appels passés client SIP

Oscar-Hotline

Logiciel Windows

Oscar-Hotline s'adresse à toutes les entreprises qui veulent gérer les appels clients de leurs contrats d'assistance.
[...]Les principales caratiristiques : Fiche client détaillée avec 3 types de droit client : 1> Droit à la grantie avec date de fin 2> Droit à la Hotline avec date de fin 3> Doit à l' intervention sur le site du client avec date de fin. Chaque appel possède un état: En traitement ou Traité.Rappel des fiches clients dont un contrat est términée. Ce logiciel fonction aussi bien en monoposte qu' en reseau. [...] Lire la suite

Ajouté le 2002-01-15 05:25:05
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Mis à jour le 2012-12-06 00:39:24

tes-vous fatigué des systèmes de centre d'appels, par la publicité, ou tout simplement quelque part le numéro de téléphone?
[...]Vous ne risquez pas d'être dépaysé avec Appels . Avec Appels , Marco Ferretti propose une application vraiment complète ! Regardez bien que vous faites bien partie du groupe conseillé avant de l'installer. [...] Lire la suite

Ajouté le 2015-07-03 11:12:12
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Mis à jour le 2020-02-03 16:07:20

Mettre en place un centre d'appels pour améliorer son service client

Article

Un centre d'appel ne peut pas faire l'impasse sur un logiciel pour organiser et optimiser ses activités. Prospection, dépannage, conseil : le pôle possède tous les outils pour pouvoir améliorer l'image et le service client de la société. Voici les trois avantages principaux à posséder un logiciel de centre d'appel. Standardiser l'accueil Un appel bien traité est un appel de qualité [...] Lire la suite

Logiciel de phoning en ligne : E-Cybele

Logiciel En Ligne

Application logicielle en ligne pour la téléprospection.
[...]Installez le petit plugin pour votre navigateur, créez un compte et commencez votre prospection téléphonique (seul ou avec vos collaborateurs). A partir du tableau de bord principal, vous pouvez visualiser rapidement les appels du jour, les appels pour le lendemain et les jours à venir. Dans le menu déroulant, vous pouvez créer une nouvelle campagne et importer les coordonnées téléphoniques de vos correspondants. [...] Lire la suite

Ajouté le 2012-06-02 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:55:07

Comment passer des appels depuis son ordinateur ?

Article

(mis à jour 10/06/2022) Téléphoner est quelque chose de naturel et de très pratique pour prendre des nouvelles. Si l'on relie souvent ceci aux smartphones, il est bel et bien possible d'appeler des proches avec son ordinateur. Plusieurs applications existent et permettent d'appeler vos contacts, gratuitement ou non. Viber : l'application gratuite... Ou non [...] Lire la suite

Intercom

Logiciel Pro

Musclez la qualité de votre service client
[...]Intercom vous assure de gagner en expérience client grâce à un service client performant et convivial. Vous disposez d'une messagerie unique pour gérer les questions des prospects, et vous pouvez automatiser certaines réponses qui n'ont pas besoin d'une attention particulière. Quelle que soit la plateforme depuis laquelle votre prospect ou votre client vous contacte, Intercom vous propose de communiquer via la même messagerie partagée avec vos collaborateurs pour répondre à vos clients. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-05 14:28:13
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:58

MG-Notes

Logiciel Windows

MG-Notes est un assistant qui vous prévient de vos rendez-vous, de vos appels importants à passer, vous présente une tâche à effectuer ce jour ou vous dit d'aller chercher les enfants à l'école à 16h30!
[...]Vous présente une tâche à effectuer ce jour ou vous dit d'aller chercher les enfants à l'école à 16h30! Avec alerte MG Notes vous permet de créer des mémos sonores et visuels, il prend la main lorsque vous êtes concentré sur votre travail et que cela vous fait oublier le reste. La note que vous avez enregistrée fait surface au-dessus du logiciel que vous êtes en train d'utiliser et vous informe qu'il est temps d'effectuer une tâche importante. [...] Lire la suite

Ajouté le 2009-10-22 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 01:48:02

