gimi helpdesk

GIMI logiciel de Gestion de Parc Informatique associant une très grande convivialité, simplicité dans sa mise en œuvre et son exploitation quotidienne tout en disposant des fonctionnalités indispensables à une gestion de parc performante.
[...]GIMI s'adresse aux entreprises ayant à gérer un parc compris entre 50 et plusieurs milliers d'equipements. GIMI est composé de 3 modules : Gestion de Parc : pour la gestion technique, administrative et financière des Parcs informatiques et non informatiques. Inventaire de Parc : le module d'inventaire de parc GIMI Scan permet la création ainsi que la mise à jour automatique des equipements par un relevé des éléments Hardware et Software des PC du Parc informatique. [...] Lire la suite

FastRequest HelpDesk -Gestion des demandes en ligne et Formulaires Web personnalisés. [...]
[...]Tout en un. FastRequest HelpDesk est le seul logiciel de gestion des demandes ou helpdesk à permettre la création de formulaires Web personnalisés en fonction de vos besoins précis et aux couleurs de votre organisation. Et ce sans aucune programmation. [...] Lire la suite

Cette application de gestion de suivi et assistance utilisateurs peut être utilisée pour de nombreux types de problèmes de suivi et de support utilisateur.
[...]Cette application de gestion de suivi et assistance utilisateurs peut être utilisée pour de nombreux types de problèmes de suivi et de support utilisateur. Lire la suite

Il permet la gestion commerciale, technique et financière du parc, l'identification par étiquette code-barres des biens ainsi que leur inventaire par relevé codes-barres afin de mettre à jour les données.
[...]Localisation physique et organisationnelle des biens (A qui ils sont confiés et où ils sont situés). Gestion des coûts et les garanties. GIMI permet la gestion des différents types d'acquisition (Achat, Location, Leasing, Prêts), gestion des contrats et des garanties (avec coûts, dates de validité et de préavis), calcul des immobilisations, amortissements et valeurs résiduelles. [...] Lire la suite

Logiciel de gestion de parcs informatiques. [...]
[...]Gestion de vos configurations. Gestion des stocks de logiciels. Gestion de vos utilisateurs. [...] Lire la suite

Artologik HelpDesk est un logiciel de support intuitif et basé sur le web. [...]
[...]Artologik HelpDesk s'inspire des meilleures pratiques ITIL®. Artologik® HelpDesk vous permet d'assurer la réception, le suivi et la résolution des demandes de support: réclamations, incidents, question au service des Ressources Humaines, service client, SAV (service après vente), hotline, call center, support interne. Vous pourrez personnaliser les formulaires de saisie des tickets afin que vos clients donnent au support les informations nécessaires à l'apport rapide d'une solution. [...] Lire la suite

Pégase Pro s'adresse aux sociétés soucieuses d'améliorer la qualité de leur HelpDesk. [...]
[...]Pegase Pro permet de gérer facilement et efficacement les appels Hotline, les prêts de matériel, les retours, les ventes et location. Les contrats de maintenance sont également intégrés pour vérifier la facturation ou non des prestations. Le bouton Email permet d'envoyer directement aux services concernés les informations et/ou problèmes rencontrés. [...] Lire la suite

LandPark Helpdesk, la solution intégrale pour la gestion de votre support technique par Internet.
[...]/ Messages prédéfinis envoyés par email selon les événements / Sondages à chaud, enquêtes et News / Escalades automatiques / Workflows et gestion de projet / Affichage des arborescences des problèmes et solutions selon le profil demandeur, etc ... Lire la suite

Collaborate on helpdesk tickets in Outlook. [...]
[...]Create tickets from e-mail or webform. Describe problems using attached files and rich text. Sort tickets. [...] Lire la suite

Un CRM pour vendre intelligemment grâce à votre service client
[...]Utilisez le service d'assistance Xsellco, pour centraliser les demandes de vos visiteurs et les orienter rapidement pour plus de ventes. XsellCo fournit aux e-commerçants une solution simple et pratique pour gérer leur service client. Vous n'êtes plus obligé de vous connecter sur chaque plateforme de chaque canal pour vérifier qu'un visiteur vous a contacté : vos réponses sont centralisées, rapides, et l'expérience client améliorée. [...] Lire la suite

TekAdmin, une solution simple mais complète de gestion de parc informatique et de HelpDesk.
[...] Lire la suite

ITSM par Wingoo: Profitez de toute la maturité
[...]vous bénéficiez: D'une solution certifiée ITIL par Pink Elephant: Très important car votre solution respecte le référentiel ITIL et vous accompagne dans votre alignement sur ce standard. D'une solution ATAWAD: vous disposez d'un Service Desk hautement sécurisé en SAAS, auquel vous accédez à tout moment et o que vous soyez (Any Time, Any Where) et quel que soit votre support: sur tablette, sur PC ou sur smartphone. [...] Lire la suite

Multi-user, client-server, document scanning, OCR, workflow & case management.
[...]With VeloScan, you can store retrieve millions of documents and/or create millions of workflows cases. You are only limited by your available disk space. Use your existing computers. [...] Lire la suite

Expliquez facilement vos logiciels, sites web ou produits avec vos propres démos animées et didacticiels interactifs. [...]
[...]TurboDemo utilise une technique de capture d'écran intelligente capable de reproduire les déplacements de la souris. Ces captures peuvent être ensuite éditées sous forme de diapositives (insertion de commentaires, éléments interactifs, audio, vidéo, modification de la trajectoire du curseur de souris etc.). Enfin, l'auteur choisit un format de sortie parmi les différents proposés : Java/HTML, Flash, EXE, Windows Media Player, AVI, GIF animé, documentation PDF ou Word, et génère en un clic sa démo. [...] Lire la suite

A knowledge base that runs completely in an Exchange public folder. [...]
[...]No extra windows - knowledge base available right inside Outlook. No new client installation. An environment that users already knows. [...] Lire la suite

MacKeeper 3.x associe une technologie innovante de nettoyage, de protection et d'optimisation à une assistance personnalisée.
[...]It combines complex processing algorithms to technical expertise and creativity of our technicians are at your service 24/24 and 7 days / 7 to resolve all issues with your Mac. All MacKeeper experts are certified by Apple. Other benefits of MacKeeper: [...] Lire la suite

La flexibilité des scripts sans l'effort ni la connaissance. [...]
[...]Gestion de taches utilisateurs complexes pour NT/AD telles que création automatisée, allocation en masse de boîtes aux lettres Exchange ou permissions sur le dossiers. User Management Resource Administrator offre des fonctions avancées telles que scripts pré-configurés, gestion automatique des erreurs, génération de noms/mots de passes complexes et test/simulation intégrés. Scripting Visuel: User Management Resource Administrator ne requière pas de connaissances particulières des languages de scripting tels que VBScript ou Perl. [...] Lire la suite