helpdesk logiciel

Artologik HelpDesk est un logiciel de support intuitif et basé sur le web. [...]
[...]Artologik HelpDesk s'inspire des meilleures pratiques ITIL®. Artologik® HelpDesk vous permet d'assurer la réception, le suivi et la résolution des demandes de support: réclamations, incidents, question au service des Ressources Humaines, service client, SAV (service après vente), hotline, call center, support interne. Vous pourrez personnaliser les formulaires de saisie des tickets afin que vos clients donnent au support les informations nécessaires à l'apport rapide d'une solution. [...] Lire la suite

FastRequest HelpDesk -Gestion des demandes en ligne et Formulaires Web personnalisés. [...]
[...]Tout en un. FastRequest HelpDesk est le seul logiciel de gestion des demandes ou helpdesk à permettre la création de formulaires Web personnalisés en fonction de vos besoins précis et aux couleurs de votre organisation. Et ce sans aucune programmation. [...] Lire la suite

Un CRM pour vendre intelligemment grâce à votre service client
[...]Utilisez le service d'assistance Xsellco, pour centraliser les demandes de vos visiteurs et les orienter rapidement pour plus de ventes. XsellCo fournit aux e-commerçants une solution simple et pratique pour gérer leur service client. Vous n'êtes plus obligé de vous connecter sur chaque plateforme de chaque canal pour vérifier qu'un visiteur vous a contacté : vos réponses sont centralisées, rapides, et l'expérience client améliorée. [...] Lire la suite

Cette application de gestion de suivi et assistance utilisateurs peut être utilisée pour de nombreux types de problèmes de suivi et de support utilisateur.
[...]Cette application de gestion de suivi et assistance utilisateurs peut être utilisée pour de nombreux types de problèmes de suivi et de support utilisateur. Lire la suite

LandPark Helpdesk, la solution intégrale pour la gestion de votre support technique par Internet.
[...]/ Messages prédéfinis envoyés par email selon les événements / Sondages à chaud, enquêtes et News / Escalades automatiques / Workflows et gestion de projet / Affichage des arborescences des problèmes et solutions selon le profil demandeur, etc ... Lire la suite

ITSM par Wingoo: Profitez de toute la maturité
[...]vous bénéficiez: D'une solution certifiée ITIL par Pink Elephant: Très important car votre solution respecte le référentiel ITIL et vous accompagne dans votre alignement sur ce standard. D'une solution ATAWAD: vous disposez d'un Service Desk hautement sécurisé en SAAS, auquel vous accédez à tout moment et o que vous soyez (Any Time, Any Where) et quel que soit votre support: sur tablette, sur PC ou sur smartphone. [...] Lire la suite

Expliquez facilement vos logiciels, sites web ou produits avec vos propres démos animées et didacticiels interactifs. [...]
[...]TurboDemo utilise une technique de capture d'écran intelligente capable de reproduire les déplacements de la souris. Ces captures peuvent être ensuite éditées sous forme de diapositives (insertion de commentaires, éléments interactifs, audio, vidéo, modification de la trajectoire du curseur de souris etc.). Enfin, l'auteur choisit un format de sortie parmi les différents proposés : Java/HTML, Flash, EXE, Windows Media Player, AVI, GIF animé, documentation PDF ou Word, et génère en un clic sa démo. [...] Lire la suite

Pégase Pro s'adresse aux sociétés soucieuses d'améliorer la qualité de leur HelpDesk. [...]
[...]Pegase Pro permet de gérer facilement et efficacement les appels Hotline, les prêts de matériel, les retours, les ventes et location. Les contrats de maintenance sont également intégrés pour vérifier la facturation ou non des prestations. Le bouton Email permet d'envoyer directement aux services concernés les informations et/ou problèmes rencontrés. [...] Lire la suite

Maxima est un logiciel de calcul formel basé sur le logiciel macsytma proposant une interface graphique intuitive.
[...]Un logiciel performant qui propose une interface graphique intuitive (ici : wxmaxima). Un logiciel relativement simple à prendre en mains que vous utilisiez les lignes de commandes ou l'une des nombreuses interfaces graphiques à votre disposition. Maxima vous offrira de nombreuses possibilités (développer, factoriser, résoudre des équations, dériver et intégrer, etc.). [...] Lire la suite