Aircall

Logiciel Pro

Votre solution pour que chaque appel compte
[...]Découvrez le logiciel de centre d'appels Aircall, une bonne solution pour les professionnels souhaitant optimiser leur service après-vente. Vous gérez vos appels passés depuis des numéros verts ou locaux à travers 40 pays, tout en enregistrant et intégrant ces données à votre CRM. Aicall est un logiciel de centre d'appels et de support créé afin de vous permettre d'intégrer vos appels à vos autres logiciels, c'est pourquoi l'application est interopérable avec une grande quantité de solutions professionnelles. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-09 16:32:03
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:46

Appels

Logiciel Mobile

Plus besoin de fouiller dans les paramètres de votre téléphone pour trouver comment passer un appel en incognito, renvoyer des appels ou sauvegarder...
[...]Programmée par Bouygues Telecom, l'appli Appels fait partie de la catégorie "Utilitaires". Vérifiez que vous faites bien partie du groupe conseillé avant de l'installer. N'ayez pas peur, sans être l'appli du siècle, avec 50000 installations, Appels est une application correcte ! [...] Lire la suite

Ajouté le 2015-01-03 08:12:12
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Mis à jour le 2015-01-03 09:05:28

Voxiplan

Logiciel Pro

[...]Pourquoi ne pas essayer une solution assistant virtuel dédié ? Voxiplan est un outil logiciel qui vous permet de mettre en place un assistant capable de gérer vos différents appels. Vous êtes un professionnel disposant d'une ligne téléphonique dédiée ? [...] Lire la suite

Ajouté le 2020-05-22 14:56:22
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Mis à jour le 2020-05-22 14:56:23

Proxy Workbench

Logiciel Windows

Un proxy server idéal pour les développeurs et les experts en matière de sécurité, et qui montre les données en temps réel.
[...]Vous pouvez réellement voir les données passer de votre client de E-mail et le serveur de E-mail, entre le navigateur et ... Lire la suite

Ajouté le 2004-11-26 00:00:00
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Mis à jour le 2014-06-03 14:49:24

Logiciel de gestion des temps et facturation

Logiciel Windows

Pour experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats...
[...]Entièrement paramétrable, le logiciel permet de suivre les Temps passés par Clients et Collaborateurs jusqu'à la Facturation. Suivi des notes de frais, des débours. Répartition des Travaux en Tâches et sous tâches. [...] Lire la suite

Ajouté le 2009-03-10 11:51:00
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Mis à jour le 2012-12-06 02:54:00

CTI Data Connector

Logiciel Windows

Débordé par le travail, il est injuste de vous donner encore plus de peine avec votre VoIP.
[...]CTI Data Connector est un VoIP qui permet d'effectuer des appels sortants de manière plus efficace. Ce coupleur téléphonique informatisé autorise l'utilisateur à composer directement le numéro téléphonique de son correspondant depuis l'application. Bien entendu, le programme assure également la fonction de gestionnaire de contacts facilitant ainsi le lancement d'un appel grâce à son répertoire. [...] Lire la suite

Ajouté le 2011-03-22 00:00:00
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Mis à jour le 2013-12-26 10:15:05

HBM Clients

Logiciel Windows

HBM-Clients est un Logiciel Professionnel qui peut vous aider dans la Gestion et la Prise de Décision
[...] Lire la suite

Ajouté le 2010-02-17 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:12:05

QyTouch - Gestion Relation Client

Logiciel Windows

QyTouch est un logiciel de CRM qui vous permet de garder le contact avec vos clients et vos prospects.
[...]* Gardez un accès permanent et rapide à tous vos contacts * Suivez les achats de vos clients * Imprimez vos cartes de fidélité * Envoyez des campagnes de publicité personnalisées par email * Organisez vos clients par groupe * Mémorisez l'humeur de vos clients * Gardez un contact plus fréquent avec vos clients * Augmentez vos ventes de 30 % Éditeur de Newsletter graphiques Gestion des devises (€ francs Dollars Livres) Sorties statistiques PDF produits et meilleurs clients Paramétrage simplifié de votre serveur mail (2 adresses pour maximiser l'envoi journalier) Gestion des points fidélités Conseil marketing du jour Gérer des listes d'appels (phoning) Nouveau Octobre 2012 : * Mode plein écran * Impression fiche client au format pdf * Recherche avancée Lire la suite

