procedure de securites des informations clients

Avec les attaques de grande envergure qui ont secoué le monde informatique tout au long de l'année, la cybersécurité est devenu un enjeu majeur. Un contexte particulier qui préoccupe les particuliers les entreprises mais également les organisations gouvernementales qui entendent renforcer la sécurité de leur système d'information. Le Ministère des Finances a de son côté souhaiter sensibiliser ses agents en lançant une fausse opération de phishing plutôt originale. Selon le Figaro [...] Lire la suite

ClientScripthp pour enregistrer tous vos clients .
[...]Et sauvegarder vos bases de données par années si vous le désirez.Vous pouvez enregistrer un maximum d'information sur votre client.Possible de faire une recherche par le nom pour par société ou encore d'autres champs.les informations de votre client sont disponible en un rien de temps. Lire la suite

Selon l'étude annuelle de cybercriminalité de l'EY, seul 50% des entreprises internationales sondées se disent être en mesure de détecter une cyberattaque sophistiquée. Un chiffre plutôt alarmant quand on sait que l'année 2016 a été très virulente en matière de cyberattaques et que 2017 ne présage rien de bon de ce côté-là. Face à constat on ne peut plus pessimiste, il serait logique de penser que le problème vient avant tout d'un manque de protection de la part des entreprises, qui ne prendraient pas leur précautions face aux nouvelles menaces qui pèsent sur elles, mais ceci serait un raccourci rapide et erroné. « Les organisations ont bien progressé dans leur préparation en cas de faille dans la cybersécurité, mais ces avancées rapides n'empêchent pas les auteurs de cyberattaques de trouver de nouveaux stratagèmes», note Brice Lecoustey, le directeur du département Conseil pour le secteur commercial et public chez EY Luxembourg.  La sécurité de l'information, une priorité [...] Lire la suite

Après sa décision de couper les ponts avec Huawei, la firme de Mountain View fait encore parler d'elle. Récemment, Google a informé un nombre indéterminé d'utilisateurs que leurs mots de passe avaient été stockés en texte clair dans ses systèmes internes, et ce, à cause d'un problème technique vieux de 14 ans. Le problème n'affecte pas les comptes Google gratuits Le problème de sécurité touche uniquement certains comptes d'entreprises utilisant le produit payant G Suite. Les particuliers ne sont pas concernés.  Suzanne Frey, vice-présidente de l'ingénierie de la division Cloud de Google a fait savoir ce mardi que la firme « n'avait aucune preuve d'un accès inapproprié ou d'une mauvaise utilisation des comptes affectés ». [...] Lire la suite

Microsoft a décidé de renommer sa solution de sécurité native sur Windows pour indiquer explicitement que cette dernière appartient à une famille de produits multiplateforme. Cette famille inclut des produits d'entreprises ainsi que des solutions destinées à divers OS. A l'origine, le nom Windows Defender avait été choisi pour l'antivirus grand public de Microsoft. Mais avec la sortie d'offres de sécurité plus récentes destinées aux entreprises telles que Microsoft Defender Advanced Threat Protection (ATP) et Microsoft Defender ATP pour Mac, la firme de Redmond a décidé de rebaptiser son offre grand public. Microsoft explique cette homogénéisation dans une déclaration au site Bleeping Computer : [...] Lire la suite

Windows 10 n'en finit plus d'évoluer, de changer, de s'améliorer (pour le pire diront certains). Il est vrai que depuis le lancement de Windows 10 en 2015, Microsoft ne s'est jamais arrêté et met à jour son système d'exploitation phare à marche forcée. Nous nous en faisons souvent l'écho sur Logitheque.com Le dernier changement en cours de déploiement actuellement touche la barre des tâches. Cette barre a connu quelques évolutions, mais rien de bien significatif depuis plusieurs années en réalité. [...] Lire la suite

Aujourd'hui, que vous soyez indépendant, TPE, PME ou même une grande entreprise, vous savez que le stockage et l'utilisation des données est devenu primordiale pour avoir sa place sur le marché.  Comprendre qui sont ses clients, ce qu'ils préfèrent acheter parmi vos produits, savoir anticiper leurs attentes et y répondre sont autant de choses qu'une bonne utilisation des données peut vous permettre d'accomplir. Explications.  Mieux connaître ses clients  Encore aujourd'hui, le meilleur moyen d'établir une relation durable avec sa clientèle est de la rencontrer, et d'être régulièrement en contact avec elle. [...] Lire la suite

Vendredi dernier, la société de Menlo Park, dans son élan de transparence, a dévoilé qu'un bug de sécurité a été détecté puis immédiatement corrigé. Cette défaillance de Facebook aurait touché près de 6 millions d'internautes. Sur son blog, Facebook a admis avoir détecté puis corrigé une faille de son site de réseautage social. La société affirme que l'outil responsable de ce désagrément a été retiré le temps de corriger ce bug. De plus, les utilisateurs concernés par cette défaillance seront notifiés par courrier électronique. [...] Lire la suite

