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Skype veut continuer d’enrichir les appels audio et vidéo
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Un centre d'appel ne peut pas faire l'impasse sur un logiciel pour organiser et optimiser ses activités. Prospection, dépannage, conseil : le pôle possède tous les outils pour pouvoir améliorer l'image et le service client de la société. Voici les trois avantages principaux à posséder un logiciel de centre d'appel. Standardiser l'accueil Un appel bien traité est un appel de qualité [...]
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Mettre en place un centre d'appels pour améliorer son service client
Logiciel Windows
Avec AbaTel, téléphonez gratuitement en illimité de PC à PC, PC à téléphone fixe, PC à téléphone portable, téléphone fixe à PC et téléphone portable à PC.
[...]Envoyez de SMS et MMS gratuitement. Interface simple d'utilisation. Que ce soit un appel entrant ou sortant, toutes les informations du correspondant sont affichées. [...]
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- Ajouté le 2011-06-27 12:17:44
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- Mis à jour le 2012-12-06 03:42:32
Logiciel Mobile
numéro de mobile et Téléphone Emplacement vous permet de connaître l'emplacement des appels entrants, mobile Contacts, les numéros mobiles et un...
[...]Mobile Number est édité par MobiSparks. Cette application est une appli de type "Utilitaires", très simplement installable sur votre terminal Android. Avec ses Varie selon les appareils., elle ne prendra que peu d'espace sur votre mobile. [...]
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- Ajouté le 2015-06-07 12:12:12
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- Mis à jour le 2015-06-07 13:05:31
Logiciel Mobile
Blocage d'
appels est un outil utile pour bloquer les
appels entrants et sortants non sollicités provenant de certains numéros.
[...]téléchargeable depuis la partie "Internet", il est nécessaire de posséder la
version 3.0 ou
version ultérieure d'Android pour marcher de la meilleure des manières. Ce logiciel a obtenu le visa "Grand public" de Google Play. Actualisée souvent, le programme CallBlock - numéros de blocage ne posera pas de problème de compatibilité avec votre terminal . [...]
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- Ajouté le 2014-12-30 14:12:12
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- Mis à jour le 2014-12-30 15:05:36
Logiciel Mobile
Aucune icône notification visuelle vous avertit que vous manquez un
appel, vous n'entendrez que votre défaut bip d'avertissement
appel entrant.
[...]La dernière
mise à jour de Hide Calls Automatically a été proposée au téléchargement le 17 janvier 2014. Un certain nombre de données peuvent donc être obsolètes ou Androidream a certainement cessé de travailler sur cette application. Mais vous pouvez quand même la télécharger. [...]
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- Ajouté le 2015-02-09 15:12:12
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- Mis à jour le 2015-02-09 15:12:12
Logiciel Mobile
Annonceur
Appel entrant / Talker Votre téléphone mobile va travailler comme un
appel et SMS Annonceur pendant que vous recevez un
appel et le message....
[...]Téléchargez Incoming Call Announcer/Talker :Avant d'aller plus loin, quelques informations en plus : Incoming Call Announcer/Talker a été
mis à jour le 04 mars 2015. Axion MobiSolution est le programmeur de Incoming Call Announcer/Talker. [...]
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- Ajouté le 2015-07-12 23:12:12
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- Mis à jour le 2015-07-13 00:05:14
Logiciel Mobile
Appels et SMS gratuits via WiFi ou de données cellulaires, aucun procès-verbal de cellules utilisées
Appels entrants gratuits, des SMS gratuits, SMS...
[...]téléchargeable depuis la partie "Internet", elle nécessite la
version 4.0 ou
version ultérieure d'Android pour fonctionner convenablement. Cette application a été installée 10000000 fois, elle est certainement l'une des applications la plus plébiscitée de la catégorie Internet. Sans être une antiquité sur la marketplace de Google, Talkatone free calls n'a pas été
mis à jour depuis quelques mois. [...]
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- Ajouté le 2015-03-14 15:12:12
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- Mis à jour le 2015-03-14 16:06:56
Logiciel Mobile
Nom de l'appelant et SMS Talker prononce le nom de l'appelant sur
appel entrant ou SMS, dans des situations comme vous conduisez et que le...
[...]Disponible dans la catégorie "Internet", il est nécessaire d'avoir la
version 2.0 ou
version ultérieure d'Android pour tourner de la meilleure des manières. Si à l'heure actuelle cette application fait partie du peloton de queue, avec seulement 5 personnes l'ayant installé, cette application pourrait devenir un incontournable plus tard. Ce logiciel a reçu le visa "Grand public" de Google Play. [...]
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- Ajouté le 2015-06-15 16:12:12
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- Mis à jour le 2015-06-15 17:05:45
Logiciel Mobile
Vous ennuyez-vous de votre photo de profil sur Facebook ou Twitter?brFatigué de
voir le même schéma de photos des
appels entrants pour vos...
[...]Imadeface artoons en est à la
version 1.50.0. La taille de l'application est de 4,5M. Ce programme a été
mis à jour le 04 juin 2013. [...]
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- Ajouté le 2015-05-28 16:12:12
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- Mis à jour le 2015-05-28 17:05:36
Logiciel Mobile
Annonceur intelligente fournit l'option mains libres pour les
appels entrants, les SMS et les notifications pour la plateforme Android.
[...]Smart Announcer a été
mis à jour le 06 avril 2015. Si vous êtes à la recherche d' une application de type "Loisir et famille" vous êtes au bon endroit car cette application fait partie. Depuis sa création cette application en est à la
version 1.5. [...]
