service technique Skype

Zoho Desk est un logiciel de service client, de support technique.
[...]Vous trouverez plusieurs fonctionnalités essentielles, telle que la gestion des tickets. Cette prise en charge est multicanale, et vous pouvez personnaliser votre support technique et avoir un centre d'assistance multimarques. Bien sûr, une messagerie est mise à disposition pour communiquer avec vos clients, mais aussi utiliser l'outil de conversation téléphonique, ou encore le logiciel de Tchat. [...] Lire la suite

Les hackers redoublent d'ingéniosité quand il s'agit de piéger les utilisateurs et ce n'est pas l'histoire que nous allons vous raconter qui prouvera le contraire. En effet, après avoir bien profité des logiciels, antivirus et autres pièces-jointes, les cybercriminels ont trouvé un moyen d'utiliser une fausse mise à jour Windows comme moyen d'arnaquer les utilisateurs. Un malware qui dort sur votre machine C'est l'équipe de Malwarebytes qui dénonce ce nouveau malware au fonctionnement bien rodé. Tout commence par une fausse notification d'une mise à jour de Flash ou une installation d'une version infectée de PC Optimizer qui aboutit sur l'arrivée dudit malware sur votre ordinateur. [...] Lire la suite

Microsoft nous l'avait promis et le coup de starter a détonné dans le ciel informatique mondial: Hotmail, le service de messagerie de Microsoft, va tranquillement basculer vers le service identique mais plus connoté Office, Outlook. Outlook.com devient donc le nouveau portail de webmessagerie de la firme de Redmond, qui souhaite unifier ses services sous des bannières spécifiques. Après Skype qui remplace MSN, c'est donc un second service qui change de main, même si ici les changements sont plus cosmétiques. Outlook, c'est avant tout le nom du logiciel de messagerie inclut dans la suite Office et bien plus maintenant car associé à Exchange et Office 365, entre autre. Les heures de Hotmail étaient comptées du moment où la marque a décidé de se recentrer sur coeur d'activité, à savoir le logiciel. Le système d'exploitation Windows, les outils bureautiques Office dont Word, Excel, Powerpoint...et maintenant Skype ont tous profité d'un remaniement ces derniers mois avec une volonté de concentration des offres et la fin des services trop touffus. [...] Lire la suite

Microsoft permet aux utilisateurs qui le souhaitent de tester bon nombre de ses logiciels. En effet, proposer les versions bêta à une poignée de testeurs est devenu la norme dans l'univers informatique. C'est d'ailleurs de cette manière que nous en apprenons davantage sur le futur de Windows 10. Afin d'aider les utilisateurs/testeurs, Microsoft a décidé de leur faciliter la vie. Une page dédiée à tous les programmes de test de Microsoft [...] Lire la suite

Line propose un service semblable à Skype. [...]
[...]Après la création d'un compte, vous pouvez directement vous connecter et commencer à discuter avec vos contacts. Line prend en charge les communications écrites ainsi que l'envoie des fichiers entre utilisateurs. Toutefois, ils ne peuvent pas excéder 1 Go. [...] Lire la suite

Line pour Windows, ou comment accéder à tous ses contacts facilement, pour discuter avec eux, leur parler ou les voir en vidéo!
[...]Clairement destiné aux plus jeunes, il permet de chatter et d'animer des conversations à l'aide de stickers délirants. Les communications par Voip ou vidéo conférences sont gérées également, ne laissant pas d'espace au vide. Bien sûr, l'application prend tout son sens lorsque vos contacts utilisent également ses services. [...] Lire la suite

PhoneToGo vous permet d'appeler un contact dans votre répertoire via un service d'appel comme Skype To Go(TM), Google Voice ou autres cartes d'appel....
[...]Téléchargez la pour vous faire votre propre avis ! Cette application de type "Internet" a été téléchargée plus de 1000 fois depuis sa création. Information importante: PhoneToGo ne marche qu'avec la version d'Android 2.0 ou version ultérieure et supérieure. [...] Lire la suite

Amazon Chime iOS est une application développée par Amazon qui permet de discuter et de faire des réunions vidéo à plusieurs.
[...]Il s'agit d'un service qui espère concurrencer Skype sur le plan de la visio-conférence à plusieurs. Pensé pour un environnement professionnel, Amazon Chime permet de discuter avec des collègues et des collaborateurs, de lancer des conversations audio et vidéo et même de partager des documents. Amazon Chime est un service gratuit qui peut être complété via un abonnement à une version supérieure. [...] Lire la suite

Muzzle est un petit logiciel pour Mac qui peut vous rendre bien des services lorsque vous faîtes du partage d'écran.
[...]Pour éviter ces situations et si vous avez un Mac, vous pouvez compter sur le logiciel Muzzle. Très discret, il vient se placer dans votre barre des menus et entre en action lorsque vous utilisez la fonction du partage d'écran à distance. Le logiciel est capable de stopper les notifications de plusieurs services incluant Skype, Slack ou encore Hangouts. [...] Lire la suite

