sortie matériel améliorer service

GAMAO est un logiciel de gestion de service après vente. [...]
[...]- contrôler le service de maintenance . - affiner la politique de maintenance . GAMAO Permet de gérer le flux d'entrée (Bon d'entrée) ainsi tout matériel entrant dans l'atelier est enregistré et suivie. [...] Lire la suite

Le service client est un domaine essentiel dans la vente, peut-être aussi important que la vente elle-même. Si vous en êtes convaincu, cet article devrait vous être utile puisque nous vous proposons quelques outils pour améliorer votre service client. Multiplier les moyens de communication Si vos clients peuvent vous contacter, qu'ils obtiennent satisfaction de l'échange, vous avez alors réussi à créer une relation avec lui, à établir un lien pour le fidéliser ou du moins donner une bonne image de votre entreprise : voilà pourquoi vous devez multiplier les échanges réussis. Pour avoir plus de requêtes clients, améliorez la qualité de vos moyens de communication. [...] Lire la suite

Dans un communiqué, Google Cloud vient d'annoncer la sortie de "Transfer Service", une toute nouvelle option de migration de données vers le cloud. Ce nouvel outil est, selon la firme de Mountain View, davantage tourné pour une utilisation en entreprise. Les compagnies stockant de nombreux fichiers sur la toile vont être ravies. En marge de ses services de transferts déjà existants comme Google BigQuery, la firme de Mountain View dévoile aujourd'hui un nouveau service de transfert de fichiers. Si nous parlons de compagnies, c'est que Google Cloud lui-même indique que cette nouvelle solution est plutôt destinée aux entreprises. [...] Lire la suite

Acronis, la société de stockage et de protection des données, vient de signer un accord avec son nouveau partenaire : Google Cloud. La plateforme du géant américain sera bientôt intégrée aux services de sauvegarde d'Acronis.  Selon John Zanni, le président d'Acronis, cette intégration est "   Composés pour une partie de professionnels, ces derniers  [...] Lire la suite

Presque deux semaines après sa sortie sur ordinateur, le nouveau service de Mozilla est sur le point de sortir sur Android. En effet, une page de Firefox Send est d'ores et déjà disponible sur le Google Play. Firefox Send, c'est un peu l'équivalent de WeTransfer mais créé par Mozilla. Le service permet de partager facilement des fichiers avec d'autres utilisateurs : le fichier est importé sur le service de Mozilla puis l'utilisateur obtient un lien à partager avec les contacts à qui il souhaite envoyer le fichier. L'ensemble est plutôt bien pensé et facile d'utilisation et les données importées sont chiffrées de bout en bout pour assurer leur confidentialité. [...] Lire la suite

Nous sommes nombreux à attendre l'arrivée officielle de Disney+ en France. Il y a encore quelques heures, la date de sortie du service de streaming de Mickey était fixée au 31 mars prochain. Mais un message publié sur Twitter annonce une bonne nouvelle pour les plus impatients. Dossier Disney+ : APK, installation, catalogue, tarifs, actus, tout ce qu'il faut savoir... En effet, le vaste catalogue de Disney+ sera finalement disponible plus tôt que prévu : un message posté sur la page Twitter du service de streaming nous indique que Disney+ sera disponible une semaine plus tôt qu'annoncé, soit le 24 mars prochain. [...] Lire la suite

Suivi du flux du matériel vendu, reçu, réparé et/ou envoyé pour réparation. [...]
[...]Enregistrer tout matériel vendu avec ou sans garantie. Calculer les échéances et les montants relatifs d'une vente ainsi que les règlements. Enregistrer tout matériel reçu de la part des clients (ce matériel peut être sous garantie). [...] Lire la suite

Un centre d'appel ne peut pas faire l'impasse sur un logiciel pour organiser et optimiser ses activités. Prospection, dépannage, conseil : le pôle possède tous les outils pour pouvoir améliorer l'image et le service client de la société. Voici les trois avantages principaux à posséder un logiciel de centre d'appel. Standardiser l'accueil Un appel bien traité est un appel de qualité [...] Lire la suite

Cela fait plusieurs mois que nous savons que Disney est en train de préparer sa propre plateforme de streaming pour concurrencer Netflix. Aujourd'hui, on en sait plus à ce sujet puisque Disney a dévoilé la date de sortie de son service mais aussi le tarif. Disney+, c'est son nom, est donc la plateforme de streaming de Disney. Le service sera disponible à partir du 12 septembre prochain aux États-Unis et l'abonnement sera facturé à 6.99$ par mois. L'entreprise a confirmé que la plateforme se financera uniquement avec les abonnements et qu'il n'y aura aucune publicité. [...] Lire la suite

Les outils de visioconférence tels que Skype sont un formidable outil au quotidien et en entreprise. Ils permettent d'échanger de nombreuses informations et fichiers avec ses proches ou collègues mais aussi de dialoguer directement par audio ou vidéo. Malheureusement, il semblerait que certaines de nos conversations puissent être écoutées sans notre consentement. Ces dernières semaines, c'est un véritable festival de révélations concernant les écoutes non autorisées d'utilisateurs. Si l'on s'est toujours inquiété quand à l'utilisation de nos données personnelles, on imaginait mal assister aussi vite à autant d'aveux de la part des éditeurs : [...] Lire la suite

