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assistance client pacaeo informatique
Spiceworks IT Help Desk
Spiceworks propose des outils informatiques gratuits pour accompagner les professionnels gérant les systèmes et réseaux d'une société. [...]
[...]Pour pouvoir gérer les pannes, bugs, et autres dysfonctionnements, vous pouvez entre autres utiliser Spiceworks IT Help Desk. Cet outil permet de gérer votre assistance informatique interne pour gagner en efficacité. Ce support client est en auto-hébergement et en auto-gestion. [...] Lire la suite
[...]Pour pouvoir gérer les pannes, bugs, et autres dysfonctionnements, vous pouvez entre autres utiliser Spiceworks IT Help Desk. Cet outil permet de gérer votre assistance informatique interne pour gagner en efficacité. Ce support client est en auto-hébergement et en auto-gestion. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2019-05-15 10:38:02
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- Mis à jour le 2019-11-14 15:30:13
Infocob CRM
Infocob Solutions vous propose son CRM pour gérer aussi votre service client.
[...]Infoboc CRM a attiré notre attention notamment pour ses fonctionnalités d'accueil et de service client, qui offre une vision à 360 de vos contacts, de toutes les infos qui les concerne, de l'historique que vous avez avec eux, du planning des rendez-vous, etc. Vous pouvez archiver dans le logiciel tous les documents concernant vos prospects et clients, à commencer par les contrats et les devis. La solution stocke également dans sas base de données tous les historiques de tickets, de mails, etc. [...] Lire la suite
[...]Infoboc CRM a attiré notre attention notamment pour ses fonctionnalités d'accueil et de service client, qui offre une vision à 360 de vos contacts, de toutes les infos qui les concerne, de l'historique que vous avez avec eux, du planning des rendez-vous, etc. Vous pouvez archiver dans le logiciel tous les documents concernant vos prospects et clients, à commencer par les contrats et les devis. La solution stocke également dans sas base de données tous les historiques de tickets, de mails, etc. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2019-05-17 11:51:26
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- Mis à jour le 2020-01-29 13:42:42
Oscar-Hotline
Oscar-Hotline s'adresse à toutes les entreprises qui veulent gérer les appels clients de leurs contrats d'assistance.
[...]Les principales caratiristiques : Fiche client détaillée avec 3 types de droit client : 1> Droit à la grantie avec date de fin 2> Droit à la Hotline avec date de fin 3> Doit à l' intervention sur le site du client avec date de fin. Chaque appel possède un état: En traitement ou Traité.Rappel des fiches clients dont un contrat est términée. Ce logiciel fonction aussi bien en monoposte qu' en reseau. [...] Lire la suite
[...]Les principales caratiristiques : Fiche client détaillée avec 3 types de droit client : 1> Droit à la grantie avec date de fin 2> Droit à la Hotline avec date de fin 3> Doit à l' intervention sur le site du client avec date de fin. Chaque appel possède un état: En traitement ou Traité.Rappel des fiches clients dont un contrat est términée. Ce logiciel fonction aussi bien en monoposte qu' en reseau. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2002-01-15 05:25:05
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- Mis à jour le 2012-12-06 00:39:24
AXA Assistance
AXA Assistance vous vient rapidement en aide dans les situations d'urgence : en cas de sinistre, l'application vous permet d'accéder à l'assistance...
[...]Les 27 votes des utilisateurs pour AXA Assistance, lui valant la note moyenne de 3,8. Faites attention à ce que vous avez le bon âge avant de la télécharger. Actualisée assez régulièrement, le programme AXA Assistance ne posera pas de problème de compatibilité avec votre terminal Google. [...] Lire la suite
[...]Les 27 votes des utilisateurs pour AXA Assistance, lui valant la note moyenne de 3,8. Faites attention à ce que vous avez le bon âge avant de la télécharger. Actualisée assez régulièrement, le programme AXA Assistance ne posera pas de problème de compatibilité avec votre terminal Google. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2015-01-15 15:12:12
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- Mis à jour le 2015-01-15 16:05:43
HBM Clients
HBM-Clients est un Logiciel Professionnel qui peut vous aider dans la Gestion et la Prise de Décision
[...] Lire la suite
[...] Lire la suite
- Ajouté le 2010-02-17 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 03:12:05
Microsoft Teams est gratuit pendant 6 mois en raison du Coronavirus
L'épidémie du Coronavirus COVID-19 oblige les entreprises à prendre des mesures pour contenir sa propagation. Après des voyages internationaux, les employés sont mis en quarantaine et encouragés à faire du télétravail. Microsoft a donc décidé exceptionnellement de rendre gratuit Teams, le remplaçant de Skype Business. Faciliter le télétravail C'est à travers un tweet de JP Courtois, le vice-président exécutif Marketing et Opérations de Microsoft que la firme de Redmond a fait son annonce. [...]
