offrir meilleur service

Le logiciel d’automatisation marketing pour gagner en flexibilité
[...]Vous êtes plus serein et pouvez vous concentrer sur la qualité de vos relations avec la clientèle. Marketo est une solution d'automatisation marketing proposée aux petites et grandes entreprises afin de leur permettre de rationaliser leurs processus de vente. Vous gagnez plus de temps sur la prospection, vos clients sont plus satisfaits car ils ont été orientés en fonction de leurs besoins, et vos marketeurs sont plus sereins : ils peuvent accorder plus de temps à leurs activités curs de métier. [...] Lire la suite

Zendesk vous propose des outils conçus pour offrir la meilleure expérience client à votre clientèle.
[...]Qu'il s'agisse d'une assistance en libre-service, omnicanale, ou avec un service d'assistance interne, vous trouverez les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin. Cette gamme d'outils est également adapté à tout type d'entreprises, pour les start-ups, les PME ou encore les GE. En outre, Zendesk propose des outils spécialisés aux secteurs du retail, des services financiers, et des médias. [...] Lire la suite

Les dernières versions de Meta Trader (MT4 et MT 5) sont à télécharger dès maintenant.
[...]Offrez à vos clients les meilleurs terminaux et services avec ce logiciel qui leur permet de boursicoter sur différents marchés financiers d'un seul coup d'oeil. Vous trouverez ici les versions 4 et 5 de Meta Trader, qui sont toujours utilisées. Lire la suite

Le Cloud-Gaming a la cote en ce moment. Il faut dire que l'accès à la fibre optique dans les foyers offre un éventail de possibilités plus large que l'ADSL. Et c'est une aubaine pour les joueurs qui peuvent profiter de tout nouveaux services comme le Cloud Gaming. Il s'agit de la possibilité de pouvoir profiter d'un grand catalogue de jeux-vidéo à distance en utilisant le streaming. C'est une solution très pratique pour ceux qui ont un ordinateur peu puissant mais une très bonne connexion internet puisque c'est la puissance d'un ordinateur à distance qui sera utilisée pour lancer le jeu. [...] Lire la suite

C'est la question que tous les dirigeants d'entreprise se posent au quotidien : comment vendre plus ? Voici quelques idées d'outils informatiques pour booster ses ventes à long terme. Être compétitif et innovant Facile à dire, plus difficile de le devenir, être concurrentiel peut pourtant être encouragé par des solutions informatiques. L'innovation, gage de ventes [...] Lire la suite

Réussir sur internet n'est pas une chose évidente pour les commerçants qui souhaitent intégrer ce nouveau marché. Nous vous donnons quelques clés pour évoluer sur le web et booster vos ventes en ligne rapidement. 1.     Adaptez vos stratégies marketing au web On ne vend pas sur internet comme dans un magasin, c'est pourquoi il est essentiel d'adapter ses techniques de ventes aux publics présents sur internet. Captez les leads [...] Lire la suite

En quelques années, la vente en ligne est devenue une activité très fructueuse, pour les particuliers vendeurs du dimanche comme pour les professionnels ayant déjà pignon sur rue. Voici quelques conseils pour bien choisir son CMS e-commerce. Un outil indispensable Un CMS est un outil véritablement indispensable pour les e-commerçants sans connaissances techniques. En effet, il remplace le développeur que vous devriez employer pour créer votre site : il s'agit donc d'une solution très intuitive, et économique. [...] Lire la suite

Servicenow Customer Service Management est un outil pratique pour assurer le meilleur service client.
[...]Dans sa gamme, vous trouver un outil nommé Customer Service Management, qui regroupe tous ses outils de gestion de service client. Un espace de travail adapté est à votre disposition pour travailler dans les meilleures conditions. Les agents du support peuvent ainsi répondre aux requêtes des clients et des prospects, et y trouver des recommandations concrètes et pertinentes. [...] Lire la suite

Afin de rendre plus facile le partage des photos, Yahoo! a indiqué avoir procédé à une meilleure intégration de son service de photos Flickr dans son service de messagerie Yahoo! Mail. Pour rester compétitif, Yahoo! annonçait au mois d'Avril dernier l'intégration des interfaces de programmation de Dropbox pour faciliter le partage des documents au sein même de la fenêtre de rédaction du courrier électronique. [...] Lire la suite

123paie, le logiciel qui gère vos fiches de paie
[...]Il permet au TPE et PME de gérer tous les étapes de paie en autonomie sans avoir recours à un expert comptable ! 123Paie s'occupe de tous pour légaliser vos fiches de paie, vous n'avez plus rien à faire si ce n'est vérifier. Simple non ? [...] Lire la suite

