mesurer modéliser parcours client

Qemotion est un outil visant à améliorer l'expérience client en mettant en relation les marques avec les émotions de leur client.
[...]Comment ça fonctionne ? Qemotion dispose d'une plateforme SaaS utilisant une intelligence artificielle qui analyse les émotions détenues dans les informations et avis clients rassemblés sur les réseaux sociaux, lors d'enquêtes ou encore lors de campagnes d'emailing. partir de ces informations, l'outil va examiner les éléments clés en fonction de l'intensité émotionnelle et identifier les points sensibles qui perturbent le client. [...] Lire la suite

HBM-Clients est un Logiciel Professionnel qui peut vous aider dans la Gestion et la Prise de Décision
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Logiciel de gestion de fichier client, permettant de gérer facilement les informations jusqu'à 15000 entrées, fourni avec documentation au format pdf.
[...]La fonction de recherche permet de parcourir la base de client suivant un critère particulier. Il est également possible de sauvegarder la base de clients. C'est une version de mise à jour qui nécessite la présence du Fichier Client v1.0 pour éviter les pertes de données. [...] Lire la suite

QyTouch est un logiciel de CRM qui vous permet de garder le contact avec vos clients et vos prospects.
[...]* Gardez un accès permanent et rapide à tous vos contacts * Suivez les achats de vos clients * Imprimez vos cartes de fidélité * Envoyez des campagnes de publicité personnalisées par email * Organisez vos clients par groupe * Mémorisez l'humeur de vos clients * Gardez un contact plus fréquent avec vos clients * Augmentez vos ventes de 30 % Éditeur de Newsletter graphiques Gestion des devises (€ francs Dollars Livres) Sorties statistiques PDF produits et meilleurs clients Paramétrage simplifié de votre serveur mail (2 adresses pour maximiser l'envoi journalier) Gestion des points fidélités Conseil marketing du jour Gérer des listes d'appels (phoning) Nouveau Octobre 2012 : * Mode plein écran * Impression fiche client au format pdf * Recherche avancée Lire la suite

Il s'agit d'un protocole Remote Desktop Protocol (RDP) Client Windows.
[...]L'application TSGateway RDP Client débarque sur smartphone et tablette . Les 8 votes des utilisateurs pour TSGateway RDP Client, lui valant la note moyenne de 3,5. Information capitale: TSGateway RDP Client ne fonctionne que sous la version d'Android 1.6 ou version ultérieure et supérieure. [...] Lire la suite

Mes parcours est une application Android signée Google. [...]
[...]C'est le cas par exemple de Mes parcours, une application Android spécialement conçue par Google. Elle a le mérite d'être très facile à prendre en main et se concentre uniquement sur la gestion de vos parcours. Grâce au GPS de votre smartphone, Mes parcours pourra tracer une carte de vos déplacement, mais il enregistrera aussi votre vitesse ou le dénivelé du chemin. [...] Lire la suite

Oscar-Hotline s'adresse à toutes les entreprises qui veulent gérer les appels clients de leurs contrats d'assistance.
[...]Les principales caratiristiques : Fiche client détaillée avec 3 types de droit client : 1> Droit à la grantie avec date de fin 2> Droit à la Hotline avec date de fin 3> Doit à l' intervention sur le site du client avec date de fin. Chaque appel possède un état: En traitement ou Traité.Rappel des fiches clients dont un contrat est términée. Ce logiciel fonction aussi bien en monoposte qu' en reseau. [...] Lire la suite

Gérez vos Devis, Factures et Avoirs Clients Suivez votre Echéancier des Règlements Relancez vos Clients Suivi vos Statistiques...
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Profitez de l'innovation technologique pour piloter efficacement votre e-commerce.
[...]Dans un monde de flux, o les données ne cessent de s'accumuler et de se partager très rapidement, l'automatisation des tâches complexes est le ressort nécessaire pour booster la rentabilité de vos boutiques en ligne. Optimisez votre relation client Gérer efficacement sa relation-client demande beaucoup d'investissement en temps, mais aussi en argent. [...] Lire la suite

MCS-Planning est un logiciel destiné aux professionnels du service, il permet la gestion de vos ressources et de vos commandes clients.
[...]Gestion du planning hebdomadaire des salariés avec leurs interventions par client et par affectation (poste) à partir de la saisie des commandes des clients. Impression de visuels d'activité par client et par salarié. Récapitulatif mensuel client en vue de facturation. [...] Lire la suite

