assistance utilisateur microsoft

Maintenant que Microsoft Edge est basé sur Chromium, les utilisateurs peuvent pleinement profiter des nombreuses extensions du Chrome Web Store. Une aubaine pour la firme de Redmond qui gonfle, sans trop de difficultés, le catalogue d'extensions compatibles avec son butineur. Mais est-ce que cela n'embêterait pas un peu Google ? Une alerte pour dissuader les utilisateurs ? En effet, plusieurs utilisateurs ont remonté avoir vu apparaître des avertissements lorsqu'ils visitent le Chrome Web Store avec Microsoft Edge. [...] Lire la suite

Cette application de gestion de suivi et assistance utilisateurs peut être utilisée pour de nombreux types de problèmes de suivi et de support utilisateur.
[...]Cette application de gestion de suivi et assistance utilisateurs peut être utilisée pour de nombreux types de problèmes de suivi et de support utilisateur. Lire la suite

Microsoft est très fier de son nouveau navigateur web. Peut-être même un peu trop. Après plusieurs affichages plutôt intempestifs quant à la sortie de Microsoft Edge, la firme de Redmond indique désormais aux utilisateurs de Firefox de passer à son propre navigateur internet. Il y a plusieurs semaines, un utilisateur de Reddit avait déjà posté une capture d'écran montrant une notification dans la recherche Windows. Lorsqu'un utilisateur recherchait "Internet Explorer", Windows 10 lui proposait alors de télécharger Microsoft Edge. [...] Lire la suite

Après de nombreuses années de service, l'application Wunderlist devrait bientôt fermer ses portes. Microsoft vient d'annoncer l'arrêt du service pour mai 2020 et invite les utilisateurs à migrer vers sa solution "Microsoft To-Do". Crée en 2011, Wunderlist est un logiciel et une application très pratique pour celles et ceux ayant des difficultés à s'organiser. La solution ne propose ni plus, ni moins que des listes de tâches mais se distinguait de par ses rappels réguliers et sa messagerie instantanée intégrée. Racheté par Microsoft en 2015, Wunderlist était disponible sur de très nombreux supports : Windows, Mac, Android, iPhone, iPad, Windows Phone, etc... [...] Lire la suite

Un ensemble d'outils utile et simples à utiliser pour tous les utilisateurs de Microsoft Outlook : importation, exportation et conversion des messages aux formats EML, MSG et PST; suppression des doublons, gestion des pièces jointes extraire les adresse..
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Un vaste ensemble d'outils utiles et faciles à utiliser pour tous les utilisateurs de Microsoft Outlook : importation, exportation et conversion des messages au format EML, MSG et PST.
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'CodeTwo Outlook Attachment Reminder' est un add-on gratuit qui sera utile aux utilisateurs de Microsoft Outlook.
[...]Le programme scanne le contenu d'un e-mail et si il trouve des expressions, comme «enclosed» ou «attachment», il reconnaît le message comme celui incluant un fichier. Il affiche un rappel pour ne pas oublier les pièces jointes à vos e-mail. Grâce à cela, éviterez les situations stressantes. [...] Lire la suite

Lorsqu'un utilisateur visite un site web, il est parfois confronté à du contenu qui l'intéresse peu ou pas du tout. Pour être affiché, ce contenu utilise de la bande passante ainsi que d'autres ressources. La conséquence première est le ralentissement de l'affichage du contenu important pour l'utilisateur. Microsoft souhaite s'attaquer à ce problème pour son prochain navigateur web et a déposé un brevet pour un plugin dédié. Donner plus de contrôle à l'utilisateur sur le contenu affiché [...] Lire la suite

Plus tôt cette semaine, nous vous parlions d'un nouveau bug (encore un) apparu suite à la mise à jour d'octobre de Windows 10. Celui-ci modifie le comportement du système par rapport à la gestion des fichiers en double qui, dans le cas de l'extraction d'un fichier ZIP, les écrase sans demander quelle action l'utilisateur préfère. Heureusement, Microsoft prépare un correctif. Un correctif en cours d'élaboration Suite aux témoignages des utilisateurs, Microsoft a fait savoir qu'elle était au courant du problème et surtout, qu'elle travaillait à le corriger. [...] Lire la suite

Le développement de la nouvelle version de Microsoft Edge est presque terminé. Alors que sa disponibilité pour l'ensemble des utilisateurs est prévue pour le 15 janvier 2020, la firme de Redmond a ouvert les vannes aux développeurs qui peuvent dès maintenant soumettre leurs extensions pour validation. C'est sur un billet de blog que Microsoft a expliqué la marche à suivre. Rappelons tout d'abord que le nouveau Microsoft Edge est basé sur Chromium et que cet aspect facilite grandement le travail des développeurs. La firme de Redmond précise d'ailleurs que les extensions existantes construites pour Chromium devraient déjà fonctionner sans avoir besoin de modifications. [...] Lire la suite

