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appel de service
Vbuzzer Messenger
Le logiciel de services de VoIP pour PC pour des appels téléphoniques, VoIP mobile, appels Web, cliquez pour appeler depuis un navigateur.
[...]VoIP service comprend aussi les États-Unis Lire la suite
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- Ajouté le 2010-02-28 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 02:24:48
Mettre en place un centre d'appels pour améliorer son service client
Un centre d'appel ne peut pas faire l'impasse sur un logiciel pour organiser et optimiser ses activités. Prospection, dépannage, conseil : le pôle possède tous les outils pour pouvoir améliorer l'image et le service client de la société. Voici les trois avantages principaux à posséder un logiciel de centre d'appel. Standardiser l'accueil Un appel bien traité est un appel de qualité [...]
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Gestion PME
Logiciel de comptabilité, Facturation, Soumission, Appel de Service, Achat, Dépense, Taxes TPS et TVQ et bien plus...
[...]Votre comptabilité sera maintenant plus simple que votre comptable. De la gestion d'une base de données de vos clients, de vos fournisseurs et de vos employés, vous serez en mesure de faire vos factures, soumissions et appels de service, d'entrer les achats faits chez vos fournisseurs ainsi que les dépenses de votre entreprise. De plus, sans aucun calcul de votre part, tous ces formulaires mis à votre disposition, feront leur travail automatiquement pour créer et maintenir une comptabilité simple et adéquate ! [...] Lire la suite
[...]Votre comptabilité sera maintenant plus simple que votre comptable. De la gestion d'une base de données de vos clients, de vos fournisseurs et de vos employés, vous serez en mesure de faire vos factures, soumissions et appels de service, d'entrer les achats faits chez vos fournisseurs ainsi que les dépenses de votre entreprise. De plus, sans aucun calcul de votre part, tous ces formulaires mis à votre disposition, feront leur travail automatiquement pour créer et maintenir une comptabilité simple et adéquate ! [...] Lire la suite
- Ajouté le 2007-07-11 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 02:14:19
Ceritek
Gérez votre centre d’appels en toute simplicité
[...]Accompagner les entreprises dans leur gestion des appels, c'est l'ambition de Ceritek, fournisseur d'outil de gestion pour les professionnels du service client. Vous gérez efficacement les échanges avec vos clients et vos prospects, qu'ils soient par mail, téléphone, ou chat. Critek vous propose une solution informatique pour gérer votre centre d'appels. [...] Lire la suite
[...]Accompagner les entreprises dans leur gestion des appels, c'est l'ambition de Ceritek, fournisseur d'outil de gestion pour les professionnels du service client. Vous gérez efficacement les échanges avec vos clients et vos prospects, qu'ils soient par mail, téléphone, ou chat. Critek vous propose une solution informatique pour gérer votre centre d'appels. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2018-10-09 16:34:42
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:41:33
Djump Android
Djump est une application innovante qui vous propose de trouver un conducteur près de vous lorsque vous en avez besoin.
[...]Les utilisateurs vont pouvoir faire appel aux services de conducteurs sélectionnés par Djump afin de pouvoir se déplacer facilement. Le fonctionnement de Djump est très facile à comprendre. Il vous suffit de vous connecter avec votre compte Facebook pour avoir un profil et pouvoir commencer à utiliser le service. [...] Lire la suite
[...]Les utilisateurs vont pouvoir faire appel aux services de conducteurs sélectionnés par Djump afin de pouvoir se déplacer facilement. Le fonctionnement de Djump est très facile à comprendre. Il vous suffit de vous connecter avec votre compte Facebook pour avoir un profil et pouvoir commencer à utiliser le service. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2015-07-01 14:58:38
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- Mis à jour le 2015-07-03 11:11:39
Marcel iOS
Commandez un trajet dans une voiture 100% électrique à Paris.
