurs logiciels de récupération de données pour récupérer les données supprimées d'un disque dur
Pour nous protéger en cas de perte de données imprévue, les plus "sérieux" d'entre nous sauvegardent leurs données et fichiers importants dans plusieurs emplacements . Ils créent des sauvegardes de données sur des disques externes ou de plus en plus sur des espaces de stockage en ligne pour se protéger en cas de perte de données inattendue. [...]
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Windows 11 Pro à prix d'ami : 21 €, Office pour 25 € chez CDKEYlord !
Les ventes de printemps sont arrivées chez CDKeylord.com et avec elles de super promotions avec de véritables prix d'ami ! Renouvelez votre ordinateur avec la dernière version de Windows 11 Pro pour un prix imbattable : seulement 21 €. [...]
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