description du poste support utilisateur

HelpDesk OSP, for Outlook and SharePoint

HelpDesk OSP, for Outlook and SharePoint

Logiciel Windows
Cette application de gestion de suivi et assistance utilisateurs peut être utilisée pour de nombreux types de problèmes de suivi et de support utilisateur.
[...]Cette application de gestion de suivi et assistance utilisateurs peut être utilisée pour de nombreux types de problèmes de suivi et de support utilisateur. Lire la suite
Google reporte la fin de son application de messagerie Hangouts

Google reporte la fin de son application de messagerie Hangouts

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Tentative de Google pour concurrencer d'autres applications de messagerie sur téléphone, Hangouts n'a jamais réellement su trouver son public. Le service, made in Google, qui devait s'éteindre en octobre 2019 sera finalement maintenu actif pendant encore plusieurs mois. L'entreprise déclare que cette décision fait suite à de nombreuses proclamations de la part des utilisateurs. Ces derniers ayant besoin d'un peu plus de temps pour basculer de l'application Hangouts aux nouvelles dénommées Hangouts Chat et Hangouts Meet, deux applications de messagerie et visioconférences destinées aux professionnels. Hangouts Chat et Hangouts Meet, les remplaçant de Hangouts. [...] Lire la suite
@Formations

@Formations

Logiciel Windows
Logiciel de gestions des formations avec bilan intervenants et stagiaires.
[...]Toutes les données sont cryptées et compressée en temps réel. Il a était conçus pour fonctionner en réseau. Il vous suffit de créer un répertoire pour l'application soit accessible en lecture et en écriture depuis les postes distants et créer les raccourcis sur chaques postes distants. [...] Lire la suite
Twitter annonce le retour de son application sur Mac

Twitter annonce le retour de son application sur Mac

Article
Il y a un an, l'application Twitter disparaissait du jour au lendemain de toutes les versions sur Mac ainsi que de l'App Store. Faute de réussir à proposer une version stable et aboutie sur ce support, l'entreprise recommandait à ses utilisateurs de se diriger vers la version web. Cette dernière, bien que peu pratique, restait alors la seule alternative officielle pour se connecter au réseau social. Un retour prévu pour l'automne prochain C'est lors de la WWDC (Worldwide Developers Conference) d'Apple qui s'est tenue il y a quelques jours que la marque à la pomme a confirmé le retour de Twitter sur Mac via l'AppStore. [...] Lire la suite
MigrImp v1.1.1

MigrImp v1.1.1

Logiciel Windows
MigrImp permet d'intervenir sur les postes des utilisateurs pour des besoins ponctuels (remplacement d'un serveur d'impression par un autre) ou fréquents (restauration des imprimantes via script de logon) relatifs aux imprimantes réseau.
[...]Dans quel but, allez-vous répondre ?! Pour des besoins ponctuels (remplacement d'un serveur d'impression par un autre) ou fréquents (restauration des imprimantes à l'ouverture de session). Sans avoir à se déplacer, l'admin a juste à envoyer par mail (par exemple) un lien vers l'outil à tous ses utilisateurs et le tour est joué ! [...] Lire la suite
L'outil de création de médias ne permet pas toujours d'installer Windows 10 2004

L'outil de création de médias ne permet pas toujours d'installer Windows 10 2004

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Ces derniers mois, la firme de Redmond a déployé timidement la dernière mise à jour de Windows 10. Malheureusement pour Microsoft, le succès n'a pas été au rendez-vous à cause des nombreux problèmes de compatibilité qui ont été remontés par les utilisateurs. C'est d'ailleurs pour cela que nous ne vous encouragions pas à sauter le pas sur votre ordinateur principal. Mais certains utilisateurs continuent de vouloir télécharger l'update de Windows 10 pour bénéficier des dernières nouveautés. Une des solutions était alors d'utiliser l'outil de création de médias qui permet, par exemple, de réinstaller proprement une version de Windows 10. [...] Lire la suite
Microsoft confirme : Le support étendu d’Office 2010 prendra fin dans un an