[...]Il se distingue de ses concurrents en ne proposant que des véhicules 100% électriques. En téléchargeant l'application, vous allez pouvoir vous créer un compte et réserver un trajet en quelques clics. Plusieurs gammes de véhicules sont à votre disposition et Marcel a l'avantage de fixer le prix de la course dès la commande. [...] Lire la suite
[...]Il se distingue de ses concurrents en ne proposant que des véhicules 100% électriques. En téléchargeant l'application, vous allez pouvoir vous créer un compte et réserver un trajet en quelques clics. Plusieurs gammes de véhicules sont à votre disposition et Marcel a l'avantage de fixer le prix de la course dès la commande. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2019-12-31 10:05:08
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- Mis à jour le 2019-12-31 10:05:59
Mozilla part en guerre contre les extensions qui exécutent du code à distance
Dans le magasin d'extensions de Firefox, tout n'est pas bon à prendre et Mozilla l'a bien compris. L'entreprise entretient justement une liste noire avec le nom de toutes les extensions bloquées sur son navigateur. Et en ce début de mois de novembre, de nouveaux noms ont été ajoutés. Firefox ne valide pas les extensions de traduction Parmi les nouveaux venus qui ne sont pas validées par Mozilla, on retrouve pas mal de noms d'extensions de traductions comme par exemple Page Translator, Google Translate This Page, Babelfox ou encore Bridge Translate. [...]
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Ippi Messenger
Ippi Messenger est un logiciel qui vous permet de communiquer avec tous vos contacts quel que soit leur plateforme.
[...]Pour cela, après l'installation du logiciel, vous allez devoir créer un compte Ippi. Vous avez ensuite accès à un programme de messagerie instantanée très complet permettant les conversations textes mais aussi des appels audio et vidéo. Parmi les services qu'il gère, on peut noter MSN, Yahoo, AIM, ICQ et même Facebook. [...] Lire la suite
[...]Pour cela, après l'installation du logiciel, vous allez devoir créer un compte Ippi. Vous avez ensuite accès à un programme de messagerie instantanée très complet permettant les conversations textes mais aussi des appels audio et vidéo. Parmi les services qu'il gère, on peut noter MSN, Yahoo, AIM, ICQ et même Facebook. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2013-08-22 16:43:08
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- Mis à jour le 2013-08-22 16:45:07
Instagram permet désormais aux entreprises de programmer vos posts
Les chargés de communication vont pouvoir souffler en dehors de leurs heures de travail officielle : il est désormais possible de programmer les posts Instagram. Une fonctionnalité devenue essentielle Alors que les réseaux sociaux ont été doucement envahis par les entreprises, les géants du social selling et de la communication ont eu de nouveaux besoins. Facebook a été parmi les premiers à proposer des fonctions dédiées aux professionnels, comme par exemple la création de pages et de comptes officiels pour promouvoir une société, un organisme, ou une personnalité. [...]
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Zendesk
Zendesk vous propose des outils conçus pour offrir la meilleure expérience client à votre clientèle.
[...]Qu'il s'agisse d'une assistance en libre-service, omnicanale, ou avec un service d'assistance interne, vous trouverez les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin. Cette gamme d'outils est également adapté à tout type d'entreprises, pour les start-ups, les PME ou encore les GE. En outre, Zendesk propose des outils spécialisés aux secteurs du retail, des services financiers, et des médias. [...] Lire la suite
[...]Qu'il s'agisse d'une assistance en libre-service, omnicanale, ou avec un service d'assistance interne, vous trouverez les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin. Cette gamme d'outils est également adapté à tout type d'entreprises, pour les start-ups, les PME ou encore les GE. En outre, Zendesk propose des outils spécialisés aux secteurs du retail, des services financiers, et des médias. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2019-05-07 10:02:01
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:41:17
Intercom
Musclez la qualité de votre service client
[...]Intercom vous assure de gagner en expérience client grâce à un service client performant et convivial. Vous disposez d'une messagerie unique pour gérer les questions des prospects, et vous pouvez automatiser certaines réponses qui n'ont pas besoin d'une attention particulière. Quelle que soit la plateforme depuis laquelle votre prospect ou votre client vous contacte, Intercom vous propose de communiquer via la même messagerie partagée avec vos collaborateurs pour répondre à vos clients. [...] Lire la suite
[...]Intercom vous assure de gagner en expérience client grâce à un service client performant et convivial. Vous disposez d'une messagerie unique pour gérer les questions des prospects, et vous pouvez automatiser certaines réponses qui n'ont pas besoin d'une attention particulière. Quelle que soit la plateforme depuis laquelle votre prospect ou votre client vous contacte, Intercom vous propose de communiquer via la même messagerie partagée avec vos collaborateurs pour répondre à vos clients. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2018-10-05 14:28:13
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:41:58
Bientôt des concerts sans smartphones grâce à Yondr ?
