methodologie organisation service technique

Méthodologie et Organisation

Logiciel Windows

Guide au format PDF décrivant la méthode et l'organisation nécessaire à la mise en place d'un système d'information dans une entreprise.
[...]La direction d'une PME qui souhaite mettre en place un nouveau système d'information doit mettre en place une organisation et utiliser une méthode, ce document propose au lecteur une solution globale pour la mise en place d'un système d'information. Ce dossier se veut être un guide, le lecteur aura la possibilité de composer lui-même la démarche à suivre, il sera libre de supprimer ou d'adapter telle ou telle étape. Ce dossier décrit la méthode qui sera utilisée pour conduire le projet à son terme. [...] Lire la suite

Ajouté le 2010-06-12 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 01:17:44

Zoho Desk est un logiciel de service client, de support technique.
[...]Vous trouverez plusieurs fonctionnalités essentielles, telle que la gestion des tickets. Cette prise en charge est multicanale, et vous pouvez personnaliser votre support technique et avoir un centre d'assistance multimarques. Bien sûr, une messagerie est mise à disposition pour communiquer avec vos clients, mais aussi utiliser l'outil de conversation téléphonique, ou encore le logiciel de Tchat. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-05-07 10:45:35
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:13

Malwarebytes dénonce une arnaque autour d'une mise à jour Windows

Article

Les hackers redoublent d'ingéniosité quand il s'agit de piéger les utilisateurs et ce n'est pas l'histoire que nous allons vous raconter qui prouvera le contraire. En effet, après avoir bien profité des logiciels, antivirus et autres pièces-jointes, les cybercriminels ont trouvé un moyen d'utiliser une fausse mise à jour Windows comme moyen d'arnaquer les utilisateurs. Un malware qui dort sur votre machine C'est l'équipe de Malwarebytes qui dénonce ce nouveau malware au fonctionnement bien rodé. Tout commence par une fausse notification d'une mise à jour de Flash ou une installation d'une version infectée de PC Optimizer qui aboutit sur l'arrivée dudit malware sur votre ordinateur. [...] Lire la suite

MCSCheqService

Logiciel Windows

MCSCheqService est un logiciel de comptage et de traitement des chèques services (chèque multi-services, chèque interservices, ticket service et chèque de service).
[...]Notre logiciel permet le remplissage et l'impression des bordereaux officiels CRT de manière automatique. Les historiques des bordereaux sont conservés pour un meilleur suivi. Avec MCSCheqService, vous optimisez votre temps de traitement et gagnez un temps précieux ! [...] Lire la suite

Ajouté le 2007-07-11 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 02:14:15

LifeStrateg

Logiciel Windows

LifeStrateg vous aidera à définir vos objectifs de façon à ce qu'ils se réalisent aussi vite que possible !
[...]LifeStrateg vous apprendra à fixer des objectifs qui seront atteints très rapidement. La gestion plus efficace du temps et l'auto-organisation sont des techniques rassemblées dans ce programme. Lire la suite

Ajouté le 2012-11-09 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:52:02

C’est officiellement le début de la fin de Skype Classic

Article

Au moment de l'écriture de cet article, nous sommes le 2 novembre. Et depuis hier, c'est officiellement la fin pour Skype Classic. Enfin presque, puisqu'il est encore possible d'utiliser le logiciel. Vous êtes perdus ? On vous explique tout. [...] Lire la suite

Application as Service

Logiciel Windows

À l'aide d'Application as Service d'Eltima Software on peut lancer n'importe quel programme en tant que service sur un ordinateur Windows comme si c'était un service Windows natif.
[...]Avec cet utilitaire vous pouvez facilement exécuter une application en tant que service au démarrage de système sans besoin d'ouvrir une session utilisateur. Il permet aussi de créer, de visualiser, d'éditer et de gérer des services sur des ordinateurs locaux ou distants. Il est également possible de traiter plusieurs ordinateurs distants en même temps. [...] Lire la suite

Ajouté le 2012-09-19 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 01:17:40

