gérer appel entrant

Spoka

Spoka

Logiciel Pro
Spoka est un logiciel qui vous permet de réunir toutes vos communications et réaliser des réunions en ligne.
[...]Crée par le groupe Arkadin, ce logiciel propose plusieurs fonctionnalités pratiques, à commencer par la gestion de réunions en ligne. Ces visioconférences ont été pensées pour être utiles aux petites entreprises, et permet de rassemble autour d'une conversation professionnelle jusqu'à 50 personnes, ainsi que de réaliser des partage d'écran depuis n'importe quelle appareil muni d'internet. Autre fonction pratique, l'outil Spoka Meet permet de gérer les appels entrants et sortants à travers 46 pays différents. [...] Lire la suite
Oscar-Hotline

Oscar-Hotline

Logiciel Windows
Oscar-Hotline s'adresse à toutes les entreprises qui veulent gérer les appels clients de leurs contrats d'assistance.
[...]Les principales caratiristiques : Fiche client détaillée avec 3 types de droit client : 1> Droit à la grantie avec date de fin 2> Droit à la Hotline avec date de fin 3> Doit à l' intervention sur le site du client avec date de fin. Chaque appel possède un état: En traitement ou Traité.Rappel des fiches clients dont un contrat est términée. Ce logiciel fonction aussi bien en monoposte qu' en reseau. [...] Lire la suite
Skype veut continuer d’enrichir les appels audio et vidéo

Skype veut continuer d’enrichir les appels audio et vidéo

Article
Une nouvelle version test de Skype a été déployée auprès des Insiders de Windows 10, ces utilisateurs qui se sont portés volontaires pour découvrir les nouveautés en avant-première et les tester. C'est donc l'occasion de voir sur quoi travaille la firme de Redmond avec sa messagerie instantanée. Les appels audio et vidéo mis à l'honneur La majorité des ajouts concernent les appels audio et vidéo. Le but de Microsoft semble être d'améliorer l'expérience utilisateur tout en éliminant les bogues résiduels. [...] Lire la suite
Aircall

Aircall

Logiciel Pro
Votre solution pour que chaque appel compte
[...]Découvrez le logiciel de centre d'appels Aircall, une bonne solution pour les professionnels souhaitant optimiser leur service après-vente. Vous gérez vos appels passés depuis des numéros verts ou locaux à travers 40 pays, tout en enregistrant et intégrant ces données à votre CRM. Aicall est un logiciel de centre d'appels et de support créé afin de vous permettre d'intégrer vos appels à vos autres logiciels, c'est pourquoi l'application est interopérable avec une grande quantité de solutions professionnelles. [...] Lire la suite
Pegase Pro

Pegase Pro

Logiciel Windows
Pégase Pro s'adresse aux sociétés soucieuses d'améliorer la qualité de leur HelpDesk. [...]
[...]Pegase Pro permet de gérer facilement et efficacement les appels Hotline, les prêts de matériel, les retours, les ventes et location. Les contrats de maintenance sont également intégrés pour vérifier la facturation ou non des prestations. Le bouton Email permet d'envoyer directement aux services concernés les informations et/ou problèmes rencontrés. [...] Lire la suite
Mettre en place un centre d'appels pour améliorer son service client

Mettre en place un centre d'appels pour améliorer son service client

Article
Un centre d'appel ne peut pas faire l'impasse sur un logiciel pour organiser et optimiser ses activités. Prospection, dépannage, conseil : le pôle possède tous les outils pour pouvoir améliorer l'image et le service client de la société. Voici les trois avantages principaux à posséder un logiciel de centre d'appel. Standardiser l'accueil Un appel bien traité est un appel de qualité [...] Lire la suite
AbaTel

AbaTel

Logiciel Windows
Avec AbaTel, téléphonez gratuitement en illimité de PC à PC, PC à téléphone fixe, PC à téléphone portable, téléphone fixe à PC et téléphone portable à PC.
[...]Envoyez de SMS et MMS gratuitement. Interface simple d'utilisation. Que ce soit un appel entrant ou sortant, toutes les informations du correspondant sont affichées. [...] Lire la suite
Mobile Number

Mobile Number

Logiciel Mobile
numéro de mobile et Téléphone Emplacement vous permet de connaître l'emplacement des appels entrants, mobile Contacts, les numéros mobiles et un...
[...]Mobile Number est édité par MobiSparks. Cette application est une appli de type "Utilitaires", très simplement installable sur votre terminal Android. Avec ses Varie selon les appareils., elle ne prendra que peu d'espace sur votre mobile. [...] Lire la suite
Voxiplan

Voxiplan

Logiciel Pro

[...]Pourquoi ne pas essayer une solution assistant virtuel dédié ? Voxiplan est un outil logiciel qui vous permet de mettre en place un assistant capable de gérer vos différents appels. Vous êtes un professionnel disposant d'une ligne téléphonique dédiée ? [...] Lire la suite
CallBlock - numéros de blocage

CallBlock - numéros de blocage

Logiciel Mobile
Blocage d'appels est un outil utile pour bloquer les appels entrants et sortants non sollicités provenant de certains numéros.
[...]téléchargeable depuis la partie "Internet", il est nécessaire de posséder la version 3.0 ou version ultérieure d'Android pour marcher de la meilleure des manières. Ce logiciel a obtenu le visa "Grand public" de Google Play. Actualisée souvent, le programme CallBlock - numéros de blocage ne posera pas de problème de compatibilité avec votre terminal . [...] Lire la suite
ComptaIMMO

