incident utilisateur intervention matériel

CAR V2.10

CAR V2.10

Logiciel Windows
CAR, logiciel de Gestion de Parc Informatique, Idéal pour les PME/PMI mais également pour les entreprises plus importantes, qui souhaitent un outil simple, complet et convivial.
[...]Le logiciel est multi-sociétés et intègre dans sa version réseau une gestion des droits des utilisateurs. Il n'y a pas de restriction en ce qui concerne le nombre des enregistrements. CAR permet : - La gestion complète du parc informatique : matériels, accessoires, logiciels - La création des stations de travail et leurs affectations aux utilisateurs - La gestion de la maintenance (retours en garantie, réparations, incidents utilisateurs, interventions matériels) - Le suivi de l'historique des incidents et interventions réalisés. [...] Lire la suite
LANDPARK MANAGER

LANDPARK MANAGER

Logiciel Windows
LandPark Manager est le produit idéal pour réaliser efficacement votre gestion d'inventaire, votre gestion de parc et votre gestion d'interventions sur l'ensemble de votre matériel et sur l'intégralité de vos logiciels
[...]LandPark Manager est un véritable outil de supervision assurant une parfaite maîtrise économique de votre parc PC. Ses nombreuses fonctionnalités en font l'outil idéal pour vous aider dans la gestion de vos ressources informatiques chaque jour plus importantes. LandPark Manager est un logiciel complet, vous permettant d'assurer le cycle complet de la gestion de votre parc informatique sur l'ensemble de votre matériel et sur l'intégralité de vos logiciels. [...] Lire la suite
Microsoft commence à forcer les utilisateurs de Windows 10 1803 à mettre leur PC à jour

Microsoft commence à forcer les utilisateurs de Windows 10 1803 à mettre leur PC à jour

Article
Le 12 novembre signait la fin de la prise en charge par Microsoft de Windows 10 version 1803 dans ses éditions Familiale, Professionnel Éducation et Professionnel pour Stations de travail. C'est-à-dire que la firme de Redmond ne proposera plus de mises à jour pour ces versions du système. Et s'il y a bien une chose que Microsoft ne veut pas, c'est que ses utilisateurs utilisent un système obsolète. Et l'entreprise a la solution : forcer la mise à jour de Windows 10 ! En effet, la firme de Redmond va commencer à encourager très fortement les utilisateurs à basculer sur Windows 10 1903, c'est-à-dire la mise à jour déployée en mai dernier. [...] Lire la suite
GpimV2

GpimV2

Logiciel Windows
GpimV2 est un logiciel de Gestion de Parc Informatique multi-utilisateurs gratuit.
[...]Vous pouvez gérer avec les micros, imprimantes, utilisateurs, demandes d'intervention, des tâches à faire, etc. Il peut fonctionner avec une base de données Access ou Mysql. Génération de mail automatique pour les interventions. [...] Lire la suite
Anti-Retards iOS

Anti-Retards iOS

Logiciel Mobile
Anti-Retards est une application iOS qui vous propose de rejoindre une communauté d'utilisateurs des transports en communs.
[...]L'association UFC Que Choisir espère bien proposer un outil pour améliorer leur confort grâce à l'application Anti-Retards. Basé sur un principe communautaire, Anti-Retards permet à ses membres de signaler toutes sortes d'incidents et ainsi d'avertir les autres utilisateurs. Le procédé est très simple et ne demande que quelques minutes. [...] Lire la suite
Après Google, Microsoft présente aussi sa plateforme de streaming de jeux : Project xCloud

Après Google, Microsoft présente aussi sa plateforme de streaming de jeux : Project xCloud

Article
Les annonces se suivent et se ressemblent. Alors que l'on pensait que Microsoft aurait suffisamment à faire avec sa mise à jour Windows 10 défectueuse, la firme de Redmond nous surprend en annonçant sa plateforme dédiée au streaming de jeux-vidéo : Project xCloud. Qui a dit Google ? Pour s'inscrire au programme XBox Cloud Gaming, c'est ici ! Un service pensé pour les smartphones et les tablettes [...] Lire la suite
Microsoft s’engage à améliorer la qualité des mises à jour Windows 10