Les smartphones et les tablettes sont devenus des objets indispensables lors des concerts. Du moins, c'est ce que pensent les spectateurs au grand dam des artistes. En effet, ils sont nombreux à considérer ces appareils connectés comme des parasites qui empêchent de profiter des concerts ou des spectacles. Dans cette optique, quelques artistes ont décidé de faire de la résistance et d'opter pour des solutions alternatives afin d'empêcher l'utilisation des smartphones. De la musique, rien que de la musique [...]
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SHAREit - Transfer & Share Android
SHAREit – Transfer & Share Android est une application mobile qui permet de transférer des fichiers entre deux appareils sans avoir besoin d’une connexion internet.
[...]SHAREit permet de transférer n'importe quel type de document sans avoir besoin de faire appel à une connexion internet. Le service se vante d'être 200 plus rapide qu'un partage grâce au Bluetooth et sans perdre la qualité initiale du fichier. SHAREit permet aussi de copier des contacts, des messages texte, de la musique ou des photos et de les envoyer d'un ancien vers un nouveau téléphone. [...] Lire la suite
[...]SHAREit permet de transférer n'importe quel type de document sans avoir besoin de faire appel à une connexion internet. Le service se vante d'être 200 plus rapide qu'un partage grâce au Bluetooth et sans perdre la qualité initiale du fichier. SHAREit permet aussi de copier des contacts, des messages texte, de la musique ou des photos et de les envoyer d'un ancien vers un nouveau téléphone. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2019-01-14 17:39:01
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- Mis à jour le 2019-01-14 17:40:30
Utiliser un logiciel de centre d'appels : le b.a-ba
Pour les entreprises de toute taille, les logiciels de centre d'appels permettent de tracer les interactions entre les agents et les clients. Cela peut être utilisé pour référencer les incidents sur une solution ou un produit, pour répondre à un renseignement commercial ou marketing, ou pour répondre à un sondage ou une enquête d'opinion. Cependant, sans utilisation adéquate de ce logiciel et sans application des bonnes pratiques, il n'est pas rare que des informations se perdent. Pour éviter ces désagréments, quelques conseils et mesures vous seront nécessaires afin d'utiliser les fonctionnalités du logiciel à bon escient. Zoom sur comment exploiter le maximum du potentiel de ces logiciels de centre d'appels, et d'éviter quelques erreurs ou malentendus. [...]
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MCSCheqService
MCSCheqService est un logiciel de comptage et de traitement des chèques services (chèque multi-services, chèque interservices, ticket service et chèque de service).
[...]Notre logiciel permet le remplissage et l'impression des bordereaux officiels CRT de manière automatique. Les historiques des bordereaux sont conservés pour un meilleur suivi. Avec MCSCheqService, vous optimisez votre temps de traitement et gagnez un temps précieux ! [...] Lire la suite
[...]Notre logiciel permet le remplissage et l'impression des bordereaux officiels CRT de manière automatique. Les historiques des bordereaux sont conservés pour un meilleur suivi. Avec MCSCheqService, vous optimisez votre temps de traitement et gagnez un temps précieux ! [...] Lire la suite
- Ajouté le 2007-07-11 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 02:14:15
Appels
Plus besoin de fouiller dans les paramètres de votre téléphone pour trouver comment passer un appel en incognito, renvoyer des appels ou sauvegarder...
[...]Programmée par Bouygues Telecom, l'appli Appels fait partie de la catégorie "Utilitaires". Vérifiez que vous faites bien partie du groupe conseillé avant de l'installer. N'ayez pas peur, sans être l'appli du siècle, avec 50000 installations, Appels est une application correcte ! [...] Lire la suite
[...]Programmée par Bouygues Telecom, l'appli Appels fait partie de la catégorie "Utilitaires". Vérifiez que vous faites bien partie du groupe conseillé avant de l'installer. N'ayez pas peur, sans être l'appli du siècle, avec 50000 installations, Appels est une application correcte ! [...] Lire la suite
- Ajouté le 2015-01-03 08:12:12
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- Mis à jour le 2015-01-03 09:05:28
Facebook espionnerait-il les appels et SMS des utilisateurs Android ?
Le site Ars Technica a lancé un pavé dans la marre : Facebook espionnerait ses utilisateurs Android en conservant une liste de tous les appels et des SMS échangés. Après le scandale de Cambridge University, est-ce l'attaque de trop ? On fait le point sur la situation du réseau social. Une attaque de plus contre Facebook Le réseau social de Mark Zuckerberg n'a pas très bonne presse en ce moment et ce n'est visiblement pas près de s'arranger. [...]
