meilleur moment aller musée appeler service client

Hurikat vous informe en temps réel du meilleur moment pour aller au musée, appeler votre service client, vous rendre dans une boutique ou encore contacter une administration.
[...]Hurikat vous permet de trouver les heures creuses de plusieurs milliers d'organismes, lieux, services clients et magasins à l'aide de tableaux d'affluence et de la communauté qui partage en temps réel l'affluence dans les lieux o elle se trouve. L'application Hurikat ne vous indique pas seulement les heures d'affluence, mais vous permet également de connaitre des raccourcis pour certains lieux, les horaires d'ouverture, les numéros non surtaxés des services clients et les adresses. Que vous ayez besoin de connaitre le meilleur horaire pour contacter le service client de votre opérateur ou d'une compagnie aérienne, que vous souhaitiez visiter la dernière exposition temporaire au Grand Palais, ou que vous ayez envie de connaitre le meilleur moment pour vous rendre à la préfecture, Hurikat a la réponse. [...] Lire la suite

De nombreuses raisons viennent corroborer l'importance d'avoir un service client pour une boutique physique ou en ligne. Selon la taille de votre entreprise, elle devient même indispensable.  Ici sont développées quelques raisons pour lesquelles créer un service client. Une offre attendue par les consommateurs Le service client, un mot qui effraie les consommateurs lorsqu'ils doivent le contacter, et qui effraie les entreprises lorsqu'elles doivent le développer. Pourtant, il s'agit d'un service primordial que l'entreprise offre à sa clientèle.  [...] Lire la suite

Le meilleur service client sans perte de temps
[...]Pourquoi ne pas découvrir Luminjo, le logiciel de service client qui va vous faire gagner du temps ? Il centralise les demandes, les distribue aux bons agents, et les alertent afin de ne pas prendre de retard dans les réponses. Votre service est optimisé, il gagne en qualité, et vous fidélisez la clientèle. [...] Lire la suite

Servicenow Customer Service Management est un outil pratique pour assurer le meilleur service client.
[...]Dans sa gamme, vous trouver un outil nommé Customer Service Management, qui regroupe tous ses outils de gestion de service client. Un espace de travail adapté est à votre disposition pour travailler dans les meilleures conditions. Les agents du support peuvent ainsi répondre aux requêtes des clients et des prospects, et y trouver des recommandations concrètes et pertinentes. [...] Lire la suite

D'autres manières de personnaliser les conversations Messenger viennent d'être apportées à l'application. Depuis novembre, Facebook avait déjà entamé une amélioration forte de sa messagerie instantanée à destination des entreprises.  D'après ZDnet, Le géant américain entend se concentrer sur son offre pour professionnels : après avoir permis aux sociétés d'intégrer Messenger à leurs sites en novembre dernier, cette dernière version va permettre à Facebook d'être moins en avant, au profit d'une meilleure personnalisation de l'application, lien entre clientèle et professionnels.  Les nouvelles fonctions intéressantes Les entreprises pourront dorénavant personnaliser le texte d'accueil et la couleur de l'icône Messenger sur leur site, et disposeront d'un menu persistant et d'outils de configuration pour les aider à créer une expérience client plus personnalisée.  [...] Lire la suite

Le service client est un domaine essentiel dans la vente, peut-être aussi important que la vente elle-même. Si vous en êtes convaincu, cet article devrait vous être utile puisque nous vous proposons quelques outils pour améliorer votre service client. Multiplier les moyens de communication Si vos clients peuvent vous contacter, qu'ils obtiennent satisfaction de l'échange, vous avez alors réussi à créer une relation avec lui, à établir un lien pour le fidéliser ou du moins donner une bonne image de votre entreprise : voilà pourquoi vous devez multiplier les échanges réussis. Pour avoir plus de requêtes clients, améliorez la qualité de vos moyens de communication. [...] Lire la suite

Zendesk vous propose des outils conçus pour offrir la meilleure expérience client à votre clientèle.
[...]Qu'il s'agisse d'une assistance en libre-service, omnicanale, ou avec un service d'assistance interne, vous trouverez les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin. Cette gamme d'outils est également adapté à tout type d'entreprises, pour les start-ups, les PME ou encore les GE. En outre, Zendesk propose des outils spécialisés aux secteurs du retail, des services financiers, et des médias. [...] Lire la suite

Vous connaissez peut-être ActiVPN, l'un des rares VPN français. Établie  à Chambéry, l'entreprise vous promet une navigation fluide et sécurisée tout en restant anonyme.  Elle a été créée en 1999 pour répondre aux besoins des expatriés d'accéder aux sites français en se libérant des géorestrictions et des éventuelles censures. En 19 ans d'existence, ils sont passés de deux personnes à plus de 50 employés à travers le monde. [...] Lire la suite

