qualité service outil

Servicenow Customer Service Management

Servicenow Customer Service Management

Logiciel Pro
Servicenow Customer Service Management est un outil pratique pour assurer le meilleur service client.
[...]Dans sa gamme, vous trouver un outil nommé Customer Service Management, qui regroupe tous ses outils de gestion de service client. Un espace de travail adapté est à votre disposition pour travailler dans les meilleures conditions. Les agents du support peuvent ainsi répondre aux requêtes des clients et des prospects, et y trouver des recommandations concrètes et pertinentes. [...] Lire la suite
SavDisk

SavDisk

Logiciel Windows
SavDisk permet d'archiver, de vérifier ou de restaurer un répertoire et ses sous-répertoires. [...]
[...]Il est plus proche des services de synchronisation des répertoires que des outils de sauvegarde classique. Il est donc très rapide lorsque vous modifiez peu de fichiers. Il ne copie que les fichiers modifiés en se basant sur la date, toutefois, à date égale, il copie aussi un fichier dont la taille a bougée. [...] Lire la suite
Intercom

Intercom

Logiciel Pro
Musclez la qualité de votre service client
[...]Intercom vous assure de gagner en expérience client grâce à un service client performant et convivial. Vous disposez d'une messagerie unique pour gérer les questions des prospects, et vous pouvez automatiser certaines réponses qui n'ont pas besoin d'une attention particulière. Quelle que soit la plateforme depuis laquelle votre prospect ou votre client vous contacte, Intercom vous propose de communiquer via la même messagerie partagée avec vos collaborateurs pour répondre à vos clients. [...] Lire la suite
MedgicNet

MedgicNet

Logiciel Pro
La solution de gestion EHPAD accessible par tous et partout
[...]Vous centralisez les informations et partagez le même outil entres services. Les professionnels de la santé peuvent se tourner vers MedgicNet parce que la solution est spécialisée dans la gestion d'EHPAD, ou maisons de retraite. Personnel médical, agents de services, comptables et direction ont un même outil pour travailler à la bonne marche de l'établissement. [...] Lire la suite
Audirvana Plus pour Windows

Audirvana Plus pour Windows

Logiciel Windows
Audirvana Plus pour Windows (il existe aussi une version pour Mac) est une solution d'écoute idéal pour apprécier un son en haute qualité.
[...]L'outil informatique vous permet en effet d'écouter de la musique avec une qualité de son supérieure aux outils d'écoute habituelle. Le son de haute qualité est parfaitement lu par l'outil, ce qui vous permet une écoute optimale. Ajoutez à cela du bon matériel de sono ou un casque, et votre expérience sonore gagnera encore en richesse. [...] Lire la suite
Ping Assist Pro

Ping Assist Pro

Logiciel Windows
Ping Assist Pro est l'outil essentiel de ping pour les administrateurs réseau et les fournisseurs de service, vous offrant la possibilité de surveiller constamment les performances de votre réseau pour assurer le plus haut degré de contrôle et la qualité.
[...] Lire la suite
Gigalis (Pays de la Loire)

Gigalis (Pays de la Loire)

Logiciel Mobile
L'outil proposé par le syndicat mixte des Pays de la Loire, Gigalis, vous permet de mesurer le débit et la qualité de service des connexions 2G / 3G /...
[...]D'un point de vue purement technique, cette app fait et nécessite Android 2.3.3 ou version ultérieure pour fonctionner correctement. Cette application peut être téléchargeable par un grand nombre de personnes, malgré cela certaines images peuvent choquer les plus jeunes. Quelle joie d'installer une application gratuite. [...] Lire la suite
Yahoo compte fermer quelques services

Yahoo compte fermer quelques services

Article
La société de Sunnyvale est en plein dans sa nouvelle politique de recentralisation de ses services. Pour ce faire, la société Yahoo fait un peu le ménage parmi ses services ; on parle d'une douzaine de services du site qui devrait bientôt fermer. L'un des services qui disparaitra bientôt du groupe est Yahoo Axis. Lancé en 2012, ce service permettait d'accéder à internet via une application mobile ou un plugin installé sur le navigateur. Le service a fermé depuis ce week-end. [...] Lire la suite
Prest-Appli

Prest-Appli

Logiciel En Ligne
Prest-Appli est une solution professionnelle qui permet de gérer en toute simplicité tout ce qui a à voir avec votre exploitation agricole.
[...]Il s'agit d'une application disponible sur de multiples supports qui a pour principale qualité sa grande simplicité. Le service permet à plusieurs personnes de travailler en même temps et de synchroniser les données en temps réel. Parmi les principales fonctionnalités, on retrouve la gestion du portefeuille client, l'organisation des parcelles (semis, récolte, engrais) ou encore une gestion des stocks. [...] Lire la suite
Easel.ly

Easel.ly

Logiciel En Ligne
Easel.ly est un service qui vous permet de réaliser des infographie en ligne gratuitement.
[...]Cet outil vous permet de réaliser facilement des créations avant de les partager. Destiné aux non-initiés, cette solution ne nécessite aucune connaissance particulière et quelques clics vous suffiront pour créer des infographies de qualités. Easel.ly est une solution parfait pour visualiser efficacement des données. [...] Lire la suite
AppQual

AppQual

Logiciel Pro
Votre gestionnaire de plans d’action simple et ergonomique
[...]sont optimisées. Viot Consulting vous propose des conseils et un logiciel pour améliorer votre gestion de la qualité. AppQual vous permet donc de rationaliser et d'automatiser votre management des plans d'action, des actions correctives et préventives, etc. [...] Lire la suite
Google Cloud Platform sera bientôt intégrée aux offres de sauvegarde d'Acronis

Google Cloud Platform sera bientôt intégrée aux offres de sauvegarde d'Acronis

Article
Acronis, la société de stockage et de protection des données, vient de signer un accord avec son nouveau partenaire : Google Cloud. La plateforme du géant américain sera bientôt intégrée aux services de sauvegarde d'Acronis.  Selon John Zanni, le président d'Acronis, cette intégration est "   Composés pour une partie de professionnels, ces derniers  [...] Lire la suite
CleverPDF : des outils PDF simples et efficaces disponibles en ligne !