NordLocker, le service de protection de fichiers de NordVPN arrive cet été

Article

NordVPN s'est fait connaître pour sa solution VPN éponyme utilisable sur les ordinateurs et appareils mobiles. Le fournisseur a récemment annoncé l'arrivée d'une nouvelle application destinée à préserver la vie privée des utilisateurs en protégeant leurs fichiers. Ce nouveau service est sobrement baptisé NordLocker. Le chiffrement à l'honneur Les services VPN fourmillent sur la toile, et vous n'êtes pas sans savoir qu'ils ne se valent pas tous, même si le principe de base reste le même : masquer l'adresse IP d'un appareil et la remplacer par une autre appartenant à un autre serveur, tout en chiffrant la connexion. [...] Lire la suite

Wingoo Service Desk

Logiciel En Ligne

ITSM par Wingoo: Profitez de toute la maturité
[...]vous bénéficiez: D'une solution certifiée ITIL par Pink Elephant: Très important car votre solution respecte le référentiel ITIL et vous accompagne dans votre alignement sur ce standard. D'une solution ATAWAD: vous disposez d'un Service Desk hautement sécurisé en SAAS, auquel vous accédez à tout moment et o que vous soyez (Any Time, Any Where) et quel que soit votre support: sur tablette, sur PC ou sur smartphone. [...] Lire la suite

Ajouté le 2015-08-26 10:14:38
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Mis à jour le 2015-08-26 10:14:38

Microsoft Teams : L’application de chat d’entreprise devient incontournable

Article

Microsoft Teams, l'application de chat d'entreprise développée par la firme de Redmond, est en passe de devenir la première application de chat d'entreprise. En l'espace de deux ans, le taux d'adoption de Teams a bondi de 18 points pour atteindre les 21 %*, au point de passer largement devant son principal concurrent Slack. Une ascension fulgurante en partie due au lancement d'une version gratuite et à l'intégration dans la suite Office 365. Connaissez-vous Microsoft Teams ? [...] Lire la suite

My Study Life Android

Logiciel Mobile

L'application vous permet d'organiser comme un véritable pro votre vie estudiantine.
[...]My Study Life est une application qui permet de s'organiser plus facilement et de mieux gérer son temps. L'étudiant peut y noter ses dates de partiels, son emploi du temps et toutes les tâches annexes. My Study Life intègre un système de notifications qui alerte l'étudiant sur les tâches et futures échéances. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-08-20 14:53:04
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Mis à jour le 2018-08-20 14:53:06

Windows 10 Cloud PC : ce que l'on sait du nouveau service de Microsoft

Article

Microsoft serait actuellement en train de développer un nouveau produit. Il s'agirait d'un service de PC virtualisés nommé Cloud PC et permettant aux administrateurs de déployer et manipuler des ordinateurs Windows 10 à distance dans le cloud. Depuis quelques temps, la firme de Redmond a entrepris un changement à grande échelle et présente Windows 10 en tant que service. Cloud PC est donc une nouvelle preuve que "Windows as a service" n'est pas qu'un simple slogan. Qu'est-ce que Windows 10 Cloud PC ? [...] Lire la suite

Le grand débat national, mode d'emploi PDF

Logiciel Windows

Le grand débat national a été lancé par le gouvernement français en ce début d'année 2019. [...]
[...]En proposant à chaque des Français de participer au débat; le Gouvernement s'engage à prendre en compte les points de vue exprimés selon des principes de transparence et de respect de la parole, entre autres. Ce mode d'emploi vous accompagne dans l'organisation de réunions d'initiatives locales, que l'Exécutif vous invite à organiser chez vous, dans votre entreprise, votre association, votre mairie, etc. Vous trouverez toutes les infos utiles pour organiser, communiquer, animer, et rendre compte de cette réunion et des idées de chacun des participants. [...] Lire la suite

Ajouté le 2019-01-18 10:26:07
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Mis à jour le 2019-01-18 10:41:25

RapidGest Gestion Commerciale

Logiciel Windows

Logiciel de gestion convivial et professionnel permettant la gestion complète de votre entreprise : Clients/Prospects, Fournisseurs, Articles, documents de ventes et d'achats (factures, devis, etc), Relations Clients, Dépôts multi-sites, Commerciales
[...]De nombreux états sont disponibles permettant l'analyse de l'entreprise. Grâce au générateur d'état, personnalisez tous vos documents. Rapidgest sait s'adapter aux évolutions technologiques et légales. [...] Lire la suite

Ajouté le 2007-04-27 00:00:00
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Mis à jour le 2014-06-03 16:57:49