Cela faisait longtemps qu'un virus informatique n'avait pas fait parler de lui. Il faut dire que les éditeurs de logiciels de sécurité mettent tout en œuvre pour créer des systèmes de plus en plus performants pour éradiquer les menaces. Mais apparemment cela n'est pas encore suffisant face à l'imagination débordante des hackers. Ces derniers viennent de mettre en place une nouvelle arnaque basée sur un virus capable de vider le compte bancaire des victimes. Comment ? [...] Lire la suite

Musclez la qualité de votre service client
[...]Intercom vous assure de gagner en expérience client grâce à un service client performant et convivial. Vous disposez d'une messagerie unique pour gérer les questions des prospects, et vous pouvez automatiser certaines réponses qui n'ont pas besoin d'une attention particulière. Quelle que soit la plateforme depuis laquelle votre prospect ou votre client vous contacte, Intercom vous propose de communiquer via la même messagerie partagée avec vos collaborateurs pour répondre à vos clients. [...] Lire la suite

Zoho Desk est un logiciel de service client, de support technique.
[...]Vous trouverez plusieurs fonctionnalités essentielles, telle que la gestion des tickets. Cette prise en charge est multicanale, et vous pouvez personnaliser votre support technique et avoir un centre d'assistance multimarques. Bien sûr, une messagerie est mise à disposition pour communiquer avec vos clients, mais aussi utiliser l'outil de conversation téléphonique, ou encore le logiciel de Tchat. [...] Lire la suite

En France, les soldes ne sont pas encore terminées et vous pouvez toujours faire de bonnes affaires ! Si vous souhaitez préparer la rentrée et permettre à votre ordinateur de s'équiper des meilleurs logiciels, c'est le moment d'aller faire un tour sur le site de Goodoffer24. Car en plus de proposer des clés de licence à des prix attractifs, vous pouvez compléter avec notre code promo pour des tarifs encore plus intéressants. Des logiciels et des packs à prix réduit ! Si vous êtes à la recherche de produits Microsoft à petit prix, le site Goodoffer24 devrait vous plaire. [...] Lire la suite

Un centre d'appel ne peut pas faire l'impasse sur un logiciel pour organiser et optimiser ses activités. Prospection, dépannage, conseil : le pôle possède tous les outils pour pouvoir améliorer l'image et le service client de la société. Voici les trois avantages principaux à posséder un logiciel de centre d'appel. Standardiser l'accueil Un appel bien traité est un appel de qualité [...] Lire la suite

Athénéo SAV est un logiciel de l'éditeur Mismo, il s'agit d'une solution de service client.
[...]Cet outil a été pensé pour accompagner les professionnels du service client dans leur prise en charge des besoins des clients. Plusieurs modules sont à votre disposition pour vous permettre d'être le mieux équipé possible. Par exemple, vous pouvez disposer d'un catalogue client et prospect que vous pouvez facilement consulter et enrichir. [...] Lire la suite

Dans le milieu des espaces de stockages en ligne, les acteurs sont légion et il est difficile de réellement se démarquer, encore plus dans le monde professionnel. Microsoft a décidé d'attaquer frontalement et d'aller directement chercher les clients des autres services. Une offre gratuite pour les pros ? OneDrive est un service de stockage qui a de nombreux atouts mais qui doit lutter contre d'autres grands noms, en particulier Box, Google Drive et Dropbox. Mais la firme de Redmond a pas mal d'idées : la dernière en date, encourager les pros à s'inscrire à OneDrive pour profiter d'une offre unique. [...] Lire la suite

Avec FIFA 2005, revivez les meilleurs moments du championnat 2005 avec les meilleurs joueurs...et les pires.
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Logiciel de gestion de contacts et de la relation clientèle (CRM - GRC).
[...]Vous pouvez aussi organiser votre planning et vos campagnes de prospection. Suivez ainsi vos clients, vos fournisseurs et tous vos autres contacts. Eden-CRM centralise toute l'information que vous possédez sur vos contacts et vous la restitue le plus simplement possible afin de garder le meilleur service client possible. [...] Lire la suite

Vous allez optimiser votre service client, et vos ventes
[...]Technic-Soft est un fournisseur de solutions informatique pour un grand nombre de commerçants aux services divers. Leurs principales fonctionnalités : la gestion du service client et de la maintenance d'une part, l'optimisation de vos processus de vente de l'autre. Que vous proposiez des machines à cafés, des stores et volets ou des services de plomberie, vous avez besoin d'un outil informatique pour ordonner et optimiser la gestion SAV et la gestion de la maintenance : Technic-Soft peut vous aider. [...] Lire la suite

Le Cloud-Gaming a la cote en ce moment. Il faut dire que l'accès à la fibre optique dans les foyers offre un éventail de possibilités plus large que l'ADSL. Et c'est une aubaine pour les joueurs qui peuvent profiter de tout nouveaux services comme le Cloud Gaming. Il s'agit de la possibilité de pouvoir profiter d'un grand catalogue de jeux-vidéo à distance en utilisant le streaming. C'est une solution très pratique pour ceux qui ont un ordinateur peu puissant mais une très bonne connexion internet puisque c'est la puissance d'un ordinateur à distance qui sera utilisée pour lancer le jeu. [...] Lire la suite