Microsoft confirme : Le support étendu d’Office 2010 prendra fin dans un an

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La firme de Redmond a récemment confirmé que la fin de la prise en charge étendue de Microsoft Office 2010 se terminera le 13 octobre 2020. Les logiciels de la suite continueront de fonctionner, mais ils ne recevront plus de mises à jour à compter de cette date. Fin de support étendu pour Office 2010 Dans sa feuille de route, Microsoft invite les entreprises à adopter les versions les plus récentes d'Office. La firme conseille aux organisations d'effectuer des mises à niveau vers Office 365 ProPlus (abonnement) ou Office 2019 vendu en licence perpétuelle (achat unique pour un seul poste). [...] Lire la suite
Microsoft veut améliorer la sécurité de Microsoft 365

Microsoft veut améliorer la sécurité de Microsoft 365

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La sécurité est un élément très important pour Microsoft. Après avoir permis l'arrivée de Windows Defender ATP sur Windows 7 et 8.1, la firme de Redmond vient de détailler les nouveautés qui arriveront très prochainement pour Microsoft 365. Microsoft 365 (à ne pas confondre avec Office 365) est une solution qui comprend Office 365, Windows 10 et Enterprise Mobility + Security. Elle favorise le travail en équipe et améliore la productivité des collaborateurs. Pour continuer de mettre en avant cette solution, Microsoft a publié un article sur son blog où l'entreprise explique quelles sont les nouveautés attendues pour Microsoft 365 dans les prochaines semaines. [...] Lire la suite
L’installation de Windows 10 1909 bloquée par d’anciennes versions d’AVG et d’Avast

L’installation de Windows 10 1909 bloquée par d’anciennes versions d’AVG et d’Avast

Article
Les anciens pilotes de Realtek ne sont pas les seuls à empêcher l'installation de la dernière mise à jour de Windows 10. En effet, certains antivirus sont également incompatibles avec Windows 10 1909 et peuvent bloquer son installation. On vous en dit plus dans les prochaines lignes. AVG et Avast empêchent l'installation ! Si vous êtes un utilisateur d'AVG ou d'Avast, cette information est susceptible de vous intéresser. [...] Lire la suite
Comment créer un site gratuit pour son business ?

Comment créer un site gratuit pour son business ?

Article
Ça y est, vous avez décidé de sauter le pas et de créer votre petite entreprise pour vendre vos produits ou votre service. C'est un bon début mais il va vous falloir un site internet qui servira de vitrine. Sur le web, il existe de nombreux services qui permettent de créer un site. Mais pour encourager les ventes, il est préférable de se tourner vers une solution qui dispose également d'outils spécifiques à votre activité comme un CRM par exemple. Nous allons justement vous présenter la solution Bitrix24. [...] Lire la suite
Zillya!

Zillya!

Logiciel Windows
Inclut tous les types possibles de sécurité Internet.
[...]Internet Security inclut tous les types possibles de sécurité Internet. Le produit a une interface conviviale et un support pour tous les utilisateurs. Il est doté d'un filtre pour le courrier, un scanner en temps réel des processus, d'un pare-feu, d'un filtrage Web, ainsi que d'autres modules. [...] Lire la suite
KeyCodePDF

KeyCodePDF

Logiciel Windows
Solution de compilation de documents PDF.
[...]KeyCodePDF permet la compilation de tous vos documents en fichiers EXE qui pourront alors être protégés avec nos solutions DinkeyPRO/FD (par dongles USB) . La génération de l'EXE ne prend que quelques minutes. Vous pouvez définir les restrictions souhaitées quant à l'utilisation de vos documents (copie d'écran, copier/coller, impression autorisés ou non). [...] Lire la suite
DameWare Remote Support

DameWare Remote Support

Logiciel Windows
Prenez en charge des milliers d'utilisateurs finaux sans avoir à quitter votre bureau, en utilisant un logiciel de support à distance.
[...]DameWare Remote Support (DRS) vous permet de gérer les serveurs, les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau à distance afin que vous puissiez rapidement prendre en charge les utilisateurs finaux. Lire la suite
Get-eDoc MC