Qemotion est un outil visant à améliorer l'expérience client en mettant en relation les marques avec les émotions de leur client.
[...]Comment ça fonctionne ? Qemotion dispose d'une plateforme SaaS utilisant une intelligence artificielle qui analyse les émotions détenues dans les informations et avis clients rassemblés sur les réseaux sociaux, lors d'enquêtes ou encore lors de campagnes d'emailing. partir de ces informations, l'outil va examiner les éléments clés en fonction de l'intensité émotionnelle et identifier les points sensibles qui perturbent le client. [...] Lire la suite

Le temps c'est de l'argent ! [...]
[...]Facilite la gestion d'un CyberCafé. Fonctions disponibles: - Calcul de la durée et du montant d'une connexion - Historique et Statistiques : affichent toutes les informations liées au connexions des clients, le total du jour et des jours précédent... - Permutation des postes - le chargement et la sauvegarde des informations: si vous voulez garder les informations en cours (pour les recharger après un redémarrage du serveur par exemple) - Nombre de postes maximum : 99 - 3 Tarifs adaptés - Choix des couleurs [...] Lire la suite

Garder vos serveurs Web sécurisés contre le piratage est absolument essentiel pour la conservation des données sensibles appartenant à votre entreprise ou à vos clients.
[...]La base de données Google Hack est un outil gratuit de SecPoint qui va scanner vos domaines Web contres les failles de sécurité. Vous serez alors en mesure de savoir des informations sensibles ont été divulguées à Google. Lire la suite

LogonExpert permet à ses utilisateurs de se connecter et/ou de se déconnecter de leurs postes de travail automatiquement à des temps bien précis.
[...]L'interface de LogonExpert, pour faciliter sa manipulation, consiste en quatre onglets. Le premier pour saisir les informations sur la mise en marche automatique de votre ordinateur, le second pour programmer, le troisième pour les options de sécurité et le dernier pour retrouver les informations sur l'éditeur. Pour faire fonctionner l'application, il faut alors entrer un mot de passe, planifier l'heure de connexion et de déconnexion de votre ordinateur. [...] Lire la suite

Microsoft travaille régulièrement sur les mises à jour de sécurité pour l'ensemble des produits et les publient le deuxième mardi de chaque mois. Il s'agit du fameux Patch Tuesday au cours duquel des bugs mineurs mais également des failles critiques sont corrigées pour renforcer la sécurité des utilisateurs. Ce mardi 11 septembre, Microsoft a publié des mises à jour censées corriger 62 vulnérabilités détectées dans ses produits. La faille découverte dans le planificateur de tâches de Windows en fait partie. Pour rappel, les détails de la vulnérabilité avaient été publiés sur Twitter le 28 août dernier par un utilisateur qui se moquait (au sens propre du terme) des conséquences de cette publication. [...] Lire la suite

Un centre d'appel ne peut pas faire l'impasse sur un logiciel pour organiser et optimiser ses activités. Prospection, dépannage, conseil : le pôle possède tous les outils pour pouvoir améliorer l'image et le service client de la société. Voici les trois avantages principaux à posséder un logiciel de centre d'appel. Standardiser l'accueil Un appel bien traité est un appel de qualité [...] Lire la suite

Vous souhaitez une gestion pour gérer vos locations A2GI-LOCATION répondra à votre attente pour la gestion de votre suivi des départs, retours, cautions, statistiques, disponibilités !
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B1nks Cybercafé se charge automatiquement de la facturation et gère les comptes de vos abonnés avec une grande fiabilité et sécurité. [...]
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KPAM est un outil qui vous permet de mesurer et modéliser le parcours client à partir des verbatim clients issues notamment des enquêtes de satisfaction.
[...]Celles-ci constituent une source riche en information qui vous permet de tracker et améliorer efficacement l'expérience client. Comment ça fonctionne ? KPAM dispose d'une méthode unique vous permettant d'analyser en profondeur toutes les informations présentes sur les verbatim clients que ce soient les échanges téléphoniques, les discussions sur les réseaux sociaux, ou encore les réponses aux questions ouvertes. [...] Lire la suite

FONCTIONS (GRATUITES) • Protection de votre smartphone ou tablette • Verrouillage à distance du téléphone perdu ou volé, par SMS[2] • Analyse et...
[...]Cette application a obtenu plus de 423049 votes. La mise à jour la plus récente de l'appli a été faite le 26 janvier 2015. Si vous souhaitez utiliser dans de bonnes conditions cette application, il est important d'avoir la version Android 2.3 ou version ultérieure. [...] Lire la suite

Business Intercept 2.0 est une solution de Gestion de la Relation Client à faible coût d’acquisition qui s’adresse à la profession commerciale.
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