outil assistance utilisateur

FILERECOVERY Professional est l'outil parfait pour les utilisateurs qui ont besoin de récupérer des données sur des partitions effacées, des secteurs boot ou tout autre composant du système de fichiers.
[...]FILERECOVERY Professional peut également détecter des lecteurs qui ne sont pas visibles dans l'explorateur. L'arborescence complète des répertoires du lecteur est affichée et la fonctionnalité de recherche vous permet de retrouver plus facilement vos données. Et pour couronner le tout, l'assistant aide les utilisateurs moins expérimentés à récupérer avec succès leurs données. [...] Lire la suite

CodeTwo NetCalendars est un outil de calendrier de groupe qui permet à plusieurs utilisateurs de travailler conjointement avec les agendas publics.
[...]Les utilisateurs peuvent voir et travailler sur plusieurs calendriers en même temps. L'application est compatible avec Microsoft Outlook. Lire la suite

Un outil qui permet aux utilisateurs de contrôler les ressources Web utilisées par leurs enfants.
[...]Il vous permet de définir le mode d'accès Internet pour permettre ou refuser l'accès à un certain moment ou certains jours. Lire la suite

Une suite qui comprends un ensemble d'outils essentiels, pour un utilisateur qui vous aide pour performance du système, maintenir la sécurité et la confidentialité intact, supprimer les éléments indésirables et maintenir la santé du système .
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Corel vient d'annoncer la sortie de la nouvelle version de son logiciel PaintShop Pro. Cette édition 2020 apporte quelques nouveaux outils afin de faciliter la vie des utilisateurs. Un outil de clonage bienvenu Rappelons tout d'abord que PaintShop Pro est un logiciel de retouche photo qui s'inspire des retours de ses utilisateurs pour s'améliorer. Cette version 2020 reçoit pour l'occasion plusieurs nouveautés que nous allons détailler. [...] Lire la suite

Il est ravi, et pour cause, il rejoint un projet qui lui tient à cœur. Après plusieurs années à travailler sur le navigateur Mozilla de Firefox, et une escapade au sein des équipes du Cozy Cloud, ce " Vous avez annoncé le 4 juin sur Twitter que vous intégriez Qwant, pouvez-vous nous en dire plus ? En quoi va consister ce nouveau poste ?    [...] Lire la suite

Spiceworks propose des outils informatiques gratuits pour accompagner les professionnels gérant les systèmes et réseaux d'une société. [...]
[...]Pour pouvoir gérer les pannes, bugs, et autres dysfonctionnements, vous pouvez entre autres utiliser Spiceworks IT Help Desk. Cet outil permet de gérer votre assistance informatique interne pour gagner en efficacité. Ce support client est en auto-hébergement et en auto-gestion. [...] Lire la suite

Pour se mettre en conformité avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) qui fait la une des sites spécialisés ces derniers jours, le réseau social proposera bientôt l'export des données utilisateurs. C'est au site Techcrunch qu'Instagram a confirmé l'implémentation de cette nouvelle fonctionnalité. Un représentant du réseau social a affirmé au média généralement bien informé, qu'Instagram construisait un nouvel outil de portabilité des données. Cet outil permettra ainsi aux utilisateurs de télécharger une copie de tout ce qu'ils ont partagé sur l'application. Vous pourrez donc récupérer vos photos, vos vidéos ainsi que vos messages. [...] Lire la suite

Il y a quelques jours, nous faisons une comparaison entre les navigateurs Avast Secure Browser et CCleaner Browser. Si les deux logiciels semblent très proches dans leur structure, Avast continue de miser sur son navigateur maison puisque l'éditeur de solutions antivirus vient de dévoiler une mise à jour pour Avast Secure Browser. Voyons quelles sont les nouveautés qui accompagnent cette update. Avast Secure Browser gère mieux les ressources Le problème de pas mal de navigateurs, c'est qu'ils ont tendance à s'emballer lorsqu'ils doivent gérer un grand nombre de pages ouvertes. [...] Lire la suite

NetSpot est un outil simple et accessible à tous les utilisateurs de Mac, qui permet de collecter, visualiser et analyser les données Wi-Fi en utilisant n'importe quel MacBook.
[...]Avec NetSpot pouvez visualiser votre réseau avec une carte. Ellle vous permettra de voir correctement les zones mortes sans couverture et les hotspots (Access Points). Vous verrez aussi la charge des canaux et serez en mesure de décider comment optimiser votre réseau Wi-Fi au mieux. [...] Lire la suite

Le service iMessage d'Apple est certainement l'une des fonctionnalités les plus appréciées développées par la firme de Cupertino. Il permet aux possesseurs de Mac, d'iPhone ou d'iPad de discuter avec leurs proches à partir de n'importe quel appareil Apple. La messagerie est riche, gère les pièces-jointes, les conversations groupées et elle propose même un bon niveau de sécurité. Les concurrents d'Apple ne proposent pas, pour l'instant, de solution aussi efficace. Mais Microsoft essaye de poser petit à petit les bases d'un outil qui permettrait à tous les utilisateurs de continuer à envoyer des SMS depuis leur ordinateur, même ceux qui ont un iPhone. [...] Lire la suite