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- Ajouté le 2015-06-09 15:12:12
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- Mis à jour le 2015-06-09 17:54:06
Logiciel Mobile
Alerte lumière du flash sur
appel est une application intelligente pour vous rappeler d'un
appel entrant ou SMS avec un clin de votre lampe de poche....
[...]Elle est téléchargeable pour mobile Android directement depuis le Google Play.En
premier lieu, découvrez ces renseignements à connaitre : Pour réussir faire fonctionner cette application votre mobile doit avoir la
version Android 2.3 ou
version ultérieure. Si vous êtes à la recherche d' un programme de type "Utilitaires" ne cherchez pas plus loin car cette application va répondre à toutes leurs demandes. [...]
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- Ajouté le 2015-03-23 21:12:12
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- Mis à jour le 2015-03-23 22:06:05
Logiciel Mobile
Smart Auto Call Recorder - Meilleure application pour enregistrer vos appels Caractéristiques: 1.Auto enregistrement des appels entrants et sortants...
[...]Programmée par Al Osama, l'application Smart Auto Call Recorder fait partie de la catégorie "Utilitaires". Avec une note moyenne de 4,2 sur 5, elle a reçu 301 votes. Vous avez de la chance que Logithèque vous propose de télécharger Smart Auto Call Recorder, vu son nombre de téléchargements (50 téléchargement ! [...]
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- Ajouté le 2015-07-08 17:12:12
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- Mis à jour le 2015-07-08 18:05:18
Logiciel Mobile
Nouvelles fonctionnalités - Séparé éclair entre les applications de notification,
appel entrant, SMS / MMS - Flash de l'écran: extraction automatique...
[...]Optez pour Flash Notification 2. Information importante: Cette application ne marche qu'avec la
version d'Android 2.3 ou
version ultérieure et supérieure. Que dire
mis à part que cette application a été créée par manzy. [...]
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- Ajouté le 2015-03-23 21:12:12
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- Mis à jour le 2015-03-23 22:06:06
Logiciel Mobile
Application utile qui permet d'enregistrer automatiquement ou manuellement tous vos
appels téléphoniques,
entrant et sortant, en différents formats...
[...]Call a été
mis à jour le 11 novembre 2013. Lakeba Corporation Apps est l'éditeur de cette application. Avec 242 avis, elle affiche une note moyenne de 3,0 étoiles. [...]
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- Ajouté le 2015-03-27 18:12:12
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- Mis à jour le 2015-03-27 19:07:24
Logiciel Mobile
Plus besoin de fouiller dans les paramètres de votre téléphone pour trouver comment passer un appel en incognito, renvoyer des appels ou sauvegarder...
[...]Programmée par Bouygues Telecom, l'appli Appels fait partie de la catégorie "Utilitaires". Vérifiez que vous faites bien partie du groupe conseillé avant de l'installer. N'ayez pas peur, sans être l'appli du siècle, avec 50000 installations, Appels est une application correcte ! [...]
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- Ajouté le 2015-01-03 08:12:12
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- Mis à jour le 2015-01-03 09:05:28
Logiciel Mobile
[...]Si vous avez déjà vécu cette situation, ce descriptif d'application vous intéressera. Avec Truecaller identifiez systématiquement votre correspondant afin de savoir si vous deviez répondre ou au contraire refuser les appels entrants. Grâce à une base de données vérifiée à partir d'annuaires de numéros fixes et de portables, l'application vous aide à identifier qui vous appelle. [...]
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- Ajouté le 2022-04-22 10:58:18
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- Mis à jour le 2024-09-27 16:34:15
Logiciel Mobile
Current Caller ID est l'équivalent du répertoire must have. [...]
[...]Vous savez maintenant qui vous appelle ou qui vous envoie un SMS avec Current Caller ID. Avec ses 300 millions de coordonnées répertoriées, l'application est devenue une valeur sure. Pour les contacts connus, l'application ajoute les dernières
mises à jour de leur statut sur les réseaux sociaux ainsi que la météo. [...]
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- Ajouté le 2014-02-12 10:01:36
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- Mis à jour le 2014-02-12 10:06:52
Logiciel Pro
Spoka est un logiciel qui vous permet de réunir toutes vos communications et réaliser des réunions en ligne.
[...]Crée par le groupe Arkadin, ce logiciel propose plusieurs fonctionnalités pratiques, à commencer par la gestion de réunions en ligne. Ces visioconférences ont été pensées pour être utiles aux petites entreprises, et permet de rassemble autour d'une conversation professionnelle jusqu'à 50 personnes, ainsi que de réaliser des partage d'écran depuis n'importe quelle appareil muni d'internet. Autre fonction pratique, l'outil Spoka Meet permet de gérer les appels entrants et sortants à travers 46 pays différents. [...]
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- Ajouté le 2019-04-04 14:39:22
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- Mis à jour le 2019-11-14 15:52:13
Article
Pour bien organiser ou structurer toute téléprospection, une entreprise a besoin d'un logiciel de centre d'appels. C'est un outil qui assure la gestion d'appels des prospects en vue de les fidéliser, un outil indispensable pour toute entreprise qui souhaite bien évaluer la téléprospection afin de bien fixer leur objectif et calculer rapidement leur prime. Optimisez la gestion de votre centre d'appels Cependant, toutes les fonctionnalités que peut présenter un logiciel de centre d'appel peuvent ne pas répondre à vos besoins en temps réel ou dans un futur proche. C'est pour ce faire qu'il est essentiel de connaître toutes les fonctionnalités indispensables pour un logiciel de centre d'appel. [...]
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Fonctionnalités indispensables d’un logiciel de centre d'appels