Le meilleur service client sans perte de temps
[...]Pourquoi ne pas découvrir Luminjo, le logiciel de service client qui va vous faire gagner du temps ? Il centralise les demandes, les distribue aux bons agents, et les alertent afin de ne pas prendre de retard dans les réponses. Votre service est optimisé, il gagne en qualité, et vous fidélisez la clientèle. [...] Lire la suite

Hide My Ass est sans aucun doute l'un des meilleurs fournisseurs de services VPN au monde, voici sa version iOS
[...]Ce fournisseur est réputé pour être l'un des meilleurs au monde et vous offre un suivi permanent par email, téléphone ou chat. Le VPN ios proposé par Hide My Pass intègre les mêmes fonctionnalités que sur ordinateur Mac ou Windows. Vous pouvez surfer anonymement, profiter d'une navigation sécurisée pour échanger vos données et enfin bloquer les services de tracking tiers. [...] Lire la suite

Le Cloud est omniprésent et fait partie des tendances de 2016 avec un marché qui devrait encore connaître une croissance importante. Mais entre votre messagerie Web qui se met à jour sur tous vos appareils et une infrastructure complète pour une entreprise, il y a tout un monde ! En effet, on ne choisit pas son Cloud professionnel comme on choisit son service de streaming musical. Cloud Spectator a donc publié une étude comparative des plus gros acteurs du Cloud pour vous aider dans vos démarches. Des résultats différents selon les fournisseurs [...] Lire la suite

Retrouvez tout Rue du Commerce sur votre smartphone et disposez de l’offre la plus diversifiée toujours au meilleur prix avec un service irréprochable...
[...]téléchargeable depuis la partie "Loisir et Famille", il est obligatoire d'avoir la version 4.0 ou version ultérieure d'Android pour marcher de la meilleure des manières. Vous pouvez télécharger Rue du Commerce, vous ne serez pas déçu ! Rue du Commerce est classé parmi les programmes de "Niveau 3". [...] Lire la suite

D'autres manières de personnaliser les conversations Messenger viennent d'être apportées à l'application. Depuis novembre, Facebook avait déjà entamé une amélioration forte de sa messagerie instantanée à destination des entreprises.  D'après ZDnet, Le géant américain entend se concentrer sur son offre pour professionnels : après avoir permis aux sociétés d'intégrer Messenger à leurs sites en novembre dernier, cette dernière version va permettre à Facebook d'être moins en avant, au profit d'une meilleure personnalisation de l'application, lien entre clientèle et professionnels.  Les nouvelles fonctions intéressantes Les entreprises pourront dorénavant personnaliser le texte d'accueil et la couleur de l'icône Messenger sur leur site, et disposeront d'un menu persistant et d'outils de configuration pour les aider à créer une expérience client plus personnalisée.  [...] Lire la suite

Microsoft réserverait un sort funeste au service Outlook Web App. En effet, la firme de Redmond va désactiver deux applications Android et iOS qui permettent d'accéder à leurs mails. Mais attention, ce n'est une mauvaise chose... Deux applications pour deux usages En lisant le titre de cet article, certains se sont peut-être inquiétés de se dire que Microsoft allait prochainement mettre fin à l'application Outlook pour Android et iOS. [...] Lire la suite

PureVPN a lancé un client VPN Windows remanié pour offrir une meilleure performance, plus facile à utiliser avec chiffrement complet.
[...]Aujourd'hui, PureVPN fournit plus de 550 serveurs qui offrent 88,000+ IP dans 140+ pays. Le client VPN pour Windows offre la protection de la vie privée et la sécurité étonnante via des modules de chiffrement de haute qualité. Le fournisseur propose un essai gratuit de 7 jours à ses utilisateurs de Windows de sorte qu'ils peuvent essayer d'utiliser le service VPN avant de porter leur choix sur un abonnement spécifique. [...] Lire la suite

MCSCheqService est un logiciel de comptage et de traitement des chèques services (chèque multi-services, chèque interservices, ticket service et chèque de service).
[...]Notre logiciel permet le remplissage et l'impression des bordereaux officiels CRT de manière automatique. Les historiques des bordereaux sont conservés pour un meilleur suivi. Avec MCSCheqService, vous optimisez votre temps de traitement et gagnez un temps précieux ! [...] Lire la suite

Tudum ! Chaque mois, Netflix publie un rapport concernant les différents fournisseurs d'accès à internet compatibles avec son service. Dans ce rapport, Netflix mesure le débit moyen de ses flux en fonction des pays et des différents opérateurs. Quels sont les derniers résultats pour la France ?   [...] Lire la suite