utilisateur rencontrer problème

La sortie de la mise à jour de mai de Windows 10 ne s'est pas passée comme Microsoft l'aurait souhaité. En effet, les utilisateurs ont été nombreux à rencontrer des problèmes divers que nous n'avons pas manqué de relayer. La firme de Redmond a donc préféré freiner le déploiement de la mise à jour pour se concentrer sur les corrections. Après plusieurs mois d'attente, les choses semblent s'être arrangées et Microsoft a déclaré être prête à proposer l'update à davantage d'utilisateurs. Windows 10 version 2004 est disponible pour les utilisateurs d'appareils fonctionnant sous Windows 10 versions 1903 et 1909 qui cherchent manuellement à "vérifier les mises à jour" via Windows Update. [...] Lire la suite

La version 78 de Google Chrome est sortie il y a quelques jours. Certains utilisateurs semblent cependant disposer de crashs incessants en plus des nouveautés promises.  Le bug en question affecterait les machines utilisant Google Chrome 78 et disposant d'une ancienne version d'un logiciel Symantec. "Chrome a cessé de fonctionner" Vous avez forcément déjà subi ce message auparavant et les raisons sont multiples. [...] Lire la suite

La sortie de PES 2019 Mobile ne s'est pas faite sans heurts. Konami a connu plusieurs problèmes qui ont retardé le lancement de la nouvelle version de son jeu mobile. Tous les problèmes n'ont pas été résolus avant la sortie de PES 2019 sur Android et iOS mais les joueurs sont tout de même en mesure de jouer et d'utiliser la grande majorité des fonctionnalités. À la suite de la mise à jour du 10 décembre 2018, de nombreux utilisateurs ont rencontré un problème lors du démarrage de l'application. Ce bug a provoqué l'affichage d'un Owner ID (ID propriétaire) incorrect. [...] Lire la suite

Le week-end a certainement été difficile chez Microsoft. Alors que les utilisateurs ont commencé à télécharger la mise à jour d'octobre pour Windows 10 dès mardi dernier, la firme de Redmond a été obligée d'interrompre le déploiement à cause de plusieurs problèmes gênants. Un nouveau raté pour Microsoft Nous vous en parlions déjà la semaine dernière : les premiers retours suite à l'installation de la mise à jour Windows 10 n'étaient pas glorieux. En effet, plusieurs utilisateurs ont rapporté avoir des problèmes avec leur compte utilisateur mais aussi avoir perdu de grandes quantités de fichiers suite à l'installation de celle-ci. [...] Lire la suite

Si vous suivez nos news régulièrement, vous savez que la dernière mise à jour de Windows 10 appelée April 2018 Update a été déployée. Si ce n'est pas le cas, vous devriez très bientôt recevoir une alerte vous invitant à installer la nouvelle version. Mais attention car il semblerait que tous les ordinateurs ne soient pas prêts à en bénéficier. Quelques SSD incompatibles avec Windows 10 April 2018 Update Sur les forums de Microsoft, les utilisateurs n'hésitent pas à remonter des problèmes liés au système ou même lorsqu'ils installent la mise à jour. [...] Lire la suite

Une récente mise à jour déployée par Windows 10 est en train de causer des dégâts chez pas mal d'utilisateurs. Si vous avez constaté des dysfonctionnements sur votre ordinateur, elle en est peut-être responsable. On vous dit tout dans les prochaines lignes. Une mise à jour qu'il vaut mieux éviter Cela fait déjà deux semaines que la mise à jour KB4541335 a été déployée et les résultats sont loin d'être fameux. [...] Lire la suite

Cette application de gestion de suivi et assistance utilisateurs peut être utilisée pour de nombreux types de problèmes de suivi et de support utilisateur.
[...]Cette application de gestion de suivi et assistance utilisateurs peut être utilisée pour de nombreux types de problèmes de suivi et de support utilisateur. Lire la suite

La liste des problèmes liés aux mises à jour majeures et mineures de Windows se rallonge. Pour rappel, lors du dernier Patch Tuesday*, Microsoft a publié un certain nombre de mises à jour pour différentes versions de Windows, y compris les plus anciennes comme Windows 7 et 8.1. Malheureusement pour certains utilisateurs ayant procédé à ces mises à jour, des bugs de démarrage sont apparus. * Le deuxième  mardi du mois est traditionnellement choisi par Microsoft pour déployer des mises à jour correctrices pour l'ensemble de ses produits Les investigations de Microsoft ont montré que ces bugs résultent de conflits avec plusieurs antivirus : Sophos, Avast et AVG. [...] Lire la suite

Utilisez "SQL Server Fix Toolbox" si vous rencontrez des problèmes de corruption de base de données.
[...]Il est le moyen le plus rapide d'obtenir les données sans l'utilisation de services externes et des copies de sauvegarde. S'il n'y a aucun moyen de récupérer les données en utilisant une copie de sauvegarde du document concerné, vous pouvez essayer de commencer l'analyse du fichiers MS SQL Server en utilisant les services de récupération de base de données. Lire la suite