Surf Anonyme NetScop

Logiciel Windows

Accès direct au service de surf anonyme de NetScop (cryptage et anonymat) et tous ses services depuis votre navigateur préféré, protection vie privée (bloquez les popups, gestion des cookies,...), actualités, météo, radio et bien d'autres services.
[...]l'anonymat s'effectue grâce au cryptage en temps réel de votre connexion internet et sa redirection à travers les serveurs d'anonymat de NetScop Lire la suite

Ajouté le 2009-04-21 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 02:48:52

Service Protector

Logiciel Windows

Surveille les services critiques de Windows et les fait fonctionner 24 / 7.
[...]Service Protector va redémarrer automatiquement votre service en cas de panne, ou blocage, problème CPU, de mémoire, ou autre problème. Lire la suite

Ajouté le 2010-04-21 14:51:35
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Mis à jour le 2012-12-06 03:15:14

Netdrive

Logiciel Windows

Netdrive est un logiciel qui vous permet de gérer très facilement les espaces que vous avez sur les services cloud.
[...]Il prend en charge de nombreux services comme Google Drive, Box, OneDrive ou encore hubic. Après avoir renseigné vos identifiants, le service en question apparait comme un disque dur virtuel. Netdrive permet également d'envoyer des fichiers sur ces espaces et de tout gérer depuis son interface. [...] Lire la suite

Ajouté le 2017-10-13 10:25:39
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Mis à jour le 2017-12-01 10:41:56

Run Service ActiveX

Logiciel Windows

Run Service ActiveX by Eltima is a powerful tool for quick creation of Windows Service from your applications.
[...]Enable your applications with all the advantages and benefits of Windows Services, such as the ability to utilize automatic start at boot-time to ensure maximum uptime of the system-critical applications, run programs at background without user interventions, implement remote administration, automatic restart and more! Lire la suite

Ajouté le 2005-12-21 16:50:21
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Mis à jour le 2012-12-06 01:31:17

Yahoo compte fermer quelques services

Article

La société de Sunnyvale est en plein dans sa nouvelle politique de recentralisation de ses services. Pour ce faire, la société Yahoo fait un peu le ménage parmi ses services ; on parle d'une douzaine de services du site qui devrait bientôt fermer. L'un des services qui disparaitra bientôt du groupe est Yahoo Axis. Lancé en 2012, ce service permettait d'accéder à internet via une application mobile ou un plugin installé sur le navigateur. Le service a fermé depuis ce week-end. [...] Lire la suite

Limo service de voiturier

Logiciel Mobile

Aimez-vous jouer à des jeux de stationnement?
[...]Ne vous fiez pas à la taille du programme d'installation de Limo service de voiturier. Limo service de voiturier est certainement un logiciel de qualité que nous avons sélectionné pour la sous-catégorie "Jeux". Ce logiciel est passé en version 1.0 depuis le 31 mars 2015. [...] Lire la suite

Ajouté le 2015-07-13 21:12:12
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Mis à jour le 2015-07-13 22:05:23

Actualité

Serveur cloud et sécurité : les meilleures pratiques pour protéger vos données
Ces dernières années, de plus en plus d'entreprises basculent leurs données dans le cloud afin de fournir des services en ligne ou de mener à bien leurs activités. Bien qu'étant judicieux, ce choix ne doit pas faire oublier la nécessité de sécuriser convenablement les données dans le but de limiter les risques de perte. [...]
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CorelDRAW : lancement de la nouvelle version 2024 riche en nouveautés et optimisations.
Il n'existe heureusement pas qu'Adobe sur le marché de la création graphique ! Outre Canva (qui s'est récemment offert les excellents logiciels Affinity), il subsite quelques acteurs historiques dont Corel n'est pas le moindre des représentants avec sa célèbre suite CorelDRAW Graphics Suite, dont la première version remonte à la fin des années 80. [...]
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Les 5 meilleurs logiciels de récupération de données pour récupérer les données supprimées d'un disque dur
Pour nous protéger en cas de perte de données imprévue, les plus "sérieux" d'entre nous sauvegardent leurs données et fichiers importants dans plusieurs emplacements . Ils créent des sauvegardes de données sur des disques externes ou de plus en plus sur des espaces de stockage en ligne pour se protéger en cas de perte de données inattendue. [...]
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