MCSCheqService est un logiciel de comptage et de traitement des chèques services (chèque multi-services, chèque interservices, ticket service et chèque de service).
[...]Notre logiciel permet le remplissage et l'impression des bordereaux officiels CRT de manière automatique. Les historiques des bordereaux sont conservés pour un meilleur suivi. Avec MCSCheqService, vous optimisez votre temps de traitement et gagnez un temps précieux ! [...] Lire la suite

MxTunnel offre la tranquillité d'esprit dans un monde dangereux.
[...]Notre logiciel assure votre vie privée en ligne ainsi qu'un accès crypté et sûr à l'Internet et aux services VoIP tels que Skype depuis n'importe quel endroit du globe. Lire la suite

Votre Skype est lent, l'image de la webcam n'est pas nette et c'est encore pire avec la fonction de partage d'écran ?
[...]Boost Skype va régler ce problème en paramétrant la gestion des priorités de Windows afin que Skype fonctionne au mieux. Simple à utiliser, il vous suffit de lancer Boost Skype pour démarrer Skype et le tour est joué. Ce script est gratuit et téléchargeable. [...] Lire la suite

L'évocation du nom « MSN » réveille chez de nombreuses personnes des souvenirs de longues soirées à discuter sur la célèbre messagerie instantanée du même nom (avant qu'elle ne devienne Windows Live Messenger). Après la fin du service (et sa fusion avec Skype), la marque MSN est devenue un portail d'information et c'est à peu près tout. Aujourd'hui, Microsoft compte bien la faire revenir sur le devant de la scène en lui donnant un nouveau rôle. MSN Kids, le nouveau portail dédié aux enfants La firme de Redmond a dévoilé hier la toute première version d'un site appelé MSN Kids. [...] Lire la suite

L'an dernier, Microsoft a annoncé la fin du support de Skype Classic. La firme de Redmond avait, dans la foulée, programmé la migration vers une version plus moderne de Skype, et ce, sur toutes les plateformes, dans un souci d'homogénéisation.  La version Web de la messagerie instantanée n'avait toutefois pas bénéficié des mêmes nouveautés. Microsoft a tenu à rectifier le tir, désormais tous les utilisateurs de Skype sont logés à la même enseigne.   Les nouveautés de Skype Web [...] Lire la suite

À l'aide d'Application as Service d'Eltima Software on peut lancer n'importe quel programme en tant que service sur un ordinateur Windows comme si c'était un service Windows natif.
[...]Avec cet utilitaire vous pouvez facilement exécuter une application en tant que service au démarrage de système sans besoin d'ouvrir une session utilisateur. Il permet aussi de créer, de visualiser, d'éditer et de gérer des services sur des ordinateurs locaux ou distants. Il est également possible de traiter plusieurs ordinateurs distants en même temps. [...] Lire la suite

[...]Il est particulièrement utile si vous avez besoin d'utiliser des services comme Zoom, Skype ou Teams. DroidCam fonctionne de manière assez simple : il est possible de connecter son appareil soit par WiFi soit grâce à un câble USB. Ensuite, vous pouvez admirer le rendu dans vos logiciels de communication préférés. [...] Lire la suite

Skype, Slack, WhatsApp... ces services de messagerie instantanée sont très utilisées et font partie des applications les plus téléchargées pour discuter avec ses proches ou avec ses collègues. Seulement, il est difficile de trouver une plateforme qui regroupe tout le monde et on se retrouve donc à devoir alterner entre les différents services. Mais ça, c'était avant que les développeurs se penchent sur ce problème et qu'ils proposent des programmes bien pensés pour tout gérer au même endroit. Vous voulez en savoir plus ? Alors lisez la suite. [...] Lire la suite

ITSM par Wingoo: Profitez de toute la maturité
[...]vous bénéficiez: D'une solution certifiée ITIL par Pink Elephant: Très important car votre solution respecte le référentiel ITIL et vous accompagne dans votre alignement sur ce standard. D'une solution ATAWAD: vous disposez d'un Service Desk hautement sécurisé en SAAS, auquel vous accédez à tout moment et o que vous soyez (Any Time, Any Where) et quel que soit votre support: sur tablette, sur PC ou sur smartphone. [...] Lire la suite

[...]Le programme permet de créer facilement des échanges audio ou vidéo. Il met aussi en avant l'interopérabilité du service avec d'autres solutions comme Skype Business, Zoom, Cisco ou encore Lifesize. En cas de besoin, StarLeaf permet aussi de faire du streaming sur internet pour proposer votre contenu à un public élargi. [...] Lire la suite