exercice gestion des appels

Gesdepan

Logiciel Windows

Gestion de clientèle (appel-intervention-facturation) et du stock de pièces, accompagnées de diverses statistiques.
[...] Lire la suite

Ajouté le 2012-08-30 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 00:38:12

GestPhone

Logiciel Windows

Gestion des appels téléphoniques, assez pratique pour éviter les papiers volants qui sont sources d'oublis... [...]
[...]Plusieurs critères de recherches sont à votre disposition. Cet appli est déjà utilisée en entreprise. Le mot de passe est SAV. [...] Lire la suite

Ajouté le 2003-02-27 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 00:39:38

Fonctionnalités indispensables d’un logiciel de centre d'appels

Article

Pour bien organiser ou structurer toute téléprospection, une entreprise a besoin d'un logiciel de centre d'appels. C'est un outil qui assure la gestion d'appels des prospects en vue de les fidéliser, un outil indispensable pour toute entreprise qui souhaite bien évaluer la téléprospection afin de bien fixer leur objectif et calculer rapidement leur prime. Optimisez la gestion de votre centre d'appels Cependant, toutes les fonctionnalités que peut présenter un logiciel de centre d'appel peuvent ne pas répondre à vos besoins en temps réel ou dans un futur proche. C'est pour ce faire qu'il est essentiel de connaître toutes les fonctionnalités indispensables pour un logiciel de centre d'appel. [...] Lire la suite

Clarilog - Gestion de parc

Logiciel Windows

Logiciel de gestion de parcs informatiques. [...]
[...]Gestion de vos configurations. Gestion des stocks de logiciels. Gestion de vos utilisateurs. [...] Lire la suite

Ajouté le 2006-04-10 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 00:39:22

Logiciel de Phoning - E-Cérès NET PHONING - Automate

Logiciel En Ligne

Logiciel de prospection téléphonique automatique basé sur la technologie SIP.
[...]Gestion des appels simultanés de 1 à 10 Gestion des listes noires Statistiques détaillées des campagnes Gestion des plages horaires Paramétrage des touches réponses Gestion des transferts d'appel Fonction « rejouer » un message Gestion des rappels automatique Lire la suite

Ajouté le 2011-08-26 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 02:48:51

Ceritek

Logiciel Pro

Gérez votre centre d’appels en toute simplicité
[...]Accompagner les entreprises dans leur gestion des appels, c'est l'ambition de Ceritek, fournisseur d'outil de gestion pour les professionnels du service client. Vous gérez efficacement les échanges avec vos clients et vos prospects, qu'ils soient par mail, téléphone, ou chat. Critek vous propose une solution informatique pour gérer votre centre d'appels. [...] Lire la suite

Ajouté le 2018-10-09 16:34:42
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Mis à jour le 2019-11-22 17:41:33

Touch-Resto

Logiciel Windows

Logiciel de caisse pour Restaurant , Gestion du rendu, gestion des clients, gestion des serveurs, gestion du stock, gestion des paniers moyens, gestion des ventes à emporter et sur place, Ouverture des tables par votre de salle (personalisable)
[...]Fonctionne à la souris ou Ecran tactile. Simple et fiable. Lire la suite

Ajouté le 2003-10-14 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 00:39:15

Comment améliorer mon service client ?

Article

Le service client est un domaine essentiel dans la vente, peut-être aussi important que la vente elle-même. Si vous en êtes convaincu, cet article devrait vous être utile puisque nous vous proposons quelques outils pour améliorer votre service client. Multiplier les moyens de communication Si vos clients peuvent vous contacter, qu'ils obtiennent satisfaction de l'échange, vous avez alors réussi à créer une relation avec lui, à établir un lien pour le fidéliser ou du moins donner une bonne image de votre entreprise : voilà pourquoi vous devez multiplier les échanges réussis. Pour avoir plus de requêtes clients, améliorez la qualité de vos moyens de communication. [...] Lire la suite

Compt'Easy Asso Or v.PC

Logiciel Windows

Logiciel de comptabilité spécialement conçu pour les associations. [...]
[...]Gestion de deux exercices sans clôturer. Gestion de plusieurs comptabilités. Prise en main extrêmement rapide, sans formation préalable à la comptabilité. [...] Lire la suite

Ajouté le 2010-04-12 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 13:17:48

Compt'Easy Asso Or v.MAC

Logiciel Windows

Ajouté le 2009-02-04 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 13:17:12

iERP

Logiciel Windows

iERP est un ERP gratuit développé par la David HODIN (http://www.David-Hodin.com). [...]
[...] Lire la suite

Ajouté le 2010-10-14 15:54:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:25:41

Modulo-Planner

Logiciel Windows

Modulo-Planner permet la gestion de plannings en réseau. [...]
[...]Vous y trouverez aussi une gestion d'appels, accompagnée d'une base de données clients et contacts, une gestion de projets, ainsi qu'un module de GED vous permettant d'archiver et numériser vos courriers et documents importants. La solution Modulo-Planner est hautement configurable, que vous soyez dans le BTP, la distribution, l'éducation, l'hôtellerie, elle saura s'adapter à vos besoins... De plus son mode de fonctionnement réseau vous permet une utilisation sur un nombre illimité de postes. [...] Lire la suite