Microsoft s’engage à améliorer la qualité des mises à jour Windows 10

Article
Ça y est, Microsoft a enfin publié la mise à jour d'Octobre de Windows 10 après avoir suspendu son déploiement suite à des bugs majeurs comme celui qui entraine la suppression des fichiers des utilisateurs.  Il s'agit d'un véritable camouflet pour l'entreprise, et elle en est consciente. Dans un article publié le 13 novembre sur le blog de Windows, Microsoft fait preuve de transparence et promet de s'améliorer. Dans cet article, la firme détaille tout le processus de contrôle de la qualité des mises à jour et s'engage à accorder encore plus d'importance à ce dernier. On y trouve également un graphique produit par Microsoft et montrant que le taux d'incidents remontés par les utilisateurs a diminué drastiquement depuis le lancement de la première version de Windows 10 en 2015. [...] Lire la suite
Avast alerte les utilisateurs sur le nombre trop élevé de logiciels obsolètes

Avast alerte les utilisateurs sur le nombre trop élevé de logiciels obsolètes

Article
L'éditeur de logiciels de sécurité Avast vient de publier un rapport sur l'année 2018 avec ses prévisions pour l'année 2019. Sur une vingtaine de pages, le document détaille les analyses d'Avast aussi bien au niveau des logiciels installés par ses utilisateurs qu'au niveau du matériel. Et l'entreprise met en avant un problème récurrent : celui des logiciels obsolètes. Les utilisateurs ne mettent pas à jour leurs logiciels Avast commence par énoncer le top 5 des logiciels installés sur les ordinateurs : Google Chrome explose tous les scores et serait installé sur 91% des machines suivi par Adobe Acrobat Reader avec 61%. [...] Lire la suite
Le gouvernement tente de sensibiliser les utilisateurs aux risques numériques

Le gouvernement tente de sensibiliser les utilisateurs aux risques numériques

Article
Après une année 2017 particulièrement marquée par les ransomware et les failles en tout genre, le gouvernement a décidé de lancer depuis sa plateforme Cybermalveillance.gouv.fr un kit de sensibilisation destiné aux entreprises, aux associations et aux collectivités. Le site cybermalveillance.gouv.fr avait été présenté en plein Mois de la Cybersécurité (en octobre 2017). Il s'agit d'une plateforme d'assistance aux victimes de cybermalveillance sous toutes ses formes (ransomware, virus, sites frauduleux etc.). Elle conseille et oriente les utilisateurs qu'il s'agisse de particuliers ou d'organisations. A quoi sert ce kit ? [...] Lire la suite
GAMAO (Version Demo)

GAMAO (Version Demo)

Logiciel Windows
GAMAO est un logiciel de gestion de service après vente. [...]
[...]- contrôler le service de maintenance . - affiner la politique de maintenance . GAMAO Permet de gérer le flux d'entrée (Bon d'entrée) ainsi tout matériel entrant dans l'atelier est enregistré et suivie. [...] Lire la suite
User Management - Gestion des utilisateurs Windows

User Management - Gestion des utilisateurs Windows

Logiciel Windows
Gestion complète du cycle de vie des comptes utilisateurs avec création, modification, suppression, création/suppression en masse et délégation de taches administratives pour Window NT et Active Directory y compris les ressources utilisateurs.
[...]Professional permet la création, la modification et la suppression avancée des utilisateurs avec leurs ressources telles que répertoires personnels et boites aux lettre Exchange. Import permet la création/modification en masse des utilisateurs avec des fichiers CSV. Delegation offre une délégation granulaire des taches administratives [...] Lire la suite
Gestion de maintenance

Gestion de maintenance

Logiciel En Ligne
ce script permet d'avoir une gestion de maintenance : gestion du matériel, fiche d'intervention, impression des fiches d'interventions au format pdf
[...]La gestion de maintenance peut ce faire de n'importe où sur un réseau local. Lire la suite
CrossLoop