ComptaIMMO

Logiciel Windows
Compta IMMO est un logiciel simple et intuitif pour gérer vos locations immobilières.
[...]* De gérer de manière assistée les comptes de charges locataires (Comptabilisations des charges, répartition automatique, régularisation) * D'éditer des documents annuels reprenant les recettes et les dépenses de vos biens immobiliers * D'éditer une proposition de déclaration d'impôts 2044 Lire la suite
Ceritek

Ceritek

Logiciel Pro
Gérez votre centre d’appels en toute simplicité
[...]Accompagner les entreprises dans leur gestion des appels, c'est l'ambition de Ceritek, fournisseur d'outil de gestion pour les professionnels du service client. Vous gérez efficacement les échanges avec vos clients et vos prospects, qu'ils soient par mail, téléphone, ou chat. Critek vous propose une solution informatique pour gérer votre centre d'appels. [...] Lire la suite
Hide Calls Automatically

Hide Calls Automatically

Logiciel Mobile
Aucune icône notification visuelle vous avertit que vous manquez un appel, vous n'entendrez que votre défaut bip d'avertissement appel entrant.
[...]La dernière mise à jour de Hide Calls Automatically a été proposée au téléchargement le 17 janvier 2014. Un certain nombre de données peuvent donc être obsolètes ou Androidream a certainement cessé de travailler sur cette application. Mais vous pouvez quand même la télécharger. [...] Lire la suite
Incoming Call Announcer/Talker

Incoming Call Announcer/Talker

Logiciel Mobile
Annonceur Appel entrant / Talker Votre téléphone mobile va travailler comme un appel et SMS Annonceur pendant que vous recevez un appel et le message....
[...]Téléchargez Incoming Call Announcer/Talker :Avant d'aller plus loin, quelques informations en plus : Incoming Call Announcer/Talker a été mis à jour le 04 mars 2015. Axion MobiSolution est le programmeur de Incoming Call Announcer/Talker. [...] Lire la suite
Talkatone free calls

Talkatone free calls

Logiciel Mobile
Appels et SMS gratuits via WiFi ou de données cellulaires, aucun procès-verbal de cellules utilisées Appels entrants gratuits, des SMS gratuits, SMS...
[...]téléchargeable depuis la partie "Internet", elle nécessite la version 4.0 ou version ultérieure d'Android pour fonctionner convenablement. Cette application a été installée 10000000 fois, elle est certainement l'une des applications la plus plébiscitée de la catégorie Internet. Sans être une antiquité sur la marketplace de Google, Talkatone free calls n'a pas été mis à jour depuis quelques mois. [...] Lire la suite
Caller Name

Caller Name

Logiciel Mobile
Nom de l'appelant et SMS Talker prononce le nom de l'appelant sur appel entrant ou SMS, dans des situations comme vous conduisez et que le...
[...]Disponible dans la catégorie "Internet", il est nécessaire d'avoir la version 2.0 ou version ultérieure d'Android pour tourner de la meilleure des manières. Si à l'heure actuelle cette application fait partie du peloton de queue, avec seulement 5 personnes l'ayant installé, cette application pourrait devenir un incontournable plus tard. Ce logiciel a reçu le visa "Grand public" de Google Play. [...] Lire la suite
Imadeface artoons

Imadeface artoons

Logiciel Mobile
Vous ennuyez-vous de votre photo de profil sur Facebook ou Twitter?brFatigué de voir le même schéma de photos des appels entrants pour vos...
[...]Imadeface artoons en est à la version 1.50.0. La taille de l'application est de 4,5M. Ce programme a été mis à jour le 04 juin 2013. [...] Lire la suite
Smart Announcer

Smart Announcer

Logiciel Mobile
Annonceur intelligente fournit l'option mains libres pour les appels entrants, les SMS et les notifications pour la plateforme Android.
[...]Smart Announcer a été mis à jour le 06 avril 2015. Si vous êtes à la recherche d' une application de type "Loisir et famille" vous êtes au bon endroit car cette application fait partie. Depuis sa création cette application en est à la version 1.5. [...] Lire la suite
Comment choisir son logiciel de centre d'appels ?

Comment choisir son logiciel de centre d'appels ?

Article
Dans un souci de gestion de prise de rendez-vous et de structuration de la téléprospection, il est recommandé à toute entreprise de disposer d'un logiciel de centre d'appel. Cependant, il existe un grand nombre de logiciels de centre d'appel. Par conséquent, il devient plus difficile pour les amateurs de choisir celui qui correspond réellement à vos besoins et budgets. C'est pourquoi il est aussi important de connaître les divers aspects, et de les prendre en compte dans la sélection d'un logiciel de centre d'appel. La sélection d'un bon logiciel de centre d'appels s'articule autour de plusieurs et différents points, voici quelques conseils. [...] Lire la suite
Flash de lumière alertes

Flash de lumière alertes

Logiciel Mobile
Alerte lumière du flash sur appel est une application intelligente pour vous rappeler d'un appel entrant ou SMS avec un clin de votre lampe de poche....
[...]Elle est téléchargeable pour mobile Android directement depuis le Google Play.En premier lieu, découvrez ces renseignements à connaitre : Pour réussir faire fonctionner cette application votre mobile doit avoir la version Android 2.3 ou version ultérieure. Si vous êtes à la recherche d' un programme de type "Utilitaires" ne cherchez pas plus loin car cette application va répondre à toutes leurs demandes. [...] Lire la suite
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