outil visant améliorer expérience

Botmind est un outil en ligne qui vous permet d'améliorer l'expérience de vos clients grâce à l'intégration d'un agent IA à votre support.
[...]Il s'agit d'un moyen efficace pour répondre automatiquement et plus rapidement aux demandes fréquentes et ainsi augmenter la satisfaction de vos clients. Comment ça fonctionne ? Pour utiliser Botmind, il vous suffit de sélectionner les demandes les plus fréquentes à intégrer dans l'agent virtuel. [...] Lire la suite

AKVIS Enhancer est un outil pour améliorer le contraste local et détecter des détails sur l'image. [...]
[...]Enhancer permet de récupérer les détails dans les zones surexposées, sous-exposées et les tons moyens d'une photo. Le mode Focus du logiciel améliore la netteté des images floues. Le mode Correction intelligente ajuste les couleurs d'une photo.La version autonome supporte la technologie HDRi. [...] Lire la suite

Les DataQualityTools sont une collection d`outils qui ont pour but d`améliorer la qualité de vos bases de données. [...]
[...]La partie intégrante est une série complète de fonctions pour trouver des enregistrements en double, et avant tout, une fonction pour faire une recherche floue de doublons (recherche tolérante aux erreurs) basée sur l`adresse postale. Lire la suite

Etre entrepreneur n'est pas une mince affaire, on veut avoir l'œil sur tout : la comptabilité, le développement, la communication. Mais même avec toute la volonté du monde, l'omnipotence a parfois ses limites et cela peut impacter votre activité. Pour être efficient, il sera nécessaire de fixer adroitement des objectifs individuels et collectifs. Pour maîtriser ses charges il faudra avoir d'une bonne visibilité sur la comptabilité et la gestion au sens large. Le chef d'entreprise que vous êtes doit faire preuve d'habileté et d'organisation. [...] Lire la suite

L'application Photos de Windows 10 a ses fans et ses détracteurs. Qu'on l'utilise ou non, on ne peut que saluer les efforts de Microsoft pour proposer un outil de gestion d'images assez complet. Et pour améliorer encore plus l'expérience utilisateur, certaines personnes de chez Microsoft Garage (une équipe de salariés de l'entreprise qui travaillent sur leur temps libre sur des applications indépendantes) ont eu l'idée de développer Photos Companion, une application qui facilite le transfert d'images entre un appareil Android et Photos sur Windows 10. Le transfert de photos entre Android et PC en quelques clics Photos Companion est, comme son nom le laisse penser, une application qui ne sera intéressante que pour ceux qui utilisent Photos sur Windows 10. [...] Lire la suite

Tous les quatre ans, l'état helvétique procède à un test grandeur nature du système de sécurité de ses installations informatiques. Pour cette année, le thème tournait autour du refus de la Suisse de divulguer les identités bancaires des supposés évadés fiscaux ayant des comptes bancaires dans le pays. La simulation a été suivie d'une alerte générale de l'Etat annonçant que le pays était l'objet d'une cyber-attaque de grande envergure destinée à fragiliser le secteur bancaire refusant de renoncer à sa législation sur le secret bancaire. L'attaque menée aurait paralysée les distributeurs de billets, les sites Web des banques ainsi que l'ensemble du réseau ferroviaire. Selon le communiqué officiel pour cette simulation de cyber-attaque, les responsables seraient les Anonymous. [...] Lire la suite

Parmi les dernières nouveautés majeures de Windows 10, l'application « Votre Téléphone » est certainement l'une des plus appréciées. Cette dernière permet enfin au système d'exploitation de Microsoft de communiquer avec un smartphone Android (ou iOS dans une moindre mesure) pour accéder aux photos ou bien aux SMS. Mais certains utilisateurs, qui n'utiliseront pas cette application, auront peut-être envie de la supprimer ce qui n'est pas du goût de Microsoft. En effet, la firme de Redmond a récemment fait savoir qu'il était tout simplement impossible de désinstaller l'application « Votre téléphone ». La raison ? [...] Lire la suite