CrossLoop

Logiciel Windows
Ce n’est plus un rêve maintenant, la prise de contrôle à distance d’un ordinateur devient tout à fait possible au moyen d’un programme spécifique comme CrossLoop, qui est un outil crypté et sécurisé.
[...]CrossLoop vous autorise à entrer et à prendre le contrôle d'une machine distante en toute facilité. L'application opère de manière cryptée et sécurisée car il n'est jamais assez prudent de laisser quelqu'un s'introduire en catimini sur son PC sans un accord. A cet effet, l'ordinateur client doit tout d'abord autoriser la connexion entre les deux PC pour que la prise de contrôle soit effective. [...] Lire la suite
Managemaint

Managemaint

Logiciel Windows
ManageMaint est une GMAO multi-utilisateurs et multi-postes, vous permettant de gérer efficacement et simplement la maintenance de votre parc machine.
[...]Une version GRATUITE permet d'utiliser le logiciel. Parmi les fonctionnalités : - Gestion des machines et des organes sur lesquels des interventions seront réalisées. - Gestion de vos fournisseurs, avec vos différents contacts. [...] Lire la suite
Gestion atelier de maintenance assisté par ordinateur

Gestion atelier de maintenance assisté par ordinateur

Logiciel Windows
GAMAO est l'abréviation de Gestion d'Atelier de Maintenance Assisté par Ordinateur, il permet à votre entreprise de : - Gérer le flux d'entrée et sortie de matériel - Améliorer votre service . [...]
[...]est l'abréviation de Gestion d'Atelier de Maintenance Assisté par Ordinateur, il permet à votre entreprise de : - Gérer le flux d'entrée et sortie de matériel - Améliorer votre service . [...] Lire la suite
GesMaint

GesMaint

Logiciel Windows
Suivi du flux du matériel vendu, reçu, réparé et/ou envoyé pour réparation. [...]
[...]Enregistrer tout matériel vendu avec ou sans garantie. Calculer les échéances et les montants relatifs d'une vente ainsi que les règlements. Enregistrer tout matériel reçu de la part des clients (ce matériel peut être sous garantie). [...] Lire la suite
Managemaint 4

Managemaint 4

Logiciel Windows
Managemaint est un logiciel de gmao qui vous permettra de gérer la maintenance de vos machines, en suivant les interventions préventives, en créant des demandes d'interventions et en réalisant les interventions correctives.
[...]Grace à ce logiciel complet, vous pourrez gérer efficacement la maintenance de votre parc machine. Définissez vos équipements (machines et/ou organes), paramêtrez les interventions avec leur fréquence, et laissez la gmao vous guider pour réaliser votre maintenance préventive. A chaque lancement du logiciel, celui-ci vous indiquera les interventions qui doivent être réalisée. [...] Lire la suite
LAN Manager

LAN Manager

Logiciel Windows
LAN Manager est un outil puissant permettant d'effectuer toutes vos opérations réseau en quelques clics.
[...]Avec LAN Manager vous pourrez facilement: -Envoyer des fichiers ou un répertoire entier à une personne du réseau local. Cette dernière pourra, entre autre, accepter ou refuser la réception des données. -Discuter avec une personne du réseau local en temps réel. [...] Lire la suite
FourEyes

FourEyes

Logiciel Windows
FourEyes permet aux administrateurs réseau d'imposer une politique rigoureuse sous Windows NT, 2000 et XP en exigeant deux utilisateurs à s'authentifier pour une procédure de connexion locale.
[...]Un utilisateur peut utiliser l'ordinateur si seulement un autre utilisateur (l'observateur) écrit également son username et mot de passe (ou toute autre information d'authentification). FourEyes n'inclut pas un sous-ensemble d'authentification. Il utilise le logiciel et matériel existants pour l'authentification. [...] Lire la suite
GUS 5.9.1.1

GUS 5.9.1.1

Logiciel Windows
GUS est un logiciel créé pour gérer le matériel informatique attribué à l'utilisateur et permet à l'administrateur de savoir quel ordinateur, imprimante, logiciels est attribué à l'utilisateur.
[...]G.U.S permet de gérer les utilisateurs du réseau de l'entreprise, la gestion peut être multi entités. Attention GUS n'est pas une gestion des stocks mais une gestion du matériel informatique attribué à l'utilisateur. Cela permet au responsable informatique de savoir en tant réel l'état de son parc micro, imprimante, logiciel et qui possède quoi. [...] Lire la suite
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