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L'informatique
Avec cette application, apprenez les bases de l'informatique et lancez vous dans le monde fascinant des technologies.
[...]N'hésitez pas et téléchargez L'informatique. Vous trouverez plusieurs types d'applis triées selon plusieurs critères (contenu sexuel, incitation à la drogue ou l'alcool), L'informatique est classé tout public. Programmée par Oluus.in, l'appli L'informatique a été ajoutée dans la catégorie "Éducation". [...] Lire la suite
[...]N'hésitez pas et téléchargez L'informatique. Vous trouverez plusieurs types d'applis triées selon plusieurs critères (contenu sexuel, incitation à la drogue ou l'alcool), L'informatique est classé tout public. Programmée par Oluus.in, l'appli L'informatique a été ajoutée dans la catégorie "Éducation". [...] Lire la suite
- Ajouté le 2015-01-29 20:12:12
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- Mis à jour le 2015-01-29 20:12:12
Pierre Le Muzic :: Fichier Client
Logiciel de gestion de fichier client, permettant de gérer facilement les informations jusqu'à 15000 entrées, fourni avec documentation au format pdf.
[...]La fonction de recherche permet de parcourir la base de client suivant un critère particulier. Il est également possible de sauvegarder la base de clients. C'est une version de mise à jour qui nécessite la présence du Fichier Client v1.0 pour éviter les pertes de données. [...] Lire la suite
[...]La fonction de recherche permet de parcourir la base de client suivant un critère particulier. Il est également possible de sauvegarder la base de clients. C'est une version de mise à jour qui nécessite la présence du Fichier Client v1.0 pour éviter les pertes de données. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2007-02-15 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 01:30:17
QyTouch - Gestion Relation Client
QyTouch est un logiciel de CRM qui vous permet de garder le contact avec vos clients et vos prospects.
[...]* Gardez un accès permanent et rapide à tous vos contacts * Suivez les achats de vos clients * Imprimez vos cartes de fidélité * Envoyez des campagnes de publicité personnalisées par email * Organisez vos clients par groupe * Mémorisez l'humeur de vos clients * Gardez un contact plus fréquent avec vos clients * Augmentez vos ventes de 30 % Éditeur de Newsletter graphiques Gestion des devises (€ francs Dollars Livres) Sorties statistiques PDF produits et meilleurs clients Paramétrage simplifié de votre serveur mail (2 adresses pour maximiser l'envoi journalier) Gestion des points fidélités Conseil marketing du jour Gérer des listes d'appels (phoning) Nouveau Octobre 2012 : * Mode plein écran * Impression fiche client au format pdf * Recherche avancée Lire la suite
[...]* Gardez un accès permanent et rapide à tous vos contacts * Suivez les achats de vos clients * Imprimez vos cartes de fidélité * Envoyez des campagnes de publicité personnalisées par email * Organisez vos clients par groupe * Mémorisez l'humeur de vos clients * Gardez un contact plus fréquent avec vos clients * Augmentez vos ventes de 30 % Éditeur de Newsletter graphiques Gestion des devises (€ francs Dollars Livres) Sorties statistiques PDF produits et meilleurs clients Paramétrage simplifié de votre serveur mail (2 adresses pour maximiser l'envoi journalier) Gestion des points fidélités Conseil marketing du jour Gérer des listes d'appels (phoning) Nouveau Octobre 2012 : * Mode plein écran * Impression fiche client au format pdf * Recherche avancée Lire la suite
- Ajouté le 2012-10-24 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 03:47:38
TSGateway RDP Client
Il s'agit d'un protocole Remote Desktop Protocol (RDP) Client Windows.