Get-eDoc MC

Logiciel Windows
Get-eDoc MC permet d'indexer et de gérer les documents électroniques et papier, de les retrouver rapidement grâce à un puissant moteur de recherche, de les exporter sous Word, Excel, HTML, XML, PDF, Email PDF, de les stocker sur un support distinct.
[...]Il reconnait automatiquement les documents Microsoft Office®, les documents texte, les documents PDF, les animations Flash®, les sons (WAV, MP3, etc..). Il est équipé du GDPlayer qui permet de jouer les fichiers multimedia. Get-eDoc MC existe en version mono poste multi utilisateur, et réseau. [...] Lire la suite
i-Fun Viewer

i-Fun Viewer

Logiciel Windows
i-Fun Viewer is fast, image viewer with support for all common image formats. [...]
[...]It has an streamlined interface and is simple to use. It supports thumbnail browsing, image editing and slideshows. Other features include: Ability to assign text descriptions to images, Support for all common image formats, such as jpg, gif, Animated GIF, bmp, png, tif etc, Twain Scanner and digital camera support [...] Lire la suite
Office 365 fait de la sécurité une de ses priorités

Office 365 fait de la sécurité une de ses priorités

Article
Qu'attendons-nous d'une suite bureautique ? Qu'elle soit facile d'utilisation, complète et agréable à utiliser au quotidien. Office 365 l'est mais Microsoft a décidé qu'elle serait bien plus. En effet, la firme de Redmond pense que son logiciel doit également protéger les utilisateurs dans un monde où il est de plus en plus facile d'être infecté. Découvrons ensemble les outils de protection intégrés à Office 365. [...] Lire la suite
ReWind

ReWind

Logiciel Windows
ReWind est un logiciel de sauvegarde système complet permettant de sauvegarder à chaud les postes sous Windows tout en proposant des fonctionnalités avancées à la pointe des technologies actuelles.
[...]Il vous permet de sauvegarder votre poste ou serveur sous Windows en quelques minutes et en fonctionnement (Windows XP, Vista, NT, 2000 et 2003). Ainsi, pendant que vous travaillez, ReWind sauvegarde le système complet (OS, programmes et données) sous forme d'une image soit directement sur votre poste, sur un support amovible ou bien à un endroit de votre choix sur le réseau. En cas de perte de données vous pouvez aisément restaurer un ou plusieurs fichiers ou répertoires. [...] Lire la suite
Gestion Intégrée Cogia

Gestion Intégrée Cogia

Logiciel Windows
La Gestion Intégrée Cogia s'adresse aux TPE de 1 à 20 postes utilisateurs et permet à chacun de travailler en temps réel du siège ou à distance par toute connexion internet.
[...]La base de données HyperfileSql est hébergée sur un serveur accessible par internet. L'installation du logiciel s'effectue comme pour une application Windows classique, ou sur une clé USB pour une mobilité optimale. Les informations sont partagées en temps réel entre tous les utilisateurs 24/24 7/7. [...] Lire la suite
EZ-Pix

EZ-Pix

Logiciel Windows
EZ-Pix is fast, highly functional viewer with support for all common image formats. [...]
[...]Il a une interface profilée et est simple à utiliser. En dépit de sa simplicité, il offre beaucoup de fonctions avancées, comme un apercu par vignettes, exportation en HTML et en planche de vignettes, et des fonctions d'éditions de fichiers et d'images. Autres fonctions inclues : Possibilité d'affecter un texte de description à l'image, support de tous les formats usuels, comme jpg, gif, GIF animé, bmp, png, tif etc, support des scanners et caméra numériques, acces protégé par mot de passe. [...] Lire la suite
A La poste-BabyBus

A La poste-BabyBus

Logiciel Mobile
L'enfant peut comprendre en s'amusant la realité de ce qui se passe à la poste.
[...]A La poste-BabyBus fait partie des programmes de la catégorie "Jeux" et a déjà été installée plus de 500000 fois sur differents types d'appareils Android. Disponible dans la version 4.3, l'application A La poste-BabyBus fait partie des cadors de la catégorie "Jeux". Téléchargeable sur la marketplace de Google, nous vous proposons un lien vers le site de Google. [...] Lire la suite
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