Ajouté le 2012-10-24 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:47:38

Free Video Call Recorder for Skype

Logiciel Windows

Enregistrez gratuitement vos appels Skype sur un mode audio, vidéo ou picture-in-picture.
[...]Son utilisation est simple : choisissez votre mode d'utilisation, sélectionnez le dossier d'enregistrement puis cliquez sur "Start". Pour interrompre un enregsitrement en cours, cliquez sur "Pause", et sur "Stop" pour le clôturer. Les enregistrements vidéo sont enregistrés au format mp4 et les enregistrements audio le sont au format MP3. [...] Lire la suite

Ajouté le 2015-01-27 14:37:19
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Mis à jour le 2015-01-27 14:40:33

Blocage appel, un message

Logiciel Mobile

Appel de bloc et blocs bloc SMS appels et textes indésirables et protège votre vie privée .
[...]Du haut de ses 12M, l'application Blocage appel, un message s'adapte sans problèmes aux smartphones et tablettes. Avec Blocage appel, un message, Green Banana propose une application complète ! Malgré ses 500 téléchargements, Blocage appel, un message reste une application correcte mais sans plus. [...] Lire la suite

Ajouté le 2015-07-14 15:12:12
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Mis à jour le 2015-07-14 16:05:29

Pierre Le Muzic :: Fichier Client

Logiciel Windows

Logiciel de gestion de fichier client, permettant de gérer facilement les informations jusqu'à 15000 entrées, fourni avec documentation au format pdf.
[...]La fonction de recherche permet de parcourir la base de client suivant un critère particulier. Il est également possible de sauvegarder la base de clients. C'est une version de mise à jour qui nécessite la présence du Fichier Client v1.0 pour éviter les pertes de données. [...] Lire la suite

Ajouté le 2007-02-15 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 01:30:17

Zoom n'inclura pas de chiffrement de bout en bout pour les utilisateurs gratuits [MAJ]

Article

MAJ du 18/06/2020 : face à la polémique suscitée par leurs déclarations, les développeurs de Zoom ont finalement indiqué que tous les utilisateurs bénéficieront du chiffrement de bout en bout pour leurs conversations. La bêta de cette nouvelle fonctionnalité devrait arriver à partir du mois de juillet. Avec la crise du Coronavirus, nombreux sont les usagers à s'être dotés de solution de vidéoconférence. Parmi les grands gagnants, on retrouve notamment Zoom. Si l'outil se révèle très utile pour pratiquer le travail à distance, son entreprise vient de s'exprimer au sujet du chiffrement des appels passés avec le logiciel. [...] Lire la suite

Services Maintenance Interventions

Logiciel En Ligne

SMI (Services Maintenance Interventions) est un logiciel libre de gestion et de suivi de maintenance ou gestion de SAV et de services, multi professions, développé en PHP/MySQL, placé sous la licence GPL.
[...]Traitement des donneurs d'ordres et des sous-traitants. Gestion d'agences ou centres techniques, ainsi que de leurs techniciens salariés, avec zones de chalandise (gestion des pays comprise), catégories d'agences, emailings, et statistiques. Chaque agence peut posséder ses propres contacts (autres que techniciens). [...] Lire la suite

Ajouté le 2012-10-22 00:00:00
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Mis à jour le 2015-02-01 12:46:06

Actualité

Ne manquez pas les promos Cdkeylord pour la rentrée !
Préparez-vous à faire de grosses économies sur Cdkeylord.com ! La super promotion de rentrée du mois d'août est arrivée, offrant des réductions incroyables sur les clés numériques à vie pour les systèmes d'exploitation Windows et les packs Office. [...]
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62% d'économies : VideoProc Converter AI améliore les vidéos et les photos en qualité 4K/10K
Les ravages du temps laissent souvent des traces sur les photos et les vidéos que l'on aime. Elles deviennent vieilles, floues et du bruit/grain apparait. [...]
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Cdkeylord Promotions de rentrée : Clés Windows 11 Pro à 21€, Office à 25€ !
Personne n'aime payer plus lorsqu'il est possible de payer moins et d'obtenir exactement la même chose. Il en va de même pour les logiciels. [...]
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