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Application as Service
À l'aide d'Application as Service d'Eltima Software on peut lancer n'importe quel programme en tant que service sur un ordinateur Windows comme si c'était un service Windows natif.
[...]Avec cet utilitaire vous pouvez facilement exécuter une application en tant que service au démarrage de système sans besoin d'ouvrir une session utilisateur. Il permet aussi de créer, de visualiser, d'éditer et de gérer des services sur des ordinateurs locaux ou distants. Il est également possible de traiter plusieurs ordinateurs distants en même temps. [...] Lire la suite
[...]Avec cet utilitaire vous pouvez facilement exécuter une application en tant que service au démarrage de système sans besoin d'ouvrir une session utilisateur. Il permet aussi de créer, de visualiser, d'éditer et de gérer des services sur des ordinateurs locaux ou distants. Il est également possible de traiter plusieurs ordinateurs distants en même temps. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2012-09-19 00:00:00
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- Mis à jour le 2012-12-06 01:17:40
Express Talk
La télécommunication ne cesse d'évoluer ces derniers temps. [...]
[...]Le softphone Express Talk hérite des mêmes fonctionnalités que celles d'un téléphone ordinaire. A cet effet, les utilisateurs pourront effectuer des appels depuis leur ordinateur vers des contacts qui auront au préalable installé également le softphone sur leur PC via Internet. L'utilisation d'une webcam ou d'un autre périphérique vidéo permettrait aux interlocuteurs de se parler et de se voir. [...] Lire la suite
[...]Le softphone Express Talk hérite des mêmes fonctionnalités que celles d'un téléphone ordinaire. A cet effet, les utilisateurs pourront effectuer des appels depuis leur ordinateur vers des contacts qui auront au préalable installé également le softphone sur leur PC via Internet. L'utilisation d'une webcam ou d'un autre périphérique vidéo permettrait aux interlocuteurs de se parler et de se voir. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2013-09-24 12:07:57
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- Mis à jour le 2017-07-20 19:44:18
Aircall
Votre solution pour que chaque appel compte
[...]Découvrez le logiciel de centre d'appels Aircall, une bonne solution pour les professionnels souhaitant optimiser leur service après-vente. Vous gérez vos appels passés depuis des numéros verts ou locaux à travers 40 pays, tout en enregistrant et intégrant ces données à votre CRM. Aicall est un logiciel de centre d'appels et de support créé afin de vous permettre d'intégrer vos appels à vos autres logiciels, c'est pourquoi l'application est interopérable avec une grande quantité de solutions professionnelles. [...] Lire la suite
[...]Découvrez le logiciel de centre d'appels Aircall, une bonne solution pour les professionnels souhaitant optimiser leur service après-vente. Vous gérez vos appels passés depuis des numéros verts ou locaux à travers 40 pays, tout en enregistrant et intégrant ces données à votre CRM. Aicall est un logiciel de centre d'appels et de support créé afin de vous permettre d'intégrer vos appels à vos autres logiciels, c'est pourquoi l'application est interopérable avec une grande quantité de solutions professionnelles. [...] Lire la suite
- Ajouté le 2018-10-09 16:32:03
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- Mis à jour le 2019-11-22 17:41:46
Actualité
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CorelDRAW : lancement de la nouvelle version 2024 riche en nouveautés et optimisations.
Il n'existe heureusement pas qu'Adobe sur le marché de la création graphique ! Outre Canva (qui s'est récemment offert les excellents logiciels Affinity), il subsite quelques acteurs historiques dont Corel n'est pas le moindre des représentants avec sa célèbre suite CorelDRAW Graphics Suite, dont la première version remonte à la fin des années 80. [...]
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Les 5 meilleurs logiciels de récupération de données pour récupérer les données supprimées d'un disque dur
Pour nous protéger en cas de perte de données imprévue, les plus "sérieux" d'entre nous sauvegardent leurs données et fichiers importants dans plusieurs emplacements . Ils créent des sauvegardes de données sur des disques externes ou de plus en plus sur des espaces de stockage en ligne pour se protéger en cas de perte de données inattendue. [...]
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Windows 11 Pro à prix d'ami : 21 €, Office pour 25 € chez CDKEYlord !
Les ventes de printemps sont arrivées chez CDKeylord.com et avec elles de super promotions avec de véritables prix d'ami ! Renouvelez votre ordinateur avec la dernière version de Windows 11 Pro pour un prix imbattable : seulement 21 €. [...]
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