N'hésitez pas à récupérer les fichiers Adobe Acrobat si vous rencontrez des problèmes de corruption de données qui affectent l'intégrité des fichiers PDF.
[...]Le moteur de correction PDF en ligne, fourni par "PDF Fix Toolbox,", représente une solution efficace contre les dégâts des fichiers spécifiés, causée pour une raison quelconque. Lire la suite

Vous avez installé les dernières mises à jour pour Windows 10 et vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne plus aussi bien ? C'est normal et Microsoft est au courant. A tel point que l'entreprise conseille même aux utilisateurs de désinstaller la dernière update. On vous explique... Une mise à jour problématique [...] Lire la suite

[ Mise à jour du 25 mai 2020 ] - Les témoignages concernant la mise à jour KB4556799 se sont accumulés sur la toile et Microsoft a enfin communiqué à ce sujet. Dans une nouvelle page d'assistance sur son site dédiée à cette fameuse update, la firme de Redmond indique analyser les retours des utilisateurs même si les problèmes ne sont pas généralisés. Nous échangeons activement avec les clients qui nous signalent des problèmes. Jusqu'à présent, nous n'avons pas constaté de problèmes généralisés qui se voient dans les données de télémétrie, les données de support ou les autres canaux de retours. Nous étudions en permanence tous les commentaires des clients et suivons de près la situation. [...] Lire la suite

La firme de Redmond a identifié un bug assez ennuyeux dans les dernières versions de Windows 10. En effet, plusieurs témoignages d'utilisateurs signalent que certains mots de passe enregistrés peuvent disparaître dans des logiciels comme Google Chrome, Microsoft Edge ou OneDrive. Concrètement, cela signifie que certains logiciels ne se souviennent pas des mots de passe qui sont normalement enregistrés et que l'utilisateur doit les saisir manuellement. Le problème semble survenir aléatoirement ce qui le rend difficile à suivre. Le premier signalement a été effectué en avril et, après plusieurs mois de recherche, il sera enfin résolu dans une prochaine mise à jour cumulative qui sortira dans les prochaines semaines. [...] Lire la suite

L'épopée de la faille Spectre ne semble pas prête de s'arrêter. Alors qu'Intel a commencé à déployer un correctif qui devait résoudre le problème, il en a apporté un autre. En effet, de nombreux utilisateurs ont remonté avoir rencontré un tout autre problème : les ordinateurs patchés se mettaient à redémarrer sans prévenir. Intel a d'ailleurs déclaré que le patch apportait un problème plus important que celui qu'il était censé corriger. C'est donc au tour de Microsoft de déployer un correctif contre le correctif d'Intel. [...] Lire la suite

Anti-Retards est une application développée par UFC Que Choisir qui propose aux utilisateurs de relayer les problèmes sur leurs lignes de transport.
[...]Restez informé à tout moment grâce à l'application Anti-Retards. Proposée par l'association UFC Que Choisir, elle permet à tous les utilisateurs de participer en signalant les différents problèmes sur les lignes de RER, TER ou Transiliens. L'utilisation d'Anti-Retards est très simple : il vous suffit de sélectionner votre train avec son horaire habituel puis de cliquer sur déclarer . [...] Lire la suite

Sale temps du côté de Google et plus précisément chez Google Photos. En effet, le service de stockage de photos et de vidéos de la firme de Mountain View aurait partagé par erreur des vidéos avec des utilisateurs qui n'étaient pas concernées par ces dernières. Et même si le problème est résolu, le mal est déjà fait. Un problème qui a affecté Google Takeout Tout a commencé avec le service Google Takeout : ce dernier permet aux utilisateurs de télécharger les données le concernant sur plusieurs services de l'entreprise dont Google Photos. [...] Lire la suite

La mise à jour d'octobre de Windows 10 a entrainé plus de problèmes qu'elle n'a présenté de nouvelles fonctionnalités. En effet, certains utilisateurs,  dont on peut consulter les témoignages sur Twitter ou sur les forums de Microsoft , se sont tout simplement retrouvés sans son. Ils rapportent avoir des absences de son lors de séances de jeux mais aussi des pertes complètes dès que l'ordinateur est allumé. [...] Lire la suite

La sage Spectre/Meltdown continue de faire couler beaucoup d'encre. Cette fois-ci, c'est au tour d'Intel de faire une découverte au sujet du patch que l'entreprise est en train de diffuser auprès des utilisateurs. Et le message d'Intel est clair : il ne faut pas télécharger leur patch ! Un problème de compatibilité Mais pourquoi Intel recommande de ne pas installer un patch qu'ils sont eux-mêmes en train de diffuser ? [...] Lire la suite

Il y a tout juste deux semaines, Microsoft a annoncé le rachat surprise de LinkedIn, le leader des réseaux sociaux professionnels pour un peu plus de 26 milliards de dollars. Contrairement aux idées reçues, il ne s'agit pas de la première incursion de la firme de Redmond dans cet univers. Microsoft avait en effet racheté   en 2012 [...] Lire la suite