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les besoins des clients pour un logiciel
Besoin de Wifi en vacances ?
Tiffany Mazars a 25 ans, elle est en charge de la communication externe, ainsi que des relations presse et BtoB chez My Webspot. L'entreprise a répondu à son annonce étonnante sur le Bon Coin, une offre d'emploi pour embaucher un patron idéal. Il faut croire qu'elle l'a trouvé : elle est arrivée chez My Webspot en juin dernier et met désormais son pep's au service de ce petit boîtier Wifi de voyage. Pour savoir s'il était vraiment intéressant de lui faire une place dans votre poche avant de partir à Tombouctou, nous lui avons posé ces quelques questions. "120 destinations sont couvertes, nous avons 3 bureaux dans le monde et un service client 24h/24, 7j/7 dans 3 langues prêt à répondre au moindre besoin client." [...]
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Network Inventory Enterprise
Un utilitaire d'inventaire de réseau qui permet de recenser dans une base de données centralisée le matériel et les logiciel d'un réseau local.
[...]Les informations peuvent être collectées à partir des ordinateurs du réseau, à distance et en mode silencieux. Vous n'avez pas besoin d'installer de modules clients sur des ordinateurs distants. Les informations collectées incluent les spécifications détaillées des matériels et logiciels et permet de générer différents rapports d'inventaire. [...] Lire la suite
[...]Les informations peuvent être collectées à partir des ordinateurs du réseau, à distance et en mode silencieux. Vous n'avez pas besoin d'installer de modules clients sur des ordinateurs distants. Les informations collectées incluent les spécifications détaillées des matériels et logiciels et permet de générer différents rapports d'inventaire. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2011-12-11 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 03:46:36
Network Inventory Professional
Un utilitaire d'inventaire de réseau qui permet de recenser dans une base de données centralisée le matériel et les logiciel d'un réseau local.
[...]Les informations peuvent être collectées à partir des ordinateurs du réseau, à distance et en mode silencieux. Vous n'avez pas besoin d'installer de modules clients sur des ordinateurs distants. Les informations collectées incluent les spécifications détaillées des matériels et logiciels et permet de générer différents rapports d'inventaire. [...] Lire la suite
[...]Les informations peuvent être collectées à partir des ordinateurs du réseau, à distance et en mode silencieux. Vous n'avez pas besoin d'installer de modules clients sur des ordinateurs distants. Les informations collectées incluent les spécifications détaillées des matériels et logiciels et permet de générer différents rapports d'inventaire. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2011-10-28 20:26:45
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- Mis à jour le 2012-12-06 03:46:36
Network Inventory Starter
Un utilitaire d'inventaire de réseau qui permet de recenser dans une base de données centralisée le matériel et les logiciel d'un réseau local.
[...]Les informations peuvent être collectées à partir des ordinateurs du réseau, à distance et en mode silencieux. Vous n'avez pas besoin d'installer de modules clients sur des ordinateurs distants. Les informations collectées incluent les spécifications détaillées des matériels et logiciels et permet de générer différents rapports d'inventaire. [...] Lire la suite
[...]Les informations peuvent être collectées à partir des ordinateurs du réseau, à distance et en mode silencieux. Vous n'avez pas besoin d'installer de modules clients sur des ordinateurs distants. Les informations collectées incluent les spécifications détaillées des matériels et logiciels et permet de générer différents rapports d'inventaire. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2011-10-28 22:57:38
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- Mis à jour le 2012-12-06 03:46:37
Athénéo SAV
Athénéo SAV est un logiciel de l'éditeur Mismo, il s'agit d'une solution de service client.