La dernière fois que l'on a parlé de VLC, c'était pour signaler une possible faille du logiciel, faille qui finalement n'était qu'une fausse alerte. Aujourd'hui, le célèbre programme de lecture vidéo refait parler de lui pour une bien meilleure raison : une mise à jour qui le fait passer en version 3.0.8. Plus de sécurité et de confort vidéo pour VLC Les mises à jour de VLC sont assez rares et même une update mineure comme la 3.0.8 apporte son lot de nouveautés. Pour l'occasion, VideoLan en profite pour corriger 13 failles de sécurité. [...] Lire la suite

Récupérez rapidement des classeurs Microsoft Excel sur un PC quelle que soit sa configuration matérielle.
[...]Cette application représente un service de récupération de données simple et à un prix raisonnable. Obtenez la version gratuite du programme de récupération Microsoft Excel et regardez de plus près comment il fonctionne. Cet outil offre la meilleure efficacité de récupération xls sorte que vous pouvez le considérer comme un service fiable dans tous les cas de corruption. [...] Lire la suite

Une application de double authentification gratuite pour améliorer la sécurité de ses services web et se prémunir des hackers qui tenteraient de s'y introduire.
[...]Il peut s'agir de vos réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Tumblr) ou de vos services Cloud (Dropbox, Google Drive). D'autres applications web telles que Lastpass ou Evernote sont également compatible. FreeOTP fonctionne tout simplement en rajoutant un niveau de sécurité supplémentaire dans le processus d'authentification à vos applis web. [...] Lire la suite

Google Stadia est disponible depuis quelques jours seulement et les premiers retours n'ont pas tous été élogieux. Beaucoup lui reprochent d'être un service jeune au catalogue réduit en comparaison avec les concurrents. Et aujourd'hui, c'est au tour du matériel d'être pointé du doigt. Un Chromecast qui chauffe Les utilisateurs qui ont fait l'acquisition du pack fondateur de Google Stadia ont reçu une manette dédiée ainsi qu'un Chromecast Ultra à brancher sur l'écran de leur choix. [...] Lire la suite

I-Remote interroge des machines de votre réseau et remonte les informations logicielles et materiels de celles-ci.
[...]Il permet aussi d'interagir avec les processus et les services en permettant de les piloter. Un fonction permet si vous etre équipé en machine Dell, d'acceder directement aux informations de la configuration de la machine via le site web de Dell. Lire la suite

Microsoft n'arrête pas d'améliorer ses services, c'est dans cette optique que la firme vient d'aider la fondation Mozilla dans le développement d'un patch pour son navigateur web Firefox autour des interfaces multipoints. Microsoft travaillerait actuellement à la mise en place d'un nouveau standard portant le nom de Pointer Events qui serait axé sur les interfaces de programmation de son navigateur Internet Explorer et de son dernier OS Windows 8. Ce standard consisterait en un système unique assurant à la fois la prise en charge du pointeur d'une souris que de celle d'un stylet ou encore d'un doigt sur l'écran tactile. Les travaux visant à mettre en place ce standard sont développés par une filiale de l'éditeur portant le nom de Microsoft Open Technologies créée en avril 2012. Le patch publié par cette filiale de Microsoft a été développé pour le moteur de rendu Gecko qu'utilise Firefox. [...] Lire la suite

En janvier dernier, The Pokémon Company avait annoncé, lors du Pokémon Direct, la sortie d'un nouveau service sous la forme d'une application mobile permettant d'accueillir l'ensemble de ses créatures. Avec l'application Pokémon HOME, les valeureux dresseurs que vous êtes peuvent désormais rassembler tous leurs monstres dans cette Pokéball virtuelle. Pokémon HOME : le tour rapide des fonctionnalités Pokémon HOME est une application disponible dans une version gratuite et premium. Son principal intérêt réside dans la possibilité d'enregistrer ses différents Pokémon dans des boîtes et de les échanger en un claquement de doigts, d'un jeu à un autre (Switch, 3DS, mobile) ou avec ses amis. [...] Lire la suite

Disponible dans une poignée de pays, le service de streaming Disney+ devrait arriver en France le 24 mars prochain. Mais à situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles et si ça ne tenait qu'au Gouvernement, la sortie serait repoussée. Mais qu'en est-il vraiment ? Le streaming pèse sur la bande passante Comme les français sont confinés chez eux, beaucoup s'occupent en surfant sur la toile. [...] Lire la suite

Les applications GPS ont eu beaucoup de choses à faire ces dernières semaines. En effet, avec la sortie d'iOS 12, Google Maps et ses amis ont enfin pu faire un tour sur CarPlay, la version d'iOS embarquée dans les voitures. Mais pas question pour Google de se reposer ! La firme de Mountain View continue d'améliorer son service de localisation et de navigation en piochant quelques idées chez Waze. Peut-être l'ignorez-vous mais Waze fait partie des nombreuses applications de Google. [...] Lire la suite