Surfez de façon anonyme sur le web avec ce navigateur qui sécurise votre navigation avec des outils plébiscités par de nombreux utilisateurs dans le monde entier
[...]Il permet à ses utilisateurs de naviguer de façon anonyme sur le web sécurisé et le Darknet. Ce navigateur ne garde en mémoire aucune donnée de navigation. Les cookies, l'historique, le cache, rien n'est sauvegardé par TOR. [...] Lire la suite

L'application TweetDeck, racheté il y a deux ans par Twitter, a gagné une nouvelle interface. Cette mise à jour apporte certes des changements à l'interface de cette application, mais n'apporte aucune modification majeure en ce qui concerne les fonctionnalités. En revanche, les habitudes des utilisateurs de cet outil risquent de bien changer. TweetDeck est un client Twitter qui affiche, sur plusieurs colonnes (trois par défaut), vos informations Twitter. Il est possible d'ajouter plusieurs colonnes selon l'utilisation qu'on souhaite. [...] Lire la suite

En octobre dernier, Adobe dévoilait un de ses projets autour d'une nouvelle application de dessin que l'on connaissait sous le nom de code « Project Gemini ». Aujourd'hui, nous avons quelques nouvelles informations à son sujet à commencer par son changement de nom : ne dîtes plus Project Gemini mais Adobe Fresco. Pourquoi Adobe Fresco ? Dans un article sur son blog, Adobe nous explique que « Fresco » nous vient de l'italien et qu'il signifie « fresque ». Il s'agit d'une technique de peinture très ancienne qui consiste à utiliser un mélange d'eau et de pigments de couleurs sur une couche de plâtre. [...] Lire la suite

Tous les regards sont tournés vers la prochaine mise à jour majeure de Windows 10 qui commence à être déployée. Pourtant, ce n'est pas le seul projet en cours de la firme de Redmond. Plus tôt cette année, l'entreprise a rapidement parlé d'un nouvel outil permettant aux utilisateurs de faire de la gestion de projet, un outil qui, en interne, porte le nom de code "Project Moca". Aujourd'hui, nous en apprenons un peu plus sur ce programme qui devrait s'appeler Outlook Spaces. Sur Twitter, un utilisateur du nom de Neil Kennedy a publié quelques tweets après avoir testé Outlook Spaces. [...] Lire la suite

PC Faster est un outil qui permet à l'utilisateur d'améliorer la performance et la stabilité de Windows PC.
[...]En utilisant PC Faster vous pouvez: - éliminer l'information inutilisable, laissée après une désinstallation du logiciel incomplète ou incorrecte ou utilisée pour l'activation du malware; - annuler les changements effectués dans la base de registre; - se débarrasser des fichiers temporaires inutiles créés par différentes applications ou le système d'exploitation; - supprimer les fichiers téléchargés sur Internet par un navigateur, aussi appelés caches; - supprimer les raccourcis qui ne sont plus fonctionnels; - vider la Corbeille rapidement; - sauvegarder la base de registre et le système; - restaurer la base de registre Windows et les fichiers système avant d'effectuer le nettoyage; - programmer les catégories à scanner et corriger et le temps quand ces opérations doivent être effectuées. PC Faster est un outil gratuit destiné uniquement à une utilisation privée. Vous pouvez participer au développement de PC Faster et d'autres programmes de SteffLab Inc. [...] Lire la suite

Avast Security Photo Vault est une application iOS qui vous apporte des outils pour vous protéger au quotidien.
[...]L'application propose plusieurs outils qui vont assister les utilisateurs au quotidien pour les protéger. Avast a intégré un bouclier d'identité qui alerte l'utilisateur si ses informations de connexion ont été compromises Avast Security Photo Vault iOS dispose également d'un coffre-fort à photos dans lequel vous pouvez stocker jusqu'à 40 images dans sa version gratuite et un nombre illimité dans la version premium. [...] Lire la suite

A force d'avoir plusieurs services aux fonctionnalités similaires, on finit par s'emmêler les pinceaux ! C'est peut-être ce que s'est dit Microsoft quand l'entreprise a décidé qu'il était temps que les utilisateurs de Skype et Microsoft Teams puissent communiquer ensemble. Car oui, aussi étonnant que cela puisse paraître, ces deux logiciels, qui ont quelques ressemblances, ne permettaient pas aux utilisateurs de converser entre eux. Skype, célèbre logiciel de messagerie instantanée, est surtout pensé pour les particuliers même si les professionnels peuvent aussi l'utiliser. Microsoft Teams, quant à lui, succède à Skype Entreprise et se présente comme un outil collaboratif permettant, entre autres choses, de faire des visioconférences. [...] Lire la suite

Depuis la sortie de Windows 10, Microsoft a intégré Cortana, son assistant personnel au système d'exploitation. Pourtant, l'arrivée de cet outil n'a pas séduit tout le monde. Certains utilisateurs craignent notamment que Cortana ne soit un peu trop curieux au niveau des données utilisateurs. Et surtout, l'assistant personnel se plaçait directement dans le module de recherche Windows ce qui pouvait alourdir certaines tâches courantes. Toutefois, il se pourrait que Microsoft envisage de faire quelques modifications concernant l'emplacement de Cortana. [...] Lire la suite