outil assistance distance

Windows Remote Scanning Console

Windows Remote Scanning Console

Logiciel Windows
Un puissant ensemble d'outils avec la capacité de lister à distance les fichiers et dossiers, de distribuer des fichiers et dossiers interroger ou modifier les valeurs de Registre, réinitialiser à distance des mots de passe locaux.
[...] Lire la suite
TeamViewer Linux

TeamViewer Linux

Logiciel Linux
Bonne nouvelle pour les accros du manchot, TeamViewer est désormais disponible sous Linux. [...]
[...]Il est immédiatement opérationnel après téléchargement et ne nécessite aucun paramétrage. Cet outil est indispensable si vous souhaitez faire des démonstrations à vos clients ou à dépanner un proche. Vous disposerez ainsi de performances optimisées et plus fiables notamment pour les professionnels souhaitant créer un réseau d'entreprise. [...] Lire la suite
Spiceworks IT Help Desk

Spiceworks IT Help Desk

Logiciel Pro
Spiceworks propose des outils informatiques gratuits pour accompagner les professionnels gérant les systèmes et réseaux d'une société. [...]
[...]Pour pouvoir gérer les pannes, bugs, et autres dysfonctionnements, vous pouvez entre autres utiliser Spiceworks IT Help Desk. Cet outil permet de gérer votre assistance informatique interne pour gagner en efficacité. Ce support client est en auto-hébergement et en auto-gestion. [...] Lire la suite
TeamViewer

TeamViewer

Logiciel Windows
TeamViewer est le logiciel de référence pour accéder à un PC à distance et en prendre le contrôle total.
[...]En d'autres mots, il vous permet de partager directement votre ordinateur avec n'importe qui dans le monde. En effet, il permet de contrôler de manière simple et à distance un ordinateur et ses périphériques externes (souris, clavier etc.), mais également d'enregistrer toutes vos données dans une base de données. Un compte rendu vous sera envoyé pour toutes les connexions que vous avez effectuées avec heure de début et fin. [...] Lire la suite
Remote Control PC

Remote Control PC

Logiciel Windows
Remote Control PC est un outil d'accès à distance qui peut afficher le bureau d'un autre ordinateur (à partir d'Internet ou d'un réseau) sur votre écran.
[...]L'application vous permet non seulement de travailler sur plusieurs ordinateurs, mais également de transférer des fichiers d'un poste à un autre, très facilement. Les administrateurs de réseau pourront ainsi installer des logiciels, ou éteindre les postes, directement de leur PC. Lire la suite
HDWHelper

HDWHelper

Logiciel Windows
Un outil qui ne requiert aucune installation et qui procède à l'analyse des divers composants de votre ordinateur pour vous permettre de repérer ceux qui sont défaillants.
[...]L'utilitaire est capable de détecter les composants de votre machine et leurs attributs (barrettes de mémoire vive, modèle de carte graphique, processeur, écran, disque dur etc). Très utile pour les cas d'assistance à distance, l'outil est capable de détecter les périphériques défaillants pour identifier la ou les pannes de votre PC. HDWHelper va analyser votre ordinateur et identifier chaque composant grâce à un numéro d'identification unique. [...] Lire la suite
Bitdefender publie son outil de déchiffrement pour la version 5.1 du ransomware GandCrab

Bitdefender publie son outil de déchiffrement pour la version 5.1 du ransomware GandCrab

Article
Apparu il y a un peu plus d'un an, le ransomware GandCrab reste une virulente menace. Pour rappel, le rançongiciel avait été initialement distribué dans des kits destinés à des hackers. En quelques mois, il s'est répandu comme une trainée de poudre et est apparu dans des attaques plus ou moins sophistiquées via des spams. La société Bitdefender avait été l'une des premières à réagir pour endiguer le phénomène et a fourni par la suite des outils de déchiffrement pour permettre aux victimes de récupérer leurs données. L'outil de déchiffrement sobrement baptisé GandCrab Ransomware Decryption Tool est en mesure de récupérer des fichiers altérés par toutes les versions du rançongiciel, exceptées les versions 2.x, 3.x et 5.2. [...] Lire la suite
Bureau à distance Chrome Android

Bureau à distance Chrome Android

Logiciel Mobile
Accédez à vos ordinateurs en toute sécurité depuis votre appareil Android.
[...]Chrome Remote Desktop (ou Bureau à distance Chrome) permet à ses utilisateurs de prendre le contrôle d'un autre ordinateur à distance, via l'application, le navigateur Chrome ou une machine Chromebook. Il est possible alors d'accéder à d'autres ordinateurs ou ou de permettre à un utilisateur d'accéder au vôtre en toute sécurité via Internet. Chrome Remote Desktop peut être utilisé pour de petites opérations comme de l'assistance à distance, l'accès à un fichier en particulier ou l'installation d'un logiciel. [...] Lire la suite
Instant Housecall

Instant Housecall

Logiciel Windows
Solution de bureau à distance à travers les pare-feu, transfère de fichiers.
[...]Vous pouvez transférer des fichiers, de visualiser et de contrôler les ordinateurs à distance avec la facilité. Pour démarrer une session, demandez à votre client de lancer Instant Housecall puis cliquez sur "Start Session". Vous serez immédiatement connecté, vous pouvez fournir une assistance à distance sans aucune configuration de pare-feu ou de routeurs NAT. [...] Lire la suite
netBerry

netBerry

Logiciel Windows
Ensemble complet d'outils de gestion de réseau : inventaire réseau, bureau à distance, visualisation des processus distants, avec des outils standards comme la gestion des services à distance et un éditeur de registre à distance.
[...] Lire la suite
Netviewer Support