UpSEO est un outil de référencement naturel pour améliorer votre visibilité sur Google
[...]Quand on sait que plus de 90% des clics d'une recherche sur Google se fait sur la première page, on comprend l'importance que cela peut avoir d'être en bonne position. UpSEO peut vous aider à décrocher ces premières places tant espérées, notamment par des outils de géo-ciblage, de contrôle du taux de rebond et de la durée de session. L'outil vous permet en outre de sélectionner des mots clés parmi les plus pertinents et rentables, de manière à engendrer plus de visites organiques. [...] Lire la suite

C'est chose faite, Google planche actuellement à l'élaboration d'un lanceur d'applications pour Mac qui sera disponible sur son navigateur Chrome. Alors que ce lanceur d'applications n'est pour le moment disponible que sur Windows, la version pour Mac ne saurait tarder car Google a annoncé être actuellement en plein développement de ce dernier. Pour tester ce lanceur d'application, il est impératif d'installer la toute dernière version de Chromium. Actuellement, il n'est pas envisageable d'intégrer ce lanceur d'application dans la version stable du navigateur Chrome car beaucoup d'améliorations restent à apporter. Cette avancée indique que la firme de Mountain View souhaite continuellement améliorer l'expérience utilisateur de son navigateur en y apportant régulièrement de nouvelles fonctionnalités. [...] Lire la suite

C'est la fin d'une époque pour les utilisateurs de PC. L'éditeur Uniblue, qui proposait notamment des utilitaires pour booster et optimiser son ordinateur, va cesser ses activités à compter du 14 décembre prochain. Que deviennent les logiciels d'Uniblue ? Uniblue est un éditeur de logiciel avec sa petite notoriété. La société a été créée en 2003 et s'est spécialisée dans les outils permettant d'améliorer les performances des ordinateurs. [...] Lire la suite

En octobre dernier, Adobe dévoilait un de ses projets autour d'une nouvelle application de dessin que l'on connaissait sous le nom de code « Project Gemini ». Aujourd'hui, nous avons quelques nouvelles informations à son sujet à commencer par son changement de nom : ne dîtes plus Project Gemini mais Adobe Fresco. Pourquoi Adobe Fresco ? Dans un article sur son blog, Adobe nous explique que « Fresco » nous vient de l'italien et qu'il signifie « fresque ». Il s'agit d'une technique de peinture très ancienne qui consiste à utiliser un mélange d'eau et de pigments de couleurs sur une couche de plâtre. [...] Lire la suite

Malgré les incitations de Microsoft, certains réfractaires refusent de passer sur Windows 10. Il faut dire que Windows 7 a encore une communauté d'utilisateurs très actifs qui le considère comme le meilleur système d'exploitation de Microsoft. Malgré tout, la firme de Redmond fait tout pour encourager le passage à Windows 10, par exemple en proposant des outils de sécurité améliorés pour Windows. Mais, heureusement pour ceux qui utilisent encore Windows 7, ces ajouts devraient également arriver très bientôt. Des améliorations pour Windows 7 [...] Lire la suite

En plus de Firefox, Mozilla dispose de plusieurs autres services qui sont mis en avant en ce moment. On pense notamment à Firefox Send, son outil de partage de fichiers, ou encore Firefox Monitor, la fonctionnalité qui alerte les utilisateurs lorsque leurs identifiants sont compromis. Et tous ces services ont besoin d'être reconnaissables par les utilisateurs. C'est la raison pour laquelle Mozilla a présenté, il y a quelques heures, de nouveaux logos. Firefox est maintenant une famille de produits [...] Lire la suite