[...]Cet outil a été pensé pour accompagner les professionnels du service client dans leur prise en charge des besoins des clients. Plusieurs modules sont à votre disposition pour vous permettre d'être le mieux équipé possible. Par exemple, vous pouvez disposer d'un catalogue client et prospect que vous pouvez facilement consulter et enrichir. [...] Lire la suite
[...]Cet outil a été pensé pour accompagner les professionnels du service client dans leur prise en charge des besoins des clients. Plusieurs modules sont à votre disposition pour vous permettre d'être le mieux équipé possible. Par exemple, vous pouvez disposer d'un catalogue client et prospect que vous pouvez facilement consulter et enrichir. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2019-05-15 14:28:54
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:41:03
Affinity Publisher arrive en version bêta pour les professionnels
Serif vient d'annoncer qu'Affinity Publisher, son logiciel de PAO pour professionnels, est enfin disponible en version bêta. Si Affinity Photo pourrait être une bonne alternative de Photoshop, Affinity Publisher pourrait être un bon logiciel pour remplacer In Design. Cette application de publication assistée par ordinateur vient d'être lancée en version bêta pour pouvoir être testée gratuitement par les professionnels de la création. Serif précise bien : "il y aura forcément des bugs, et certaines zones de l'application ne seront pas finalisées". L'idée est de pouvoir travailler avec les personnes intéressées par l'outil pour pouvoir l'améliorer en fonction des besoins du client. [...]
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Avanteam
Distancez vos concurrents grâce à votre logiciel de gestion
[...]Avanteam est un fournisseur de logiciels qui vous propose un très large catalogue de logiciels pour gérer et rationaliser votre activité. Que vous soyez commerçant, distributeur ou prestataire de services, Avanteam a l'expertise et une solution orientée métier à vous proposer. Quels que soient vos besoins, Avanteam a mis en avant pour ses clients une solution très modulable et faite de nombreux modules orientés métiers, si bien que vous trouverez forcément votre compte parmi les fonctionnalités proposées. [...] Lire la suite
[...]Avanteam est un fournisseur de logiciels qui vous propose un très large catalogue de logiciels pour gérer et rationaliser votre activité. Que vous soyez commerçant, distributeur ou prestataire de services, Avanteam a l'expertise et une solution orientée métier à vous proposer. Quels que soient vos besoins, Avanteam a mis en avant pour ses clients une solution très modulable et faite de nombreux modules orientés métiers, si bien que vous trouverez forcément votre compte parmi les fonctionnalités proposées. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2018-10-05 14:18:03
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:33:04
Cogilog Temps
Cogilog Temps est la solution idéale pour analyser la rentabilité de votre société par client, activité, projet, etc.
[...]Destiné aux entreprises de services, il calcule et analyse le temps passé pour réaliser un projet, ou répondre aux besoins d'un client. Pour cela, il met à votre disposition une interface simple et conviviale o vous pourrez paramétrer rapidement le type de client, l'activité, ainsi que les collaborateurs participants à la mission, s'il y en a. Les heures passées peuvent être valorisées en fonction de chaque collaborateur ou du taux horaire de chaque activité. [...] Lire la suite
[...]Destiné aux entreprises de services, il calcule et analyse le temps passé pour réaliser un projet, ou répondre aux besoins d'un client. Pour cela, il met à votre disposition une interface simple et conviviale o vous pourrez paramétrer rapidement le type de client, l'activité, ainsi que les collaborateurs participants à la mission, s'il y en a. Les heures passées peuvent être valorisées en fonction de chaque collaborateur ou du taux horaire de chaque activité. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2013-10-22 11:34:29
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- Mis à jour le 2016-02-24 15:45:56
Youday CRM
Le CRM qui s’adapte en quelques clics à votre métier
[...]Vous organisez votre travail via un calendrier partagé, et accédez à toutes vos informations clients rapidement. Youday CRM s'adresse aux petites et grandes entreprises ayant besoin d'une solution pour leurs relations client. Grâce à ce logiciel, vous avez accès à diverses fonctionnalités : un gestionnaire de relation clients, des temps, un calendrier partagé, un générateur de rapports d'activité, etc. [...] Lire la suite
[...]Vous organisez votre travail via un calendrier partagé, et accédez à toutes vos informations clients rapidement. Youday CRM s'adresse aux petites et grandes entreprises ayant besoin d'une solution pour leurs relations client. Grâce à ce logiciel, vous avez accès à diverses fonctionnalités : un gestionnaire de relation clients, des temps, un calendrier partagé, un générateur de rapports d'activité, etc. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2018-10-05 14:22:16