CleverPDF : des outils PDF simples et efficaces disponibles en ligne !

Article
Un fichier PDF n'est pas aussi facile à modifier qu'un fichier texte. En effet, il faut souvent des logiciels particuliers pour pouvoir les retravailler et il est parfois nécessaire de jongler entre plusieurs programmes gratuits pour exécuter plusieurs actions. Et s'il était possible d'avoir tous les outils au même endroit ? C'est ce que propose CleverPDF ! Des services en ligne accessibles à tous ! [...] Lire la suite
Comparatif logiciels de visioconférence : quelle est la meilleure solution pour vos réunions en ligne ?

Comparatif logiciels de visioconférence : quelle est la meilleure solution pour vos réunions en ligne ?

Article
Zoom, GoToMeeting, Teams...Ces noms ne vous évoquaient pas grand chose il y a quelques années et pourtant ils sont devenus indispensables et font partie intégrante du panel logiciel d'une entreprise. Du travailleur indépendant au techno-commercial d'une grande société, du professeur au ministre, chacun a besoin d'un logiciel de visioconférence qui répond à des besoins précis, en terme de confidentialité, qualité de service et outils complémentaires. Ces logiciels, vous les avez peut-être découverts par la force des choses, imposés par un DSI ou parce qu'ils sont intégrés par défaut à votre système. Pour tenter d'aller plus loin et d'ouvrir votre champ de vision sur ces solutions, nous avons testé plusieurs produits, qui sont parmi les plus représentatifs du marché actuellement. Ces tests portent sur plusieurs points mais nous sommes conscients qu'ils reflètent nos points de vue et ne couvrent peut-être pas les fonctionnalités qui vous intéressent le plus. [...] Lire la suite
Wavebox

Wavebox

Logiciel Windows
Wavebox est un logiciel qui regroupe plusieurs services qui ne sont habituellement utilisables que sur internet.
[...]C'est exactement ce propose le logiciel Wavebox. Il vous permet d'avoir une seule interface pour gérer des services populaires comme les clients mail Gmail ou Outlook mais aussi le service de discussion Slack ou encore les outils bureautiques d'Office 365. Vous pouvez également ajouter des services tiers simplement en collant l'URL dans la barre de recherche du logiciel. [...] Lire la suite
Electronic Arts travaille aussi sur son service de cloud gaming

Electronic Arts travaille aussi sur son service de cloud gaming

Article
Le cloud gaming a le vent en poupe. Plusieurs grands acteurs se sont lancés ou prévoient de le faire dans les prochains mois. Après Microsoft et Google, c'est au tour d'Electronic Arts de s'essayer au cloud avec Project Atlas. On vous en dit plus. C'est dans un article paru sur Medium que Ken Moss, directeur technique chez Electronic Arts, a donné quelques informations sur ce projet qui a mobilisé une équipe de 1000 personnes. [...] Lire la suite
Luminjo

Luminjo

Logiciel Pro
Le meilleur service client sans perte de temps
[...]Pourquoi ne pas découvrir Luminjo, le logiciel de service client qui va vous faire gagner du temps ? Il centralise les demandes, les distribue aux bons agents, et les alertent afin de ne pas prendre de retard dans les réponses. Votre service est optimisé, il gagne en qualité, et vous fidélisez la clientèle. [...] Lire la suite
Blue note Systems

Blue note Systems

Logiciel Pro
Le CRM innovant et adapté à votre environnement
[...]Blue note Systems est composé d'un ensemble de solutions logicielles très nombreuses, dont l'objectif est de s'adapter à tous les professionnels et de répondre à leurs besoins. Choisissez votre CRM chez les experts du logiciel CRM. Blue note Systems vous accompagne au quotidien dans le développement de votre service client. [...] Lire la suite
PréMaiRis

PréMaiRis

Logiciel Pro
PréMaiRis est un logiciel permettant de pallier tous les risques tant sur le plan privé que professionnel
[...]Par conséquent, il n'est pas possible d'annihiler toutes les probabilités quant à la réalisation d'un événement malheureux concernant la santé ou la sécurité dans une société. Néanmoins il est possible de se doter des outils précis et surtout pratiques afin de les prévenir, ou mieux réduire leurs chances de réalisation. L'un de ces moyens par excellence est PréMaiRis. [...] Lire la suite
Autoentrepreneur du Batiment

Autoentrepreneur du Batiment

Logiciel Windows
Logiciel AutoEntrepreneur pour les artisans démarrant leur activité avec de petits moyns sans pour autant faire l'impasse sur la qualité de ses outils.
[...]Vous démarrez votre activité et ne souhaitez pas investir des sommes folles dans un produit agréable Lorsqu'on démarre le plus difficile est de savoir à quel prix se vendre ou plutôt vendre son travail sans escroquer les clients mais sans perdre d'argent non plus. Voici enfin un Véritable Logiciel AutoEntrepreneur pour les artisans démarrant leur activité avec de petits moyns sans pour autant faire l'impasse sur la qualité de ses outils. Vous y trouverez tous les tarifs pratiqués dans le Bâtiment quel que soit votre domaine d'activité Vous y trouverez les tarifs pratiqué par la profession dans tous les corps d'état du Bâtiment en neuf et en rénovation. [...] Lire la suite
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