Avec l’application Espace Client Mobile Bouygues Telecom, vous … - Suivez votre conso - Gérez votre compte - Accédez à l’assistance … où et...
[...]Cette application a besoin de plus de sur votre terminal Android pour une installation réussie. Espace Client Mobile est rangée dans les apps de type tout public. 5000000. [...] Lire la suite

Musclez la qualité de votre service client
[...]Intercom vous assure de gagner en expérience client grâce à un service client performant et convivial. Vous disposez d'une messagerie unique pour gérer les questions des prospects, et vous pouvez automatiser certaines réponses qui n'ont pas besoin d'une attention particulière. Quelle que soit la plateforme depuis laquelle votre prospect ou votre client vous contacte, Intercom vous propose de communiquer via la même messagerie partagée avec vos collaborateurs pour répondre à vos clients. [...] Lire la suite

eM Client est un logiciel Windows qui vous permet d'accéder et de classer facilement vos courriels.
[...]Ce programme se veut être une vraie alternative aux différents webmails qui pullulent sur le marché. Ainsi, au lieu d'aller consulter vos mails sur Outlook ou sur Gmail, il vous suffit de connecter vos comptes à eM Client. De plus, il intègre également des modules pour importer vos paramètres depuis d'autres logiciels comme Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird ou encore Microsoft Outlook. [...] Lire la suite

Client Mail Checker est un client mail (comme Outlook ou Eudora) qui réunit tout les outils nécessaires pour les utilisations courantes et avancées.
[...]Envoyez et recevez vos mails, soyez protégé des attaques des pirates, gérez de façon poussée un service clientèle, des filtrages, des réponses automatisées, etc. Des outils de qualité professionnelle sont inclus pour vous faire gagner un temps précieux... - Gestion POP3, IMAP, SMTP, SSL/TLS - Intégration complète à Windows XP/NT/2000/ME/98/95 - Outil Anti-Spam s'appuyant sur une base de données externe bloquant plus de 95 % des SPAM ! [...] Lire la suite

Gérer une liste de clients.
[...]Gérer une liste de biens louables (chambres, d'appartements, DVD, CD, etc.) Attribuer un bien à un client pendant un ou plusieurs jours. Editer des états par client, biens loués, périodes, etc. Voir sur un calendrier annuel l'occupation des logements par client et par chambre. [...] Lire la suite

GestQuo est un logiciel de suivi d'affaires, permettant de suivre le temps passé pour chacune de vos affaires clients, mais aussi de suivre les devis clients, les commandes et factures fournisseurs, ...
[...]Il vous permet de suivre les devis clients, les commandes, de générer les bon de livraisons et fiche de prêt, et de gérer les factures fournisseurs. Chaque personnel de l'entreprise peut entrer les heures passées sur chacune des affaires. Les différents rapports permettent de faire des bilans complets sur les affaires, les clients, ... [...] Lire la suite

Dialog Insight vous permettra de gagner en temps, efficacité et argent pour toutes vos campagnes marketing.
[...]Il existe différentes façons de faire transiter les informations nécessaires au développement de votre entreprise : les courriels, les SMS, les réseaux sociaux. Notre plateforme vous permettra de gérer vos campagnes marketing sur ces différents canaux. Vous pourrez ainsi atteindre tous vos clients, peu importe o ils se trouvent. [...] Lire la suite

MyFeelBack est un logiciel de gestion d'avis avec lequel vous pourrez créer des questionnaires dynamiques et interactifs.
[...]En effet, connaître les points forts mais surtout vos points faibles vont vous aider à améliorer l'expérience des vos clients durant le processus d'achat. Cela aura également pour conséquence d'augmenter votre chiffre d'affaire en séduisant de nouveaux clients. L'utilisation d'un logiciel tel que MyFeelBack client est un outil performant qui va vous permettre de récolter les commentaires de votre clientèle. [...] Lire la suite

Amazon AppStream est un service flexible, à faible latence qui vous permet de diffuser des ressources des applications intensives depuis le cloud.
[...]Cette application est téléchargeable en version 1.0 depuis le 06 mars 2015. Disponible sur la marketplace de Google, cette appli a déjà été installée plus de 500 fois . Heureusement que Logithèque vous propose de télécharger AppStream Example Client, vu son nombre d'utilisateurs (500 téléchargement ! [...] Lire la suite