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:29:07
Xsellco
Un CRM pour vendre intelligemment grâce à votre service client
[...]Utilisez le service d'assistance Xsellco, pour centraliser les demandes de vos visiteurs et les orienter rapidement pour plus de ventes. XsellCo fournit aux e-commerçants une solution simple et pratique pour gérer leur service client. Vous n'êtes plus obligé de vous connecter sur chaque plateforme de chaque canal pour vérifier qu'un visiteur vous a contacté : vos réponses sont centralisées, rapides, et l'expérience client améliorée. [...] Lire la suite
[...]Utilisez le service d'assistance Xsellco, pour centraliser les demandes de vos visiteurs et les orienter rapidement pour plus de ventes. XsellCo fournit aux e-commerçants une solution simple et pratique pour gérer leur service client. Vous n'êtes plus obligé de vous connecter sur chaque plateforme de chaque canal pour vérifier qu'un visiteur vous a contacté : vos réponses sont centralisées, rapides, et l'expérience client améliorée. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2018-10-05 15:17:25
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:41:54
GAD Garage
GAD Garage est un logiciel de gestion pour la réparation automobile ,il intègre un très grand nombre de fonctionnalités comme la gestions des clients,fournisseurs ,véhicules, bons de commandes,devis,ordre de réparations,factures
[...]Quelle que soit l'activité de votre commerce (carrosserie, dépannage, garages, etc.), GAD Garage offrira tous les outils pour une gestion optimale. Vous retrouverez donc une solution gratuite et complète offrant de très nombreuses fonctionnalités : comptabilité, planning, ordres de réparation, devis, factures, gestion des stocks, etc. Profitez d'une interface intuitive pour retrouver facilement les outils dont vous avez besoin (véhicule, clients, fournisseurs, articles, main d'œuvre, forfaits, commandes, devis, ordre de réparation, factures, avoirs, agenda, etc.). [...] Lire la suite
[...]Quelle que soit l'activité de votre commerce (carrosserie, dépannage, garages, etc.), GAD Garage offrira tous les outils pour une gestion optimale. Vous retrouverez donc une solution gratuite et complète offrant de très nombreuses fonctionnalités : comptabilité, planning, ordres de réparation, devis, factures, gestion des stocks, etc. Profitez d'une interface intuitive pour retrouver facilement les outils dont vous avez besoin (véhicule, clients, fournisseurs, articles, main d'œuvre, forfaits, commandes, devis, ordre de réparation, factures, avoirs, agenda, etc.). [...] Lire la suite
- Ajouté le 2012-04-13 00:00:00
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- Mis à jour le 2022-03-23 15:14:38
GT Motive
Votre partenaire pour la gestion de votre garage
[...]GT Motive vous propose des solutions informatiques pour améliorer la gestion de votre garage automobile. ditez la facturation, effectuez le chiffrage des pannes, le tout entièrement dans le cloud depuis n'importe quel écran, et même hors ligne. Les garagistes ont eux aussi besoin d'une solution pour facturer leurs clients et rationaliser leur gestion. [...] Lire la suite
[...]GT Motive vous propose des solutions informatiques pour améliorer la gestion de votre garage automobile. ditez la facturation, effectuez le chiffrage des pannes, le tout entièrement dans le cloud depuis n'importe quel écran, et même hors ligne. Les garagistes ont eux aussi besoin d'une solution pour facturer leurs clients et rationaliser leur gestion. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2018-10-05 10:12:57
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:43:13
RingOver
Votre téléphone d’entreprise en un instant
[...]Disposez d'un service de téléphonie d'entreprise efficace : vous choisissez vos numéros fixes ou mobile dans plus de 60 pays, les attribuez à vos collaborateurs, puis gérez les appels depuis votre smartphone de n'importe o, n'importe quand, grâce à l'application mobile ou à l'interface web. RingOver est une solution SaaS qui permet de recevoir ou d'émettre des appels depuis une application mobile ou encore un navigateur web. Le recours à un logiciel tel que RingOver permet d'avoir des communications illimitées dans une soixantaine de pays. [...] Lire la suite
[...]Disposez d'un service de téléphonie d'entreprise efficace : vous choisissez vos numéros fixes ou mobile dans plus de 60 pays, les attribuez à vos collaborateurs, puis gérez les appels depuis votre smartphone de n'importe o, n'importe quand, grâce à l'application mobile ou à l'interface web. RingOver est une solution SaaS qui permet de recevoir ou d'émettre des appels depuis une application mobile ou encore un navigateur web. Le recours à un logiciel tel que RingOver permet d'avoir des communications illimitées dans une soixantaine de pays. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2018-10-16 13:55:34
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:41:25
LogiSales
Logiciel de gestion et suivi des commandes, factures et inventaire. [...]
