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Comment améliorer mon service client ?

Comment améliorer mon service client ?

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Le service client est un domaine essentiel dans la vente, peut-être aussi important que la vente elle-même. Si vous en êtes convaincu, cet article devrait vous être utile puisque nous vous proposons quelques outils pour améliorer votre service client. Multiplier les moyens de communication Si vos clients peuvent vous contacter, qu'ils obtiennent satisfaction de l'échange, vous avez alors réussi à créer une relation avec lui, à établir un lien pour le fidéliser ou du moins donner une bonne image de votre entreprise : voilà pourquoi vous devez multiplier les échanges réussis. Pour avoir plus de requêtes clients, améliorez la qualité de vos moyens de communication. [...] Lire la suite
Dailymotion

Dailymotion

Logiciel Mobile
Accédez à un catalogue de plus de 30 millions de vidéos grâce à l'application Dailymotion.
[...]Elle est téléchargeable pour smartphone et tablette directement depuis le Google Play.Avant toutes choses, voici des indications techniques : Elle à besoin de la version Android Varie selon les appareils. pour un fonctionnement parfait. [...] Lire la suite
Xilisoft Dailymotion iPhone Convertisseur

Xilisoft Dailymotion iPhone Convertisseur

Logiciel Windows
Xilisoft Dailymotion iPhone Convertisseur vous permet de télécharger et convertir des vidéos Dailymotions en formats MP4/MPEG-4 pour votre iPhone avec une grande vitesse grâce au support de multitraitement de téléchargement et de conversion.
[...]Xilisoft Dailymotion iPhone Convertisseur vous permet de télécharger des vidéos de site Dailymotion et les convertir en en MP4/MPEG-4 pour votre iPhone à grande vitesse. Il possède de nombreux avantages additionnels comme suit : 1. Il peut télécharger et convertir des vidéos Dailymotion pour votre iPhone en une étape ; 2. [...] Lire la suite
Xilisoft Dailymotion Vidéo Convertisseur

Xilisoft Dailymotion Vidéo Convertisseur

Logiciel Windows
Xilisoft Dailymotion Vidéo Convertisseur permet aux fans de Dailymotion de télécharger des vidéos FLV de Dailymotion et de les convertir vers AVI, MPEG, MOV, RM et d'autres formats vidéo compatibles avec iPod, iPhone, Apple TV, PSP et Zune.
[...]Avec ce Dailymotion vidéo convertisseur, vous pouvez télécharger des vidéos sur le site Dailymotion que vous préférez et les convertir en formats vidéo que vous voulez. Voilà les caractères principaux : 1. Le convertisseur vous permet de télécharger et de convertir Dailymotion vidéos en AVI, MPEG, MP4, 3GP, H.264/MPEG-4 AVC, H.264/PSP AVC, MOV, RM, ASF, FLV et SWF ; 2. [...] Lire la suite
Smart WorkTime Tracker

Smart WorkTime Tracker

Logiciel Windows
Smart WorkTime Tracker vous aide à collecter les données les plus complètes sur le temps que vous passez à travailler.
[...]Il identifie toutes les applications que vous utilisez, et enregistre toutes les données sur le temps que vous passez à travailler avec chaque. Vous pouvez également classer vos applications par projet, de sorte que vous sachiez le temps que vous avez dépensé à travailler sur différents projets. Lire la suite
Snake

Snake

Logiciel Windows
Voici le serpent qui revient dans une version gratuite, ce serpent inclut des levels à passer (10), un changement de vitesse à n'importe quel moment de la partie, un mode pour jouer à 2 quel que soit le level !!!!
[...]Pour passer un level, il faut faire 700 points pour les 1er puis ca diminue jusque 400 points pour le level 10. Les levels ne sont accessibles que par un code qui vous est donné après chaque level réussi, vous pouvez ainsi, grâce à ce code, aller directement au level qui vous intéresse si vous avez quitté le jeu. Attention passez tous les niveaux même le dixième, celui - ci pourrait très bien caché quelque chose ;-) .... [...] Lire la suite
fTalk

fTalk

Logiciel Windows
fTalk - Meilleur chat messenger de Facebook. [...]
[...]Chattez avec vos amis Facebook directement depuis votre bureau ! Soyez alerté quand vos amis sont en ligne, envoyez et recevez des messages sur Facebook sans passer par votre navigateur et envoyez des émoticônes animées et pleines d'humour. fTalk est léger, facile à utiliser et entièrement gratuit ! [...] Lire la suite
Skype iOS

Skype iOS

Logiciel Mobile
Skype est tout simplement l'application la plus complète pour passer des appels en Voip et discuter en direct avec ses contacts, par texte ou par vidéo.
[...]Complet, gratuit pour une utilisation personnelle et réactive, ce logiciel est à ne pas louper pour les petites structures professionnelles et chez les indépendants. Il vous permet de créer des groupes de discussion, mais aussi de passer des appels vocaux ou vidéos. Lire la suite
World & YOU iOS

World & YOU iOS

Logiciel Mobile
World & YOU est une application pour iOS qui permet aux détenteurs d’un forfait Bouygues Telecom de pouvoir passer des appels depuis l’international à petit prix ou même gratuitement pour ceux qui ont un forfait chez B&YOU.
[...]Après avoir activé l'option sur votre compte, vous allez pouvoir profiter pleinement de ce service. World YOU vous propose de passer des appels gratuitement depuis l'étranger vers la France que ce soit sur des téléphones fixes ou mobiles. Pour cela, l'application va utiliser votre connexion data ou bien un réseau Wi-Fi. [...] Lire la suite
Test de BlackGuards: A chacun son tour d'avoir de la chance