Ajouté le 2012-03-14 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:13:18

Appel One Click

Logiciel Windows

Appel One Click est un logiciel qui s'adresse exclusivement aux professeurs des écoles. [...]
[...]Téléchargeable gratuitement, il met en place une interface simple et intuitive via laquelle vous pouvez gérer vos registres d'appel. Ainsi, pointez les absences et les retards, le logiciel fera le reste ! Les absences peuvent être notées par jour ou par demi-journée, suivant le cas. [...] Lire la suite

Ajouté le 2014-08-28 17:14:27
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Mis à jour le 2014-12-30 09:46:14

SecibExpert

Logiciel Pro

Logiciel pour avocats
[...]Grâce à son interface simple et pratique, il vous accompagne quotidiennement dans la gestion de votre cabinet. SecibExpert est une solution efficace et certifiée qui accompagne quotidiennement les avocats dans la gestion de leurs dossiers. Vous pouvez gérer l'ensemble de vos activités, de la gestion de procédure d'appel à la facturation de vos honoraires. [...] Lire la suite

Ajouté le 2022-05-15 15:42:00
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Mis à jour le 2022-06-29 17:02:00

Locagestion Logiciel de Gestion Locative Immobilière

Logiciel Windows

Logagestion est un logiciel simple et convivial de gestion (multi gestion, multi propriétaires) en immobilier locatif.
[...]- Gestion des biens. - Gestion des arrivés et départs des locataires. - Gestion des paiements partiel et total. [...] Lire la suite

Ajouté le 2012-08-02 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 03:56:53

Call handling smart extension

Logiciel Mobile

Il s'agit de l'application officielle Gestion des appels pour votre montre SmartWatch de Sony.
[...]A l'heure où l'on vous parle, cette application a été installée 1000000 fois. Quand on a une note de 3,8 sur 5 sur la plateforme de téléchargement de Google, cela ne peut etre qu'un gage de qualité. L'application Call handling smart extension saura faire plaisir à tous les aficionados d'Android.. [...] Lire la suite

Ajouté le 2014-12-29 21:12:12
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Mis à jour le 2014-12-29 22:05:30

NewWayService

Logiciel Windows

Logiciel de gestion des demandes de service / S.A.V.
[...]Quel que soit votre domaine d'activité, NewWayService vous permet de faire facilement le suivi et la gestion de vos appels, problèmes, travaux, requêtes ou bons de travail. Avec son interface très conviviale, aucune formation intense n'est requise avant son utilisation. Flexible, NewWayService s'adapte à vos besoins, que vous fassiez partie d'une petite ou grande entreprise. [...] Lire la suite

Ajouté le 2011-02-14 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 00:46:34

Vectral gestion point de vente restaurant

Logiciel Windows

Logiciel de gestion de points de vente (Restaurant, hotels .....) utilisation avec ecrans tcactiles , code à bar, tiroir caisse , afficheur prix client gestion des ventes , gestions de stock multi depots, gestion des achat
[...]utilisation avec ecrans tcactiles , code à bar, tiroir caisse , afficheur prix client gestion des ventes , gestions de stock multi depots, gestion des achats Lire la suite

Ajouté le 2007-12-21 20:55:31
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Mis à jour le 2012-12-06 02:24:38

Compt'Bilan Asso v.PC

Logiciel Windows

Logiciel de comptabilité spécialement conçu pour les associations. [...]
[...]Gestion de plusieurs comptabilités. Prise en main extrêmement rapide, sans formation préalable à la comptabilité. Réalisation et édition du Bilan. [...] Lire la suite

Ajouté le 2010-04-12 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 13:13:10

Compt'Bilan Asso v.

Logiciel Windows

Ajouté le 2009-02-04 00:00:00
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Mis à jour le 2012-12-06 13:17:08

Actualité

Serveur cloud et sécurité : les meilleures pratiques pour protéger vos données
Ces dernières années, de plus en plus d'entreprises basculent leurs données dans le cloud afin de fournir des services en ligne ou de mener à bien leurs activités. Bien qu'étant judicieux, ce choix ne doit pas faire oublier la nécessité de sécuriser convenablement les données dans le but de limiter les risques de perte. [...]
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CorelDRAW : lancement de la nouvelle version 2024 riche en nouveautés et optimisations.
Il n'existe heureusement pas qu'Adobe sur le marché de la création graphique ! Outre Canva (qui s'est récemment offert les excellents logiciels Affinity), il subsite quelques acteurs historiques dont Corel n'est pas le moindre des représentants avec sa célèbre suite CorelDRAW Graphics Suite, dont la première version remonte à la fin des années 80. [...]
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Les 5 meilleurs logiciels de récupération de données pour récupérer les données supprimées d'un disque dur
Pour nous protéger en cas de perte de données imprévue, les plus "sérieux" d'entre nous sauvegardent leurs données et fichiers importants dans plusieurs emplacements . Ils créent des sauvegardes de données sur des disques externes ou de plus en plus sur des espaces de stockage en ligne pour se protéger en cas de perte de données inattendue. [...]
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