Revo Uninstaller Pro est un logiciel très efficace pour désinstaller complètement les logiciels dont vous ne voulez plus.
[...]Revo Uninstaller Pro est capable de résoudre ce problème. Ce logiciel est capable d'effacer tous les dossiers et fichiers correspondant au programme que vous voulez désinstaller. L'interface du logiciel est très simple à appréhender : vos différents logiciels sont regroupés par thèmes : utilitaires, multimédia, jeux En cliquant sur le programme de votre choix, vous pouvez lancer une désinstallation classique mais aussi la forcer si vous avez un problème avec le programme. [...] Lire la suite

Kidz Protection est un logiciel conçu spécialement pour tous les parents.
[...]Il permet de gérer efficacement l'utilisation des logiciels qui communiquent avec Internet. En quelques cliques il vous permettra de décider si vous autorisez votre ordinateur et donc votre enfant ou adolescent à accéder aux types de programmes suivants : Navigateur Internet conventionnel Logiciel de courriels Logiciel de clavardage (chat) Logiciel d'échanges de fichiers (P2P) Chaque logiciel comprend sa part de risques. Vous pourrez bloquer ou autoriser l'accès à plus de 60 logiciels des plus populaires sachant que vous pourrez toujours compter sur KIDZ CD pour fournir à votre enfant ou adolescent tout ce dont il a besoin pour naviguer sur Internet en toute sécurité. [...] Lire la suite

Programme de lecture de la Bible.
[...]diteur de Bible Reader :- Ce logiciel a été créé par Bible Reader est-il disponible en Français ?- Vous retrouverez ce programme en français Type de logiciel:- Ce logiciel est un Shareware [...] Lire la suite

ArbeTurf est un logiciel d'aide à la décision pour la gestion des courses PMU. [...]
[...]Il n'est en aucun cas un logiciel miracle qui vous fera gagner des sommes extravagantes comme le laisse sous entendre bon nombre de logiciels ou de sites Internet. N'étant pas un connaisseur chevronné du monde hippique, ArbeTurf est simplement un outil de statistiques. Il vous permettra de déterminer une arrivée de huit chevaux possible grâce par exemple à la forme du cheval ou du jockey. [...] Lire la suite

Vous en avez assez de la multitude d'icones sur votre bureau ou de vous embrouillez avec les menus Mes programmes ? [...]
[...]CE LOGICIEL EST FAIT POUR VOUS ! Indexez, classez rapidement vos logiciels et vos fichiers. Ouvrez votre sélection de fichiers et de logiciels d'un seul click de souris... [...] Lire la suite

Le logiciel de sms permet l'envoi unitaire ou en nombre, la gestion d'un carnet de contacts, le suivi de vos envois ainsi que l'historique de vos SMS.
[...]Le logiciel de sms permet l'envoi unitaire ou en nombre, la gestion d'un carnet de contacts, le suivi de vos envois ainsi que l'historique de vos SMS. Lire la suite

Ce logiciel permet de créer des raccourcis "logiciel" ou "web" .Son interface de taille réduite et réglable en transparence ne gêne en rien l'utilisation des autres logiciels ,même si vous laissez GoApp toujours visible .
[...]Son interface de taille réduite et réglable en transparence ne gêne en rien l'utilisation des autres logiciels, même si vous laissez GoApp toujours visible. Lire la suite

Ce logiciel est un utilitaire permettant de transférer des fichiers de données texte entre logiciels qui supportent le format CSV.
[...]Il est tout à fait possible d'importer vos données depuis votre tableur préféré (Par exemple à partir d'Excel, après avoir enregistré vos données au format CSV) vers un autre logiciel acceptant le format CSV. Le logiciel supporte sans soucis jusqu'à 10000 entrées. Lire la suite

Shareware Business Plan est un logiciel freeware vous permettant de calculer la viabilité de la distribution d'un logiciel shareware.
[...]Il s'adresse aux créateurs de logiciels qui veulent estimer la rentabilité de la distribution de leur shareware. A partir des données saisies par l'utilisateur, le logiciel calcule les gains, les dépenses et le résultat final que l'auteur gagnera avec son shareware. Lire la suite

Un logiciel primé de gestion des données d'inventaire logiciel et matériel.
[...]Il offre le suivi de l'utilisation des logiciels et le contrôle des applications, ainsi vous pouvez facilement, et gérer économiquement vos ressources matérielles et logicielles. Lire la suite