Il y a quelques semaines, nous vous annoncions que Microsoft préparait des changements autour d'Office 365. A partir d'aujourd'hui, ce produit est remplacé par Microsoft 365. Ce n'est pas qu'un simple changement de nom puisque quelques nouveautés sont aussi de la partie. Qu'est-ce que Microsoft 365 ? Microsoft 365 est le remplaçant d'Office 365. [...] Lire la suite

Microsoft communique énormément autour de son outil Teams qui permet aux équipes de collaborer et de travailler à distance. Les cybercriminels l'ont bien compris et ils comptent en profiter pour piéger les utilisateurs. C'est l'entreprise Abnormal Security qui a détecté une nouvelle campagne de phishing qui cible spécifiquement les utilisateurs de Teams. Depuis vendredi dernier, entre 15 000 et 50 000 personnes ont reçu un email frauduleux qui avait pour objectif de récupérer des accès aux comptes Office 365 des victimes. Pour cela, la campagne phishing utilise des éléments visuels appartenant à Microsoft pour tromper les utilisateurs. [...] Lire la suite

Microsoft vient d'annoncer que son outil de protection intitulé "Microsoft Threat Protection" (MTP) était désormais disponible publiquement pour des tests. Ce dernier dispose de plusieurs outils de sécurité plutôt intéressants pour les utilisateurs. La protection de Microsoft permet de répondre plus efficacement aux différents incidents de sécurité pouvant survenir sur un parc informatique. Elle intègre de nouvelles fonctionnalités au sein de plusieurs autres solutions comme Office 365 ATP, Microsoft Cloud App Security et Azure ATP. Regroupées dans un seul tableau de bord, les différentes protections de ces applications permettent d'identifier rapidement les problèmes et attaques sur une machine physique ou virtuelle. [...] Lire la suite

L'antivirus de Microsoft continue de faire parler de lui. Le logiciel proposé par la firme de Redmond n'est plus décrié par les utilisateurs qui lui trouvent maintenant de nombreuses qualités. Il faut dire que Windows Defender s'accompagne même d'un vrai centre de sécurité pour protéger efficacement les utilisateurs. Et d'après les dernières versions que les Insiders ont pu tester, le programme va encore s'améliorer. En effet, Windows Defender pourra bientôt fonctionner dans une sandbox, un environnement sécurisé séparé des autres applications. [...] Lire la suite

La firme de Redmond continue de s'intéresser aux plateformes mobiles concurrentes. De nombreux services sont d'ailleurs déjà présents sur Android et iOS comme la suite Office, le webmail Outlook ou encore le navigateur Edge. Mais Microsoft ne compte pas s'arrêter en si bon chemin et travaillerait sur une nouvelle application pour mobile... Le magasin de films et de séries de Microsoft arrive sur mobile Parmi les services proposés de la firme de Redmond, il en existe un qui permet d'accéder à une vaste boutique de contenus multimédias. [...] Lire la suite

Microsoft vient de publier un communiquer afin d'aborder les dernières nouveautés d'Office 365. Voici les informations communiquées par l'entreprise.  Plus d'appareils connectés en même temps  Voici la première info que Microsoft nous annonce. Alors que les services Office 365 Home et Office 365 Personnal vous limitent à 10 poste connectés en même temps, pour 5 utilisateurs, Microsoft prévoit que vous ne soyez limité qu'à 5 appareils par utilisateur.  [...] Lire la suite

Microsoft permet aux utilisateurs qui le souhaitent de tester bon nombre de ses logiciels. En effet, proposer les versions bêta à une poignée de testeurs est devenu la norme dans l'univers informatique. C'est d'ailleurs de cette manière que nous en apprenons davantage sur le futur de Windows 10. Afin d'aider les utilisateurs/testeurs, Microsoft a décidé de leur faciliter la vie. Une page dédiée à tous les programmes de test de Microsoft [...] Lire la suite

Les navigateurs web tentent, avec plus ou moins de succès, de proposer des outils et des fonctionnalités permettant de protéger les utilisateurs lorsqu'ils surfent sur la toile. Microsoft est justement en train de tester un module qui serait ajouté à Microsoft Edge et qui permettrait de bloquer les logiciels indésirables. Plus de sécurité avec Microsoft Edge ? Dans la dernière version Canary de Microsoft Edge, la firme de Redmond a ajouté une fonctionnalité permettant de bloquer les PUP (Potentially Unwanted Program) avant leur téléchargement. Pour rappel, un PUP est un logiciel à mi-chemin entre le programme légitime et malveillant. [...] Lire la suite

Microsoft Office 2016 est la toute dernière version des logiciels bureautiques de Microsoft.
[...]Mais la firme de Redmond n'a pas délaissé OS X et le prouve en mettant à disposition de tous les utilisateurs la preview de Microsoft Office 2016. Comme la version précédente, elle se compose de Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint et Microsoft Outlook. Les utilisateurs retrouveront également OneNote qui est déjà téléchargeable gratuitement sur le Mac App Store. [...] Lire la suite