[...]L'application TSGateway RDP Client débarque sur smartphone et tablette . Les 8 votes des utilisateurs pour TSGateway RDP Client, lui valant la note moyenne de 3,5. Information capitale: TSGateway RDP Client ne fonctionne que sous la version d'Android 1.6 ou version ultérieure et supérieure. [...] Lire la suite
[...]L'application TSGateway RDP Client débarque sur smartphone et tablette . Les 8 votes des utilisateurs pour TSGateway RDP Client, lui valant la note moyenne de 3,5. Information capitale: TSGateway RDP Client ne fonctionne que sous la version d'Android 1.6 ou version ultérieure et supérieure. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2015-03-16 18:12:12
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- Mis à jour le 2015-03-16 19:06:17
Bien utiliser un CRM pour rationnaliser sa relation client
Quand on est à la tête d'une entreprise, trouver des clients et les fidéliser sont sans aucun doute les principaux défis. Au fur et à mesure que l'activité se développe, la base de données grandit proportionnellement au nombre de clients. Pour optimiser sa gestion et faire en sorte que chaque information soit bien traitée, il est nécessaire de faire appel à ce que l'on appelle un CRM. Alors comment bien l'utiliser pour développer son entreprise ? Nous vous expliquons tout dans les rubriques ci-dessous. [...]
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Manage Engine
Des solutions de gestion informatiques pour gagner en performance
[...]Manage Engine est à disposition des professionnels de la gestion informatique pour leur proposer des outils adaptés à leurs problématiques. Plusieurs solutions sont à portée de main, telles que le logiciel d'analyse informatique, le gestionnaire de performance des serveurs ou l'outil d'assistance. Bénéficiez d'une solution complète pour tous vos besoins opérationnels. [...] Lire la suite
[...]Manage Engine est à disposition des professionnels de la gestion informatique pour leur proposer des outils adaptés à leurs problématiques. Plusieurs solutions sont à portée de main, telles que le logiciel d'analyse informatique, le gestionnaire de performance des serveurs ou l'outil d'assistance. Bénéficiez d'une solution complète pour tous vos besoins opérationnels. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2018-10-09 16:33:04
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- Mis à jour le 2019-11-14 15:30:50
A2GI - GESTION
Gérez vos Devis, Factures et Avoirs Clients
Suivez votre Echéancier des Règlements
Relancez vos Clients
Suivi vos Statistiques...
[...] Lire la suite
[...] Lire la suite
- Ajouté le 2009-08-26 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 02:17:19
Tiime AE
Tiime AE est une application en mode SaaS qui permet aux auto-entrepreneurs de réaliser toutes leurs obligations légales en quelques secondes seulement.
[...]Créez votre compte, prenez 30 secondes pour paramétrer votre profil et découvrez un tableau de bord efficace pour savoir ce quil se passe dans votre auto-entreprise. Ensuite, commencez pas remplir vos registres, et si vous voulez être bluffé, alors synchronisez votre banque et vos registres seront directement alimenté, il n'y aura plus qu'à classer vos opérations en dépenses et recettes, et hop vos registres seront générées. Faites vos factures, transformez vos devis en factures, suivez les clients qui ne vous ont pas payé, et tout cela sans aucune connaissance en informatique. [...] Lire la suite
[...]Créez votre compte, prenez 30 secondes pour paramétrer votre profil et découvrez un tableau de bord efficace pour savoir ce quil se passe dans votre auto-entreprise. Ensuite, commencez pas remplir vos registres, et si vous voulez être bluffé, alors synchronisez votre banque et vos registres seront directement alimenté, il n'y aura plus qu'à classer vos opérations en dépenses et recettes, et hop vos registres seront générées. Faites vos factures, transformez vos devis en factures, suivez les clients qui ne vous ont pas payé, et tout cela sans aucune connaissance en informatique. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2015-08-05 11:27:21
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- Mis à jour le 2022-04-06 10:36:57
KPAM
KPAM est un outil qui vous permet de mesurer et modéliser le parcours client à partir des verbatim clients issues notamment des enquêtes de satisfaction.
[...]Celles-ci constituent une source riche en information qui vous permet de tracker et améliorer efficacement l'expérience client. Comment ça fonctionne ? KPAM dispose d'une méthode unique vous permettant d'analyser en profondeur toutes les informations présentes sur les verbatim clients que ce soient les échanges téléphoniques, les discussions sur les réseaux sociaux, ou encore les réponses aux questions ouvertes. [...] Lire la suite
[...]Celles-ci constituent une source riche en information qui vous permet de tracker et améliorer efficacement l'expérience client. Comment ça fonctionne ? KPAM dispose d'une méthode unique vous permettant d'analyser en profondeur toutes les informations présentes sur les verbatim clients que ce soient les échanges téléphoniques, les discussions sur les réseaux sociaux, ou encore les réponses aux questions ouvertes. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2019-06-13 17:18:06
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:40:47
MCSPlanning
MCS-Planning est un logiciel destiné aux professionnels du service, il permet la gestion de vos ressources et de vos commandes clients.