PC Faster est un outil qui permet à l'utilisateur d'améliorer la performance et la stabilité de Windows PC.
[...]En utilisant PC Faster vous pouvez: - éliminer l'information inutilisable, laissée après une désinstallation du logiciel incomplète ou incorrecte ou utilisée pour l'activation du malware; - annuler les changements effectués dans la base de registre; - se débarrasser des fichiers temporaires inutiles créés par différentes applications ou le système d'exploitation; - supprimer les fichiers téléchargés sur Internet par un navigateur, aussi appelés caches; - supprimer les raccourcis qui ne sont plus fonctionnels; - vider la Corbeille rapidement; - sauvegarder la base de registre et le système; - restaurer la base de registre Windows et les fichiers système avant d'effectuer le nettoyage; - programmer les catégories à scanner et corriger et le temps quand ces opérations doivent être effectuées. PC Faster est un outil gratuit destiné uniquement à une utilisation privée. Vous pouvez participer au développement de PC Faster et d'autres programmes de SteffLab Inc. [...] Lire la suite

WhatsApp est l'une des applications les plus gourmandes en termes d'espace de stockage. Chaque jour, des millions de mèmes, de vidéos et de messages audio sont échangés sur la plateforme. Au fil du temps, ces fichiers s'accumulent et consomment énormément d'espace sur les smartphones. Si vous voulez nettoyer votre smartphone, le dossier WhatsApp est l'un des endroits où vous avez le plus de chance de récupérer de la place. WhatsApp a déjà mis en place un outil de gestion de l'espace de stockage, mais ce dernier n'est pas vraiment complet. [...] Lire la suite

Cette solution logicielle d'impression de données variables fournit aux entreprises les outils nécessaires pour améliorer et ajouter l'intelligence du routage automatique au traitement de leurs documents.
[...]Cette solution logicielle d'impression de données variables fournit aux entreprises les outils nécessaires pour améliorer et ajouter l'intelligence du routage automatique au traitement de leurs documents. Le logiciel d'impression de données variables Reform VDP vous permet de réorganiser facilement l'apparence de tous les documents, y compris les factures, chèques, rapports, relevés, etc. VDP produit des documents de haute qualité sur du papier d'impression ordinaire, ce qui vous évite ainsi d'acheter et de stocker des formulaires pré-imprimés. [...] Lire la suite

Pour avoir de la visibilité sur ses projets, les objectifs fixés et les moyens d'y parvenir, il existe des logiciels spécifiques qui vous permettront en plus d'améliorer la cohésion de vos équipes. SodeaSoft Planning Pro Avec son interface conviviale, ce puissant outil, va vous permettre de gérer le planning de vos salariés, de vos matériels et salles. Vous pouvez désormais organiser votre planning de travail, ajouter rendez-vous, absences ou activité en quelques clics. Il calculera automatiquement vos heures.  Le logiciel peut se synchroniser avec votre calendrier Outlook et intègre une option HTML grâce à laquelle vous accéderez à votre planning depuis votre navigateur web. [...] Lire la suite

Atlas Web Browser est un navigateur internet vous permettant d'améliorer votre expérience en ligne en la rendant plus intuitive et modifiable.
[...]Cet outil embarque plusieurs fonctionnalités directement intégrées ce qui vous évite d'avoir à télécharger plugins et autres extensions par la suite. Vous y retrouverez notamment un AdBlockPlus intégré afin de contrôler et masquer les publicités indésirables sur vos sites web consultés. Le panneau de contrôle vous permet aussi d'alterner rapidement et facilement entre les versions mobiles et classiques. [...] Lire la suite

KPAM est un outil qui vous permet de mesurer et modéliser le parcours client à partir des verbatim clients issues notamment des enquêtes de satisfaction.
[...]Celles-ci constituent une source riche en information qui vous permet de tracker et améliorer efficacement l'expérience client. Comment ça fonctionne ? KPAM dispose d'une méthode unique vous permettant d'analyser en profondeur toutes les informations présentes sur les verbatim clients que ce soient les échanges téléphoniques, les discussions sur les réseaux sociaux, ou encore les réponses aux questions ouvertes. [...] Lire la suite