Test de BlackGuards: A chacun son tour d'avoir de la chance

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Daedalic Entertainment est un éditeur plutôt habitué des jeux d'aventure en Point and Click. Après 3 ans de développement, il sort aujourd'hui BlackGuards, un RPG tactique qui prend place dans l'univers de l'Oeil Noir, un jeu de rôle papier, dont il reprend les règles. Ce n'est d'ailleurs pas la première incartade pour l'éditeur dans cet univers, déjà derrière les Chaînes de Satinav, également sous cette licence.Blackguards est donc une nouveauté à plus d'un titre et peut-être la première pierre de la diversification pour Daedalic, après la série Deponia. Un univers sombre, une équipe haute en couleur L'histoire de Blackguards commence par la rencontre de notre protagoniste principal et d'une princesse, qui ressemble à un piège orchestré par une mystérieuses entité. [...] Lire la suite
Noel 3D Ecran de Veille

Noel 3D Ecran de Veille

Logiciel Windows
Ce magnifique écran de veille en 3D vous fera ressentir la magie de Noel. [...]
[...]Vous vous trouvez dans une forêt calme couverte de neige. Un sapin de Noël énorme au milieu de ce cadre paisible, les décorations sur les maisons et la musique de fond s'ajouteront à cette ambiance festive. Le Père Noël passera sans aucun doute pour une visite. [...] Lire la suite
ALCrypt Hydrogen

ALCrypt Hydrogen

Logiciel Mobile
ALCrypt permet de créer un disque virtuel crypté, par l'intermédiaire d'un dossier qui n'est disponible que quand l'accès est volontairement donné....
[...]L. V. a servi à programmer cette excellente appli, disponible dans la partie "Utilitaires". [...] Lire la suite
MOYENNE BTS

MOYENNE BTS

Logiciel Mobile
Application de calcul de moyenne au BTS ! [...]
[...]En dépit du fait que MOYENNE BTS n'ait enregistré que 5000 installations, MOYENNE BTS pourraitbien vous surprendre et peut-être de passer outre la méfiance que l'on peut ressentir avec une application aussi peu populaire. L'éditeur Jimmy Jims peut être fier de son application puisqu'elle remporte la jolie note de 4,2 étoiles par les utilisateurs. Ainsi, cette application se place aux côtés des plus belles applications de la catégorie Éducation. [...] Lire la suite
Wordpress Mac

Wordpress Mac

Logiciel Mac
Wordpress pour Mac est un logiciel qui vous permet qui vous permet de gérer et de travailler sur votre site ou votre blog sans avoir besoin de passer par un navigateur internet.
[...]Sachez que le service propose maintenant son logiciel officiel sur Mac pour vous occuper de tout sans avoir besoin d'un navigateur. Wordpress pour Mac propose la même nouvelle interface que la version web. Celle-ci est plus aérée et facile à utiliser. [...] Lire la suite
Moment Android

Moment Android

Logiciel Mobile
Moment est une application qui, petit à petit, vous aide à moins utiliser votre smartphone.
[...]Une grande majorité de personnes délaissent de plus en plus leur entourage pour s'enfermer sur leur mobile. Qu'il s'agisse de consulter des actualités, de créer du contenu, de contacter des proches ou simplement de passer du temps avec une vidéo ou un jeu, les portables prennent aujourd'hui énormément de place dans notre vie. Que diriez-vous de faire une petite pause ? [...] Lire la suite
BELOTE 2000

BELOTE 2000

Logiciel Windows
Jeu de belote. [...]
[...]Que vous soyez débutant ou confirmé, vous allez pouvoir passer de longues heures contre/avec les joueurs virtuels ou des contre/avec des joueurs humains grâce à la possibilité de jouer aussi sur Internet. Vous jouerez soit à la belote classique, soit à la belote moderne (tout atout et sans atout), à 3 ou 4 joueurs. Voici entres autres quelques possibilités du logiciel : système paramétrable des annonces, statistiques, choix des scores à atteindre, de la vitesse de jeu, etc. [...] Lire la suite
WinPrn

WinPrn

Logiciel Windows
Permet d'imprimer par l'intermédiaire de fichiers prn.
[...]Comment cela marche : Dans différentes applications, une fois un document terminé, vous pouvez l'imprimer directement sur votre imprimante mais aussi dans un fichier prn (binaire) qui comprend votre document et les paramètres de votre imprimante. Pourquoi ne pas l'imprimer directement ? Ce fichier prn vous permet de porter votre document sur un autre poste disposant d'une imprimante ou sur un autre avec meilleure définition ou même de preparer ce documentpour impression sur un poste différent. [...] Lire la suite
Le monde des Ours

Le monde des Ours

Logiciel Windows
Savez vous ce que font les ours quand l'homme n'est pas la pour les épier ? [...]
[...]Eh bien voici ma petite adaptation du monde des ours quand personne ne les regarde, Amateur de "jolie" photos, passez votre chemin. :-). Bon cette fois ci c'est plus pour les enfants quand même, mais ne sommes nous pas tous de grand enfants ? [...] Lire la suite
Easy Download

Easy Download

Logiciel Windows
Avec ce soft, vous pourrez enfin télécharger facilement (en un click !) des séries d'images (sous réserves qu'elles soient numérotées), sans avoir besoin de passer par un aspirateur web. [...]
[...]Contourne les erreur 403 (Access Denied). Nécessite GetRight 4. Lire la suite
jsRevue_de_presse

jsRevue_de_presse

Logiciel Windows
Votre revue de presse instantannée. [...]
[...]Ce logiciel vous permet de charger d'un seul clic toutes les pages web que vous lisez régulièrement. Plus besoin de passer par vos signets ou par vos favoris. Vous économisez du temps de connection et la capacité de votre connection internet est utilisée à 100 %. [...] Lire la suite
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