[...]Quel que soit votre domaine d'activités, LogiSales vous permet de faire la gestion et le suivi de vos commandes, devis, factures et inventaire de manière simple et efficace. Que vous ayez besoin uniquement de facturer vos clients ou que vous deviez gérer tout le processus, des achats à la facturation, en passant par l'inventaire, LogiSales est le logiciel que vous recherchez. En effet, LogiSales, le logiciel de gestion des commandes, factures et inventaire le plus facile à utiliser, à été expressément conçu pour les PME comme la vôtre. [...] Lire la suite
[...]Quel que soit votre domaine d'activités, LogiSales vous permet de faire la gestion et le suivi de vos commandes, devis, factures et inventaire de manière simple et efficace. Que vous ayez besoin uniquement de facturer vos clients ou que vous deviez gérer tout le processus, des achats à la facturation, en passant par l'inventaire, LogiSales est le logiciel que vous recherchez. En effet, LogiSales, le logiciel de gestion des commandes, factures et inventaire le plus facile à utiliser, à été expressément conçu pour les PME comme la vôtre. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2011-02-10 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 03:25:33
Zendesk
Zendesk vous propose des outils conçus pour offrir la meilleure expérience client à votre clientèle.
[...]Qu'il s'agisse d'une assistance en libre-service, omnicanale, ou avec un service d'assistance interne, vous trouverez les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin. Cette gamme d'outils est également adapté à tout type d'entreprises, pour les start-ups, les PME ou encore les GE. En outre, Zendesk propose des outils spécialisés aux secteurs du retail, des services financiers, et des médias. [...] Lire la suite
[...]Qu'il s'agisse d'une assistance en libre-service, omnicanale, ou avec un service d'assistance interne, vous trouverez les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin. Cette gamme d'outils est également adapté à tout type d'entreprises, pour les start-ups, les PME ou encore les GE. En outre, Zendesk propose des outils spécialisés aux secteurs du retail, des services financiers, et des médias. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2019-05-07 10:02:01
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:41:17
IloSoft Gestion de contacts
Idéal pour une 1ère expérience !
[...]- Messagerie : Envois/réception d'emails, liaison avec votre fournisseur d'accès internet, organisation des emails automatique dans les fiches contacts. - Gestion des documents commerciaux : liaison avec les fiches contacts. Les bénéfices utilisateurs - Gagner du temps dans vos actions de prospection et de vente - Avoir une meilleure connaissance commerciale de vos clients - Personnaliser vos discours et argumentaires de vente en fonction des besoins de vos clients - Rappeler vos clients à la bonne échéance - Avoir sous les yeux l'historique des relations et négociations en cours [...] Lire la suite
[...]- Messagerie : Envois/réception d'emails, liaison avec votre fournisseur d'accès internet, organisation des emails automatique dans les fiches contacts. - Gestion des documents commerciaux : liaison avec les fiches contacts. Les bénéfices utilisateurs - Gagner du temps dans vos actions de prospection et de vente - Avoir une meilleure connaissance commerciale de vos clients - Personnaliser vos discours et argumentaires de vente en fonction des besoins de vos clients - Rappeler vos clients à la bonne échéance - Avoir sous les yeux l'historique des relations et négociations en cours [...] Lire la suite
- Ajouté le 2012-09-05 22:26:24
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- Mis à jour le 2012-12-06 03:57:53
Technic-Soft
Vous allez optimiser votre service client, et vos ventes
[...]Technic-Soft est un fournisseur de solutions informatique pour un grand nombre de commerçants aux services divers. Leurs principales fonctionnalités : la gestion du service client et de la maintenance d'une part, l'optimisation de vos processus de vente de l'autre. Que vous proposiez des machines à cafés, des stores et volets ou des services de plomberie, vous avez besoin d'un outil informatique pour ordonner et optimiser la gestion SAV et la gestion de la maintenance : Technic-Soft peut vous aider. [...] Lire la suite
[...]Technic-Soft est un fournisseur de solutions informatique pour un grand nombre de commerçants aux services divers. Leurs principales fonctionnalités : la gestion du service client et de la maintenance d'une part, l'optimisation de vos processus de vente de l'autre. Que vous proposiez des machines à cafés, des stores et volets ou des services de plomberie, vous avez besoin d'un outil informatique pour ordonner et optimiser la gestion SAV et la gestion de la maintenance : Technic-Soft peut vous aider. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2018-10-05 15:18:21
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:41:50
Totalcoaching
Totalcoaching est un logiciel de coaching complet à destination des entraîneurs personnels.