Netviewer Support

Logiciel Windows
Netviewer Support établit, en quelques secondes, une connexion sûre à un ordinateur distant, par exemple pour la télémaintenance, le partage de bureau ou l'assistance technique à distance.
[...]Un produit du fournisseur numéro un de solutions de conférence en ligne en Europe. Comment fonctionne la session d'assistance Il n'est pas nécessaire d'installer Netviewer Support. Vous pouvez le démarrer directement depuis Internet. [...] Lire la suite
FastReport Server

FastReport Server

Logiciel Windows
FastReport Server est une puissante, complète solution de reporting d'entreprise qui comporte tout les outils nécessaires pour créer et délivrer les rapports.
[...]FastReport Server inclut une pleine gamme d'outil de génération de rapport à distance. FastReport Server est la solution idéale pour les affaires de toutes tailles. Lire la suite
Alerte !

Alerte !

Article
Qui ne connait pas Ccleaner ? Le logiciel gratuit de nettoyage est l'un des plus célèbres et aussi l'un des plus utilisés. Nous vous le conseillons d'ailleurs très régulièrement car Piriform a démontré un savoir-faire et une efficacité rarement égalés. Oui mais voilà, aucun logiciel n'est à l'abri d'un couac et c'est justement ce qu'il s'est passé. Une version vérolée de Ccleaner a été diffusée via le site officiel de l'éditeur. [...] Lire la suite
AXA Assistance

AXA Assistance

Logiciel Mobile
AXA Assistance vous vient rapidement en aide dans les situations d'urgence : en cas de sinistre, l'application vous permet d'accéder à l'assistance...
[...]Les 27 votes des utilisateurs pour AXA Assistance, lui valant la note moyenne de 3,8. Faites attention à ce que vous avez le bon âge avant de la télécharger. Actualisée assez régulièrement, le programme AXA Assistance ne posera pas de problème de compatibilité avec votre terminal Google. [...] Lire la suite
EBP Mon Budget Perso 2018

EBP Mon Budget Perso 2018

Logiciel Windows
EBP Mon Budget Perso 2018 est un logiciel de gestion pratique pour maîtriser son budget et visualiser ses objectifs.
[...]On peut y intégrer plusieurs comptes bancaires et visualiser leur suivi grâce à un module d'analyse graphique. Il s'agit donc d'une véritable solution de gestion informatique équipée d'un calendrier, d'un gestionnaire de contacts et d'un planificateur de tâches. Intelligent, il met à disposition un outil d'assistance juridique, très utile pour l'accompagnement aux démarches, qui fournit des conseils et informations relatives au droit du travail et apporte une aide personnalisée. [...] Lire la suite
CMI Adbackup

CMI Adbackup

Logiciel Windows
Notre logiciel de sauvegarde externalisée en ligne assure la protection de vos données informatiques, dans 2 centre d'hébergements hautement sécurisés.
[...]Le service de sauvegarde est crypté, et assure ainsi un haut niveau de sécurité de vos données. En ce moment, êtes vous protégé ? 80 % des entreprises ayant perdu leur données informatiques font faillite dans les 12 mois qui suivent. [...] Lire la suite
CMI Adbackup

CMI Adbackup

Logiciel En Ligne
Notre logiciel de sauvegarde externalisée en ligne assure la protection de vos données informatiques, dans 2 centre d'hébergements hautement sécurisés.
[...]Le service de sauvegarde est crypté, et assure ainsi un haut niveau de sécurité de vos données. En ce moment, êtes vous protégé ? 80 % des entreprises ayant perdu leur données informatiques font faillite dans les 12 mois qui suivent. [...] Lire la suite
Manage Engine

Manage Engine

Logiciel Pro
Des solutions de gestion informatiques pour gagner en performance
[...]Manage Engine est à disposition des professionnels de la gestion informatique pour leur proposer des outils adaptés à leurs problématiques. Plusieurs solutions sont à portée de main, telles que le logiciel d'analyse informatique, le gestionnaire de performance des serveurs ou l'outil d'assistance. Bénéficiez d'une solution complète pour tous vos besoins opérationnels. [...] Lire la suite
Une campagne de phishing cible les utilisateurs de Microsoft Teams

Une campagne de phishing cible les utilisateurs de Microsoft Teams

Article
Microsoft communique énormément autour de son outil Teams qui permet aux équipes de collaborer et de travailler à distance. Les cybercriminels l'ont bien compris et ils comptent en profiter pour piéger les utilisateurs. C'est l'entreprise Abnormal Security qui a détecté une nouvelle campagne de phishing qui cible spécifiquement les utilisateurs de Teams. Depuis vendredi dernier, entre 15 000 et 50 000 personnes ont reçu un email frauduleux qui avait pour objectif de récupérer des accès aux comptes Office 365 des victimes. Pour cela, la campagne phishing utilise des éléments visuels appartenant à Microsoft pour tromper les utilisateurs. [...] Lire la suite
Iperius Suite : des outils polyvalents pour sauvegarder et gérer les bureaux distants

Iperius Suite : des outils polyvalents pour sauvegarder et gérer les bureaux distants

Article
La protection des données est plus que jamais au cœur des préoccupations des particuliers mais également des professionnels. Ce n'est pas pour rien que des solutions complètes sont disponibles sur le marché à l'image d'Iperius Suite. Elle se compose d'Iperius Backup, une solution de sauvegarde, Iperius Remote, un outil de contrôle à distance ainsi que d'un service de stockage en ligne allant jusqu'à 3 To, Iperius Online Storage. Tout cela peut être géré depuis une console d'administration disponible en ligne. Une solution pensée pour les particuliers et les professionnels [...] Lire la suite
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