[...]Gestion du planning hebdomadaire des salariés avec leurs interventions par client et par affectation (poste) à partir de la saisie des commandes des clients. Impression de visuels d'activité par client et par salarié. Récapitulatif mensuel client en vue de facturation. [...] Lire la suite
[...]Gestion du planning hebdomadaire des salariés avec leurs interventions par client et par affectation (poste) à partir de la saisie des commandes des clients. Impression de visuels d'activité par client et par salarié. Récapitulatif mensuel client en vue de facturation. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2007-06-30 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 01:12:56
Espace Client Mobile
Avec l’application Espace Client Mobile Bouygues Telecom, vous … - Suivez votre conso - Gérez votre compte - Accédez à l’assistance … où et...
[...]Cette application a besoin de plus de sur votre terminal Android pour une installation réussie. Espace Client Mobile est rangée dans les apps de type tout public. 5000000. [...] Lire la suite
[...]Cette application a besoin de plus de sur votre terminal Android pour une installation réussie. Espace Client Mobile est rangée dans les apps de type tout public. 5000000. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2015-01-03 09:12:12
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- Mis à jour le 2015-01-03 10:05:42
Département Informatique
Voici l'application Android du département Informatique de l'IUT Sénart Fontainebleau.
[...]L'éditeur a voulu offrir aux fans d'Android un fichier de qualité n'encombrant pas la mémoire du téléphone. Ainsi, avec un poids de , elle a recueilli 12 votes, amenant à une note moyenne de 3,9 sur 5. De quoi définitivement vous rassurer ! [...] Lire la suite
[...]L'éditeur a voulu offrir aux fans d'Android un fichier de qualité n'encombrant pas la mémoire du téléphone. Ainsi, avec un poids de , elle a recueilli 12 votes, amenant à une note moyenne de 3,9 sur 5. De quoi définitivement vous rassurer ! [...] Lire la suite
- Ajouté le 2015-01-29 20:12:12
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- Mis à jour le 2015-01-29 21:05:57
Zoho Desk
Zoho Desk est un logiciel de service client, de support technique.
[...]Vous trouverez plusieurs fonctionnalités essentielles, telle que la gestion des tickets. Cette prise en charge est multicanale, et vous pouvez personnaliser votre support technique et avoir un centre d'assistance multimarques. Bien sûr, une messagerie est mise à disposition pour communiquer avec vos clients, mais aussi utiliser l'outil de conversation téléphonique, ou encore le logiciel de Tchat. [...] Lire la suite
[...]Vous trouverez plusieurs fonctionnalités essentielles, telle que la gestion des tickets. Cette prise en charge est multicanale, et vous pouvez personnaliser votre support technique et avoir un centre d'assistance multimarques. Bien sûr, une messagerie est mise à disposition pour communiquer avec vos clients, mais aussi utiliser l'outil de conversation téléphonique, ou encore le logiciel de Tchat. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2019-05-07 10:45:35
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:41:13
Qemotion
Qemotion est un outil visant à améliorer l'expérience client en mettant en relation les marques avec les émotions de leur client.
[...]Comment ça fonctionne ? Qemotion dispose d'une plateforme SaaS utilisant une intelligence artificielle qui analyse les émotions détenues dans les informations et avis clients rassemblés sur les réseaux sociaux, lors d'enquêtes ou encore lors de campagnes d'emailing. partir de ces informations, l'outil va examiner les éléments clés en fonction de l'intensité émotionnelle et identifier les points sensibles qui perturbent le client. [...] Lire la suite
[...]Comment ça fonctionne ? Qemotion dispose d'une plateforme SaaS utilisant une intelligence artificielle qui analyse les émotions détenues dans les informations et avis clients rassemblés sur les réseaux sociaux, lors d'enquêtes ou encore lors de campagnes d'emailing. partir de ces informations, l'outil va examiner les éléments clés en fonction de l'intensité émotionnelle et identifier les points sensibles qui perturbent le client. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2019-06-13 17:22:32
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:40:44
Actualité
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Antidote 12, l'allié ultime de vos textes Vous rêvez d'écrire sans fautes, de trouver le mot juste ou de reformuler vos phrases pour les rendre plus percutantes ? [...]
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Présentation générale La gamme Adobe Elements 2025 est conçue pour ceux qui recherchent une solution créative puissante mais simple d'utilisation. [...]
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Parallels Desktop 20
Parallels Desktop 20 a été lancé avec plusieurs nouveautés et nouvelles fonctionnalités qui visent à améliorer l'expérience des utilisateurs de Mac souhaitant exécuter des applications Windows. Voici un aperçu des principales nouveautés : [...]
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