[...]Il s'agit d'un logiciel de coaching complet proposant de nombreuses fonctionnalités vous permettant d'améliorer votre productivité. partir de n'importe quel appareil, que ce soit votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur, vous pourrez créer divers programmes et plans nutritionnels détaillés et personnalisés que vous pourrez envoyer à vos clients. Un vaste catalogue d'exercices animés est également disponible comptabilisant plus de 1000 exercices. [...] Lire la suite
[...]Il s'agit d'un logiciel de coaching complet proposant de nombreuses fonctionnalités vous permettant d'améliorer votre productivité. partir de n'importe quel appareil, que ce soit votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur, vous pourrez créer divers programmes et plans nutritionnels détaillés et personnalisés que vous pourrez envoyer à vos clients. Un vaste catalogue d'exercices animés est également disponible comptabilisant plus de 1000 exercices. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2019-05-27 15:56:11
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:44:16
Intercom
Musclez la qualité de votre service client
[...]Intercom vous assure de gagner en expérience client grâce à un service client performant et convivial. Vous disposez d'une messagerie unique pour gérer les questions des prospects, et vous pouvez automatiser certaines réponses qui n'ont pas besoin d'une attention particulière. Quelle que soit la plateforme depuis laquelle votre prospect ou votre client vous contacte, Intercom vous propose de communiquer via la même messagerie partagée avec vos collaborateurs pour répondre à vos clients. [...] Lire la suite
[...]Intercom vous assure de gagner en expérience client grâce à un service client performant et convivial. Vous disposez d'une messagerie unique pour gérer les questions des prospects, et vous pouvez automatiser certaines réponses qui n'ont pas besoin d'une attention particulière. Quelle que soit la plateforme depuis laquelle votre prospect ou votre client vous contacte, Intercom vous propose de communiquer via la même messagerie partagée avec vos collaborateurs pour répondre à vos clients. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2018-10-05 14:28:13
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:41:58
WinSoS VNC
Winsos-Connect permet aux dépanneurs informatiques de dépanner à distance toute personne qui aura installé le logiciel winsos sur son ordinateur.
[...]L'utilisation de protocoles ( UDP et TCP ) optimisés par nos développeurs permet de dépanner un ordinateur à travers un réseau ou un routeur sans paramétrages. Lire la suite
[...]L'utilisation de protocoles ( UDP et TCP ) optimisés par nos développeurs permet de dépanner un ordinateur à travers un réseau ou un routeur sans paramétrages. Lire la suite
- Ajouté le 2007-03-27 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 01:10:55
Actualité
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Obtenez Windows 11 pour seulement 19 €, et Windows 10 pour 13 € dans une grande vente de printemps chez Cdkeylord !
Célébrez le renouveau du printemps avec des promotions exceptionnelles chez CDKEYlord au début du mois de mai. Découvrez une sélection de logiciels à prix réduits pour donner un coup de jeune à votre équipement informatique. [...]
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Serveur cloud et sécurité : les meilleures pratiques pour protéger vos données
Ces dernières années, de plus en plus d'entreprises basculent leurs données dans le cloud afin de fournir des services en ligne ou de mener à bien leurs activités. Bien qu'étant judicieux, ce choix ne doit pas faire oublier la nécessité de sécuriser convenablement les données dans le but de limiter les risques de perte. [...]
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CorelDRAW : lancement de la nouvelle version 2024 riche en nouveautés et optimisations.
Il n'existe heureusement pas qu'Adobe sur le marché de la création graphique ! Outre Canva (qui s'est récemment offert les excellents logiciels Affinity), il subsite quelques acteurs historiques dont Corel n'est pas le moindre des représentants avec sa célèbre suite CorelDRAW Graphics Suite, dont la première version remonte à la fin des années 80. [...]
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